多少年來,“我怎么說,你怎么做”已經(jīng)成為管理者當(dāng)仁不讓的定律。作為管理者,應(yīng)該積極汲取現(xiàn)代營銷管理理念,采取人性化管理等多種方法激發(fā)員工的向心力、工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
給一定責(zé)任。明確員工責(zé)任,是哪個(gè)管理者都會(huì)做的,但將沉甸甸的責(zé)任化為輕松而有意義的“主題宣言”可不多見。筆者看到一個(gè)
煙草公司關(guān)于員工責(zé)任的一些說法,頗覺新鮮:市場經(jīng)理的責(zé)任——讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的市場高枕無憂;客戶經(jīng)理的
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一項(xiàng)工作流程都讓基層員工能有一段個(gè)性發(fā)揮的空間,這是最重要的。一個(gè)管理者懂得充分放權(quán)與授權(quán),使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴(yán)密的控制,讓他們有一定程度的_來控制自己的活動(dòng),滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要,這是一種非常好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線員工的方式。
給一份自信。管理者應(yīng)該視員工為工作伙伴,建立制度和管理規(guī)則、流程,都應(yīng)事先征求員工意見,讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做到管理透明化,F(xiàn)在有些員工心里有想法,但不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說,給領(lǐng)導(dǎo)提意見可是“冒天下之大不韙”,但作為管理者要做好聽不同意見的思想準(zhǔn)備,設(shè)法打消員工的顧慮,領(lǐng)導(dǎo)信賴員工就是助長員工的自信。經(jīng)常的思想交流,讓下屬說出自己的主張和想法,不但有助于提高工作效率,而且能讓下屬提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和信任。在很大程度上,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尤其是對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感將直接關(guān)系到員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
每個(gè)人與生俱來都有積極向上的愿望,所以管理者要用親切的話語、樸素的教誨,積極實(shí)施人性化管理,以達(dá)成企業(yè)和員工、員工和經(jīng)理人之間的“心靈契約”,形成一種健康有序的企業(yè)氛圍。
給一個(gè)階梯。人往高處走,水往低處流。當(dāng)一個(gè)人從內(nèi)心要向上攀登時(shí),會(huì)爆發(fā)出無窮的力量和持久力。作為管理者必須諳熟用人之道,培養(yǎng)那些表現(xiàn)優(yōu)異員工的升遷,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓在各崗位表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到理想的崗位。有些員工覺得自己做某項(xiàng)工作合適,就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)給予調(diào)整;有的領(lǐng)導(dǎo)覺得該員工做管理者比較合適,大可徑直提升;要為員工創(chuàng)造輕松快樂的工作環(huán)境,感覺到在煙草工作同樣具有發(fā)展前途,同樣可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,使他們安心工作。
給一份榮耀。人人都有希望得 ……(未完,全文共1382字,當(dāng)前僅顯示878字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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