目錄/提綱:……
一、慢慢轉(zhuǎn)變員工認(rèn)識(shí),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
二、培訓(xùn)部門走出辦公室,深入一線,了解員工內(nèi)在的真正的培訓(xùn)需求
三、設(shè)計(jì)或選擇有針對(duì)性的、與企業(yè)現(xiàn)狀和員工水平相吻合的培訓(xùn)內(nèi)容
四、靈活選擇合適的培訓(xùn)方式
五、為實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)造條件
……
正如一些企業(yè)在投放廣告時(shí)面對(duì)的無(wú)奈:不做廣告不行,花大錢投放了廣告卻又不知道效果在哪里?企業(yè)培訓(xùn)也一樣,不培訓(xùn)不行,吸引不了人才,提升不了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但花錢培訓(xùn)了又不知道培訓(xùn)效果如何。于是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門夾在中間,面對(duì)上老總下員工的壓力,也煩惱多多,都在探索如何有效地開展培訓(xùn)。
那么,如何才能提高培訓(xùn)的效果,使企業(yè)的每一分培訓(xùn)投入都有相應(yīng)產(chǎn)出,使企業(yè)不多花冤枉錢呢?
一、慢慢轉(zhuǎn)變員工認(rèn)識(shí),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
學(xué)習(xí)或培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)與被動(dòng)灌輸?shù)男Ч墙厝徊煌,因此,培?xùn)部門要把“公司要我學(xué)”轉(zhuǎn)變
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的個(gè)人興趣整合、上升成系統(tǒng)的培訓(xùn)需求作為培訓(xùn)的依據(jù)之一。
三、設(shè)計(jì)或選擇有針對(duì)性的、與企業(yè)現(xiàn)狀和員工水平相吻合的培訓(xùn)內(nèi)容。
我們常注意到,有的培訓(xùn)課程雖然培訓(xùn)師的理論水平很高,但學(xué)員的積極性卻不高,哈欠連連;而有的培訓(xùn)課程卻高潮不斷,學(xué)員的參與熱情和興奮程度都很高。原因何在?這與培訓(xùn)師的授課藝術(shù)固然有一定聯(lián)系,但培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)出了問題,也是一個(gè)重要癥結(jié)。
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要做到三個(gè)吻合:
⒈與需求吻合。當(dāng)然某些灌輸性的、傳達(dá)性的培訓(xùn)例外。
、才c企業(yè)現(xiàn)狀吻合。如果學(xué)員感覺培訓(xùn)內(nèi)容是一種理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)現(xiàn)狀,是企業(yè)不可能達(dá)到的狀態(tài)時(shí),學(xué)員就會(huì)失去興趣。培訓(xùn)內(nèi)容要稍高于現(xiàn)狀,讓學(xué)員感覺得通過努力是可以達(dá)到的。
、撑c學(xué)員水平吻合。每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、認(rèn)識(shí)都不同,培訓(xùn)部門一方面要?jiǎng)澐植煌瑢哟蔚膶W(xué)員區(qū)別對(duì)待,使參加當(dāng)次培訓(xùn)的人員盡量處在同一水平,另一方面要視學(xué)員的層次安排與該層次學(xué)員的水平吻合的內(nèi)容。如果參差不齊的學(xué)員參加同一培訓(xùn),必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深?yuàn)W。
四、靈活選擇合適的培訓(xùn)方式。
不能千篇一律地采用課堂上課、填鴨式的培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)方式如傳統(tǒng)授課方式、互動(dòng)研討方式、體驗(yàn)訓(xùn)練方式等都有其優(yōu)點(diǎn)和適用時(shí)機(jī),關(guān)鍵在于培訓(xùn)部門要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的的不同,結(jié)合培訓(xùn)方式的適用范圍,充分地與培訓(xùn)師溝通,靈活地選擇、確定培訓(xùn)方式。
五、為實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)造條件。
培訓(xùn)只是在理論上或是通過案例分析指導(dǎo)學(xué)員應(yīng)該怎么做、告誡學(xué)員不應(yīng)該怎么做,對(duì)學(xué)員而言,充其量是認(rèn)識(shí)上或是觀念上接受了一些新事物、新概念,至于能不能在工作上實(shí)踐,把培訓(xùn)上得到的理論、認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為自然而然的行動(dòng),從而改善、提高學(xué)員的行為方式,這就要看學(xué)員的了,在這一點(diǎn)上培訓(xùn)師是無(wú)能為力的。因此,很多培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后都要強(qiáng)調(diào):實(shí)踐、實(shí)踐再實(shí)踐。
培訓(xùn)部門有義務(wù)為學(xué)員的實(shí)踐創(chuàng)造條件。比如:
、迸嘤(xùn)完后要求學(xué)員回答培訓(xùn)的最大三個(gè)收獲、制訂可行的三個(gè)行動(dòng)方案或以往的三個(gè)不正確行為及改善方案等,培訓(xùn)以后個(gè)月左右,再對(duì)學(xué)員行動(dòng)方案或改善方案 ……(未完,全文共1817字,當(dāng)前僅顯示1155字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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