以人為本，看起來有點(diǎn)美

近些年來，“以人為本”逐漸成了眾多企業(yè)乃至政府自我標(biāo)榜的流行時(shí)尚，只要你留意一下，你便會(huì)看到政府在為民服務(wù)中提倡“以人為本”；企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提出“以人為本”；市場銷售中講究“以人為本”；至于企業(yè)管理嗎，就更要“以人為本”了。似乎通過“以人為本”便可以看出人性中的“真、善、美”來。但事實(shí)又如何呢？在政府機(jī)構(gòu)你依然看到的是官老爺們的嘴臉；產(chǎn)品設(shè)計(jì)更漂亮了，除了價(jià)格漲了，內(nèi)在的份量卻輕了很多，說不定還會(huì)讓你攤上假冒偽劣；市場銷售中的“以人為本”當(dāng)然是在你掏錢之前了，付錢后你如果還想要什么免費(fèi)的服務(wù)，那可就有些難了；談到企業(yè)中的管理來，我們更會(huì)看到企業(yè)經(jīng)營者如何不顧員工的健康和利益，在要求無償?shù)募影嗉狱c(diǎn)工作的同時(shí)，卻連基本的健康工作環(huán)境都無法保障，以至于讓你拿不到應(yīng)得的錢是小事，搞不好還得一個(gè)讓你破家當(dāng)產(chǎn)的職業(yè)病，可就讓你有苦說不出
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工，還包括企業(yè)的其他所有利益相關(guān)_，比如說企業(yè)最終所要面對(duì)的顧客、供應(yīng)商、企業(yè)的股東、以及企業(yè)的合作伙伴以及社會(huì)等各個(gè)方面的人。因?yàn)閷?duì)人的尊重如果是發(fā)自內(nèi)心的，如果已經(jīng)深入企業(yè)的骨髓，那么，它就必然會(huì)_融合于企業(yè)的各種關(guān)系之中，無形中便會(huì)成為企業(yè)的靈魂和形成企業(yè)的內(nèi)在文化。
　　以人為本，以何為本？
　　對(duì)“以人為本”中的“本”字也需要做進(jìn)一步的剖析。關(guān)于“本”，既可以解釋為“根本”，也可以解釋為“資本（人力資本）”，還可以解釋為“原本”、“本性”。因此，以人為本并沒有能夠明確應(yīng)當(dāng)以人為何種“本”，是將人作為掙錢的根本，為企業(yè)獲取利潤的人力資本，還是說企業(yè)的管理方式著眼于作為人的員工個(gè)人以及_的本性需要？或者說是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)作為滿足人的根本需要之本？事實(shí)上，或許是出于誤解，或許是出于實(shí)用主義的需要，不少企業(yè)一方面口口聲聲稱以人為本，實(shí)踐中卻僅僅將員工作為賺錢的工具。
　　由于作為人力資本載體的人不僅僅具有生產(chǎn)性，同時(shí)還具有社會(huì)性，以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生了，其核心是：對(duì)企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為人之“本身”，而不僅僅是作為一種資源。由此我們不難看出，以人為本之“本”實(shí)際上是一種哲學(xué)意義上的“本位”、“本身”之意，它是一種從哲學(xué)高度產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)自身性質(zhì)的再認(rèn)識(shí)。因此，以人為本能否作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，取決于以上思想是否正確認(rèn)知和對(duì)待。否則以人為本只能成為一個(gè)美麗動(dòng)聽的口號(hào)。
　　那么，如何讓“以人為本”在企業(yè)管理中得意貫徹與落實(shí)呢？
　　在面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)逐步的走向一體化，競爭更是日益激烈的今天，所有企業(yè)都為如何得以更多的利潤空間和更長遠(yuǎn)的發(fā)展而苦思冥想時(shí)，也看到企業(yè)的核心優(yōu)勢首先不是來自物的堆積，而是人才的集合。因此，企業(yè)管理從根本的意義上說，就是對(duì)人的管理，即調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。而“以人為本”就是創(chuàng)造員工滿意度。員工正是運(yùn)用資源或資本來創(chuàng)造和滿足消費(fèi)者需求的人，他們的滿意度很大程度上決定了消費(fèi)者的滿意度。消費(fèi)者的滿意程度也就決定了這個(gè)企業(yè)的效益。想要贏利和有效率的企業(yè)怎能不重視人的作用，怎能不“以人為本”。
　　一、“以人為本”從尊重員工開始。
　　隨著現(xiàn)代物質(zhì)生活的提高，員工們已不是僅有收入便能得到滿足的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論可以看出，新時(shí)代的員工更需要的是得到尊重，追求被公平對(duì)待和自己的才華得到認(rèn)同。現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究成果同樣表明，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事業(yè)上被公眾肯定和尊重，從而獲得心理上的成功感和滿足感。因此，對(duì)員工的尊重，是管理上做到“以人為本”的基礎(chǔ)。
　　作為管理者，要真正實(shí)施人本管理，還必須注意自己的言行舉止，正所謂“己不欲，勿施與人”，身體力行的行為必將會(huì)更有效的帶動(dòng)員工的認(rèn)同性和主動(dòng)性。這就是為什么說“身教”勝于“言傳”的道理。解決這個(gè)問題最治本的方法還是從“心”去了解去尊重自己的員工，真誠的對(duì)待他們，真正站在他們的立場為他們考慮和解決問題。正因?yàn)槿绱�，知名的企業(yè)家們都會(huì) ……（未完，全文共3236字，當(dāng)前僅顯示1634字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《以人為本，看起來有點(diǎn)美》）