以人為本 親情服務——對做好新形勢下老干部工作的思考

以人為本 親情服務
——對做好新形勢下老干部工作的思考
常熟市委老干部局
　　　　
　　　　老干部是黨和國家的寶貴財富,是為國家和社會做出過很大貢獻的特殊_，新時期做好老干部工作顯得尤為重要。隨著時間推移，離休干部已經(jīng)進入高齡和高發(fā)病的“雙高期”，服務需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化、差別化。市委老干部局作為市委服務管理全市老干部的工作機構，必須著眼大局、緊跟形勢，牢牢把握文化養(yǎng)老、精神養(yǎng)老新方向，堅持以人為本、務實創(chuàng)新，在不斷落實完善老干部政治生活各項待遇的基礎上，把親情服務擺上重要位置，把加強制度建設作為根本保障，打造老干部工作滿意服務品牌，不斷開創(chuàng)老干部工作新局面。
　　　　一、建好三張網(wǎng)，凝心聚力夯實工作基礎
　　　　抓好班子才能帶好隊伍，健全網(wǎng)絡才能延伸服務。面對新形勢、新任務，合理地調(diào)整完善老干部工作網(wǎng)絡，有利于進一步整合資源、凝聚力量，形成事事有人管、層層抓落實的工作格局，為推進全
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指數(shù)
　　　　目前，市委老干部局服務管理離休干部400名，市四套班子退休干部39名，離休干部平均年齡達86歲，年齡最長為97歲，最小為79歲，90歲及以上離休干部有70人。如何有針對性地做好“雙高”期老干部的服務管理工作，讓每位老干部都能享受到親情化服務，安享幸福晚年，已經(jīng)成為當前老干部工作部門及老干部工作者重點關注和迫切解決的新課題。
　　　　1、深化就近活動平臺。依托老干部“幸福家園”工程、社區(qū)“四就近”服務工作，進一步建設好老干部就近學習、就近活動、就近得到關心照顧、就近發(fā)揮作用的“15分鐘活動圈”。要抓住社區(qū)建設優(yōu)化升級的契機，整合利用社區(qū)資源提升為老干部服務的內(nèi)容和質(zhì)量。進一步深化社區(qū)、單位志愿者雙向結對工作，充分發(fā)揮省級、蘇州級示范社區(qū)和先進社區(qū)的示范、輻射作用，讓好做法產(chǎn)生好效果，注意典型引路促整體進步。要善于搭橋鋪路，聯(lián)合各部門、單位廣泛開展各種類型的助老惠老志愿服務，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
　　　　2、打造文化養(yǎng)老平臺。依托新建老干部活動中心，助推“待遇養(yǎng)老”向“文化養(yǎng)老”轉變，構建有利于老干部精神養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老的服務管理機制。努力把老干部活動中心建成老干部政治學習的課堂、文體活動的場所，聯(lián)系老干部的紐帶，發(fā)揮老干部作用的陣地。堅持“硬件”建設和“軟件”建設“兩手抓”，創(chuàng)新老干部活動內(nèi)容和方式，合理拓展活動空間和時間，吸引更多的老干部從家中走出來、玩起來、樂起來，把活動中心建成具有常熟特色、深受老干部歡迎的“老干部之家”。
　　　　3、搭建發(fā)揮作用平臺。要支持老干部自愿發(fā)揮余熱的想法，努力為老干部發(fā)揮余熱創(chuàng)造機會。依托“牽手結對、銀發(fā)生輝”、“晚霞生輝——老干部走基層”、“同心共駐中國夢”等系列活動，充分發(fā)揮老干部的政治、經(jīng)驗、威望和智慧優(yōu)勢，調(diào)動老干部的熱情，激發(fā)老干部的正能量，讓老干部積極參與到干部隊伍的傳幫帶、關心下一代工作、扶貧幫困、和諧社區(qū)建設、文明城市創(chuàng)建中來，為建設幸福美麗新常熟發(fā)揮積極作用。
　　　　4、構筑學習宣傳平臺。依托《彩虹橋》老干部工作簡報、工作網(wǎng)站等載體，以服務老干部為宗旨，傳播時事政治信息，宣傳老干部政策，及時、全面、客觀地反映了老干部工作動態(tài)，提供各類有益于老干部身心健康的資訊，力爭把簡報、網(wǎng)站辦成全市老干部和老干部工作者宣傳、學習和交流的園地。同時，注意抓好宣傳信息工作的質(zhì)量和成果的轉化運用，發(fā)揮宣傳信息在老干部工作中的參謀、“窗口”、督促和指導作用，凝聚老干部工作力量，服務領導科學決策，樹立新時期老干部和老干部工作隊伍良好形象，促進常熟老干部工作健康發(fā)展。
　　　　三、創(chuàng)好一個品牌，強化作風提高滿意程度
　　　市委老干部局圍繞加強機關作風效能建設，以老干部滿意為出發(fā)點和落腳點，以“四化”（人性化、親情化、多樣化、精細化）服務為理念，積極打造部門服務品牌“彩虹橋”，力求架起老干部工作部門與黨和政府、與老干部、與人民群眾緊緊依靠和溝通的工作之橋、連心之橋、感情之橋，努力營造全社會尊重老干部、支持老干部工作的良好氛圍，使之真正成為一座溝通與連接的“彩虹之橋”。
　　　　1、以人為本，進一步強化服務意識。老干部工作者要做到“五個一”服務模式（一張笑臉相迎，一把椅子請座，一杯熱茶暖心，一片誠意解難，一句好話送行），做到在思想上“四到位”（認識到位、感情到位、工作到位、 ……（未完，全文共3574字，當前僅顯示1805字，請閱讀下面提示信息。收藏《以人為本 親情服務——對做好新形勢下老干部工作的思考》）