年度培訓(xùn)計(jì)劃工作對(duì)于培訓(xùn)管理工作者并不陌生,但實(shí)踐中,又往往會(huì)有三無(wú)的感覺(jué):?jiǎn)?dòng)無(wú)從下手,制訂無(wú)章法,計(jì)劃無(wú)可控性。整個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂過(guò)程顯得出奇平淡,輸出結(jié)果也是年年歲歲花相似。筆者根據(jù)多年實(shí)踐,從問(wèn)題描述、原因分析入手,并提出解決建議。
一、年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)存在的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
⒈年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)格式不清晰
計(jì)劃書(shū)本身缺乏溝通基礎(chǔ)。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃的背后,有大量數(shù)據(jù)、信息和資料支持。這有必要讓高層通過(guò)這些來(lái)了解計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容和整個(gè)過(guò)程。
為了便于溝通,應(yīng)該把計(jì)劃書(shū)內(nèi)容以關(guān)鍵詞來(lái)描述,這樣節(jié)省高層主管之時(shí)間并加深對(duì)計(jì)劃之印象及爭(zhēng)取支持。同時(shí)重要數(shù)字及行動(dòng)予以列出,最
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未考慮到公司具體運(yùn)作。如事前與各單位之溝通?爭(zhēng)取到主管支持是否考慮到培訓(xùn)規(guī)劃的一致性及發(fā)展持續(xù)性?可能遇到的問(wèn)題與阻力?分析潛在問(wèn)題發(fā)生原因?思考潛在問(wèn)題之對(duì)策?替代方案之提出?
無(wú)組織改善的具體行動(dòng)方案。在培訓(xùn)規(guī)劃中可能已經(jīng)充分考慮了組織保證,包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問(wèn)題,但缺乏具體的作業(yè)計(jì)劃。例如是否有必要成立培訓(xùn)委員會(huì)?其分工及權(quán)責(zé)?培訓(xùn)推動(dòng)單位之任務(wù)即各級(jí)單位對(duì)訓(xùn)練之分工權(quán)責(zé)?相關(guān)支持單位之協(xié)助?
另外,培訓(xùn)訓(xùn)練預(yù)算編擬很多不科學(xué),不僅不考慮實(shí)際狀況,而且缺乏編擬培訓(xùn)預(yù)算之依據(jù)及原則,且缺乏以往訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)運(yùn)用之分析和訓(xùn)練預(yù)算的具體分配方式等。
二、問(wèn)題的關(guān)鍵原因
總體來(lái)說(shuō),缺乏年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂過(guò)程控制。具體說(shuō):
⒈年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂直接參與人員的專(zhuān)業(yè)技能薄弱
多數(shù)培訓(xùn)工作者,缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)管理訓(xùn)練。正如中國(guó)一句老話:賣(mài)鞋子的光腳。許多培訓(xùn)管理者犯了“燈下黑”的自我認(rèn)識(shí)意識(shí)不足錯(cuò)誤,忽略了對(duì)自身技能的提升。很多工作都經(jīng)常落于俗套,受制于一貫的思路或前期工作模式,缺乏管理創(chuàng)新和提升意識(shí)。
實(shí)踐中,培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)規(guī)劃制訂、年度培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃的幾個(gè)概念關(guān)系很難理清楚。單一對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等很難進(jìn)行科學(xué)的分析或策劃。
、策^(guò)程組織缺乏有效管理
筆者所在公司的總部培訓(xùn)部門(mén)擔(dān)負(fù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的整合,在過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),各機(jī)構(gòu)或部門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員缺乏對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的基本認(rèn)識(shí),對(duì)基本任務(wù)、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下,總部培訓(xùn)部門(mén)又無(wú)具體的對(duì)策。在年度培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中缺乏有效管理,體現(xiàn)在前期無(wú)引導(dǎo)、推進(jìn)無(wú)策略、指導(dǎo)無(wú)方法、監(jiān)督無(wú)效果、控制無(wú)手段。
三、有效推動(dòng)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的策略
為了有效推進(jìn)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,最終保證全年培訓(xùn)效果,應(yīng)該針對(duì)實(shí)踐存在的不足,給出改善措施。
⒈加強(qiáng)培訓(xùn)員培訓(xùn)管理培訓(xùn)
建議開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理專(zhuān)題教材,尤其是加強(qiáng)年度培訓(xùn)計(jì)劃的專(zhuān)題培訓(xùn)。從年度計(jì)劃培訓(xùn)概念、任務(wù)、流程等,甚至到年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式。
、布訌(qiáng)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂過(guò)程管理
一方面,做到三個(gè)“明確”:通過(guò)會(huì)議等形式,明確職能管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén),培訓(xùn)管理部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)在年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂中的職責(zé);明確各主辦人員的角色;明確本年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的目標(biāo)或要求、規(guī)范。
另一方面 ……(未完,全文共2109字,當(dāng)前僅顯示1341字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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