企業(yè)人才流失狀況的判定

　　【關(guān)鍵字】人才流動(dòng)人才流失總流失率可避免流失率
　　【摘要】人才流失是企業(yè)中人才流動(dòng)超過其合理限度的部分。對企業(yè)人才流失狀況的判定不僅要衡量人才流失的總體水平而且要從結(jié)構(gòu)上對人才流失進(jìn)行衡量這樣才能更準(zhǔn)確地判定企業(yè)內(nèi)的人才流失狀況。
　　隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工自身情況的變化必然伴隨著人才流動(dòng)。在這種流動(dòng)中有些是在人才流動(dòng)的合理限度之內(nèi)的它們對組織和員工是有益的有些超過人才流動(dòng)合理限度的流動(dòng)則構(gòu)成了人才流失它們對企業(yè)和員工都可能是有害的。對一個(gè)企業(yè)中的人才流動(dòng)區(qū)分哪些是在人才流動(dòng)的合理限度之內(nèi)的哪些是在人才流動(dòng)的合理限度之外的即對人才流失狀況的判定是做好人才流失危機(jī)管理的基本前提。
　　一、人才流動(dòng)與人才流失
　　人才流動(dòng)作為一種社會(huì)現(xiàn)象古今中外都是客觀存在的。在我國古代許多官僚和大戶人家都有自己的謀士這些人是可以自擇其主的這種自擇其主就屬于人才流動(dòng)。在當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國家中隨著生產(chǎn)力的發(fā)展人才流動(dòng)出現(xiàn)了非常頻繁的局面。在美國各種組織中人才流動(dòng)的頻率都是非常高的有關(guān)資料顯示近年來平均每人一生要流動(dòng)次。在日本由于長期以來實(shí)行的是“終生雇傭”的就業(yè)_人才在組織之間的流動(dòng)頻率是很低的只有％左右但
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觀必然性。
　　人才流動(dòng)雖然有其客觀必然性但作為一個(gè)具體的企業(yè)則希望保持人才、特別是關(guān)鍵人才的相對穩(wěn)定。早在一百多年以前組織理論的創(chuàng)始人之一、法國管理學(xué)家法約爾就在其著名的十四項(xiàng)管理原則中指出企業(yè)成功的關(guān)鍵在于有一批穩(wěn)定的人員、特別是管理人員。這種觀點(diǎn)對今天的現(xiàn)代組織同樣是適用的。組織通過保持人員穩(wěn)定有利于樹立長遠(yuǎn)觀念便于保持工作的連續(xù)性同時(shí)也更有可能提高企業(yè)的內(nèi)聚力。相反過高的人員流動(dòng)可能導(dǎo)致生產(chǎn)混亂、質(zhì)量下滑、溝通不暢、協(xié)作失調(diào)和員工士氣低落等問題從而降低勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)人員流動(dòng)的成本也是相當(dāng)高的。據(jù)保守的估計(jì)人員流動(dòng)后的替代成本是所離開人員月薪的二到三倍其中的直接成本包括招募、面試、測評、推薦材料核查等方面的成本以及與安置一名新人員有關(guān)的其他費(fèi)用而間接成本包括新人員被雇用之前相應(yīng)設(shè)備的閑置以及新人員在適應(yīng)工作期間而導(dǎo)致的生產(chǎn)率下降。從以上內(nèi)容可以看出對于當(dāng)代組織保持人員穩(wěn)定是非常重要的。
　　從以上兩方面中可以看到人才流動(dòng)無論是從企業(yè)還是從個(gè)人角度來看都有其客觀必然性而作為企業(yè)則要保持人才、特別是關(guān)鍵人才的穩(wěn)定。由此可以得出結(jié)論在人才流動(dòng)合理限度內(nèi)的流動(dòng)對企業(yè)和個(gè)人都是有益的而超過人才流動(dòng)合理限度的流動(dòng)就成為人才流失。這種超過人才流動(dòng)合理限度的流動(dòng)可能是人們主動(dòng)進(jìn)行的也可能是被動(dòng)進(jìn)行的但不管是主動(dòng)還是被動(dòng)只要超過人才流動(dòng)的合理限度就屬于人才流失。
　　二、人才流失總體水平的衡量
　　對一個(gè)企業(yè)中人才流失的判定首先是衡量人才流失的總體水平。根據(jù)以上對人才流失的界定一個(gè)企業(yè)人才流失的總體水平取決于企業(yè)內(nèi)的人才流動(dòng)總體狀況以及企業(yè)的人才流動(dòng)合理限度這兩個(gè)方面。
　　企業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)的總體狀況可以利用以下兩個(gè)指標(biāo)來衡量
　　總流動(dòng)率�？偭鲃�(dòng)率反映的是在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)一般為一年組織內(nèi)總的流動(dòng)人數(shù)與員工總數(shù)的對比關(guān)系可用以下公式計(jì)算
　　總流動(dòng)率總流動(dòng)人數(shù)平均員工總數(shù)*％
　　總流動(dòng)率是反映組織內(nèi)人才流動(dòng)總體情況的指標(biāo)它不能區(qū)分人才流動(dòng)中的可避免流動(dòng)和不可避免流動(dòng)這兩種不同情況因此在衡量人才流動(dòng)總體水平時(shí)還須使用反映可避免流動(dòng)狀況的指標(biāo)。
　　可避免流動(dòng)率�？杀苊饬鲃�(dòng)率反映的是在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)一般為一年組織內(nèi)有可能避免出現(xiàn)流動(dòng)的人數(shù)與員工總數(shù)的對比關(guān)系可用以下公式計(jì)算
　　可避免流動(dòng)率總流動(dòng)人數(shù)不可避免的流動(dòng)人數(shù)平均員工總數(shù)*％
　　在這項(xiàng)指標(biāo)中總流動(dòng)人數(shù)減去不可避免的流動(dòng)人數(shù)為可避免的流動(dòng)人數(shù)。其中不可避免的流動(dòng)人數(shù)包括臨時(shí)性雇員的辭退、提升、橫向調(diào)動(dòng)和因?yàn)樯�、死亡和退休等�?dǎo)致的流動(dòng)�？杀苊饬鲃�(dòng)率是測量人才流動(dòng)狀況的一個(gè)優(yōu)良指標(biāo)因?yàn)樗从沉丝梢员幌娜瞬帕鲃?dòng)部分代表了組織通過有效的人力資源管理最有能力施加影響的那部分人才流動(dòng)。
　　作為一個(gè)企業(yè)的人才流動(dòng)合理限度它是一個(gè)相對的概念是與企業(yè)所在行業(yè)或其他同類企業(yè)的平均人才流動(dòng)水平相比較而言的。因此一個(gè)企業(yè)人才流動(dòng)的合理限度就是所在行業(yè)或其他同類組織的平均人才流動(dòng)水平。一個(gè)企業(yè)的人才流動(dòng)如果超過所在行業(yè)或其他同類組織的平均水平超出部分就可視為人才流失。
　　根據(jù)以上所確定的衡量企業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)總體情況的指標(biāo)以及對人才流動(dòng)合理限度的界定組織內(nèi)人才流失的總體狀況可用以下兩個(gè)指標(biāo)來衡量
　　總流失率。總流失率反映的是在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)一般為一年企業(yè)的總?cè)瞬帕鲃?dòng)率與行業(yè)或其他同類組織平均人才流動(dòng)率的比較可用以下公式計(jì)算
　　總流失率企業(yè)的人才流動(dòng)率行業(yè)或其他同類企業(yè)平均流動(dòng)率
　　在上式中如果總流失率為正值則意味著企業(yè)中存在著人才流失數(shù)值越大總體流失水平越高而如果總流失率為負(fù)值則意味著企業(yè)中的人才流動(dòng)水平還可以進(jìn)一步提高而不造成人才流失可以提高的幅度即為總流失率的絕對值。
　　可避免流失率�？杀苊饬魇史从车氖窃谝粋�(gè)特定的時(shí)期內(nèi)一般為一年企業(yè)內(nèi)可避免流動(dòng)率與所在行業(yè)或其他同類企業(yè)的平均可避免流動(dòng)率的比較可用以下公式計(jì)算
　　可避免流失率組織的可避免流動(dòng)率行業(yè)或其他同類組織平均可避免流動(dòng)率
　　在上式中如果可避免流失率為正值則意味著企業(yè)中存在著可避免的人才流失數(shù)值越大可避免流失水平越高而如果可避免流失率為負(fù)值則意味著企業(yè)中的人才流動(dòng)水平還可以進(jìn)一步提高而不造成 ……（未完，全文共4470字，當(dāng)前僅顯示2258字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)人才流失狀況的判定》）