目錄/提綱:……
一、轄區(qū)卷煙市場狀況
二、轄區(qū)內(nèi)卷煙品牌培育工作存在的不足
1、卷煙消費品牌選擇面較為狹窄
2、客戶經(jīng)理工作能力還有很大提升空間
4、零售終端形象不容樂觀
5、卷煙零售價格(盈利空間小)仍不夠理想
三、提升卷煙品牌培育能力和水平應(yīng)做到以下幾點:
3、努力做好品牌的市場維護,增強責(zé)任意識,積極探尋品牌培育的有效途徑
4、要進一步提升營銷人員綜合素質(zhì)的提升
二是集中培訓(xùn)相關(guān)營銷知識,開展經(jīng)驗交流、換位體驗等活動
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淺談如何提升卷煙品牌培育能力和水平
近年來,隨著行業(yè)改革的不斷深化,尤其是國家局提出的“532”、“461”大品牌戰(zhàn)略,推進工商深度協(xié)同,探索、組織重點骨干品牌精準營銷,為我們提出了更高的要求,做為偏遠山區(qū)縣級分公司,在卷煙銷量及結(jié)構(gòu)提升方面仍存在許多突出的矛盾和問題,針對轄區(qū)實際情況,,應(yīng)做好以下幾個方面的工作:
一、轄區(qū)卷煙市場狀況
**縣位于**省西部邊陲,轄區(qū)4004平方公里,平均海撥1221米,轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?7萬人,其中331057人屬農(nóng)業(yè)人口,人均純收入3808.5元。處于較低水平,屬典型的山區(qū)縣、國家級扶貧縣。
近年來,卷煙銷售與周邊兄弟縣(市)進行橫向比較,還有較大差距,較往年縱向比較,各個方面銷售指標(biāo)都有大幅度提升,采取多種營銷措施,不斷優(yōu)化和集中品牌資源,尤其是省內(nèi)一二類黃金
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;只知道要求零售客戶進貨,把品牌培育工作直接扔給零售戶,忽略了對零售客戶培育品牌的指導(dǎo),使品牌培育工作流于形式,事倍功半。
3、轄區(qū)內(nèi)大量勞務(wù)輸出、經(jīng)濟不協(xié)調(diào)性及消費習(xí)慣,影響了卷煙銷售的總體進度,也在一定程度上制約了卷煙品牌培育工作的開展。一是因為本地工業(yè)水平比較落后,每年外出務(wù)工的人員很多,而外出者絕大多數(shù)是男性,大多數(shù)就是煙民。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)山區(qū)卷煙市場煙民有長期吸低檔煙的習(xí)慣,其他品牌在短時間內(nèi)很難代替,而當(dāng)前公司培育的部分省外名優(yōu)煙,要得到消費者的認可,必須通過了解、嘗試,這個過程不是在短期內(nèi)就能形成,而是要經(jīng)過一年、兩年或者更長的時間。
4、零售終端形象不容樂觀。除大型超市、名煙名酒店和便利店客戶卷煙出樣較好,能夠做到出樣齊全、明碼標(biāo)價外,而大部分食雜店由于店內(nèi)物品較多,店鋪面積有限、消費_比較固定,客戶經(jīng)營理念等客觀因素限制,創(chuàng)新與發(fā)展的意識薄弱,較少注意商店的店面衛(wèi)生和整體形象等主觀因素,普遍存在卷煙出樣不全,擺放凌亂,明碼標(biāo)簽殘缺,等現(xiàn)象。
5、卷煙零售價格(盈利空間。┤圆粔蚶硐搿2荒馨凑战ㄗh零售價執(zhí)行到位,導(dǎo)致商戶有賣卷煙不掙錢的消極思想,對購進卷煙及拓展新品牌的積極性不強。
三、提升卷煙品牌培育能力和水平應(yīng)做到以下幾點:
1、我們要了解客戶:深入了解客戶銷售情況及消費_習(xí)慣,真正做好精準營銷,《孫子.謀攻》中曾講到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,我認為,這句話雖然用在兵書中,講的核心是戰(zhàn)爭與戰(zhàn)術(shù),但我們商業(yè)企業(yè),尤其是搞營銷的,也不泛對此有所探討。例如:城鄉(xiāng)結(jié)合部某卷煙零售店**(女),長期以來依賴三、四、五類卷煙,習(xí)慣地形成了“啥煙好賣我進啥煙”的陳舊思想,一二類卷煙品牌推薦時她總是不愿意接受,生怕賣不了,積壓資金,但他附近的劉某就不樣,從五類到一、二類卷煙品種比較齊全,生意相對好些,**也總是唉聲嘆氣說生意難做。后來,經(jīng)過客戶經(jīng)理的走訪得知,**的老公在鄉(xiāng)政府上班,就建議把鄉(xiāng)里的接待煙酒這個生意攬到自己門市,另一方面,**門前有一大片空曠地,總是堆滿了飲料、啤酒以及其他雜貨,一早一晚搬貨就要耗費很多時間,客戶經(jīng)理建議她少出一些常見的貨物樣品,省出一部分地方搭個涼棚,擺幾張麻將桌,一方面增加人氣,另一方面拉動生意。通過這兩個建議的實施,**的生意明顯好轉(zhuǎn),一二類煙也敢進了,這次黃金葉新品推薦,她一下子就訂了5條……?傊,商戶在追求利益最大化的同時,不但要了解她的銷售習(xí)慣,還要了解他的潛在消費者及環(huán)境,只有這樣才能找準賣點,實現(xiàn)精準營銷。
2、我們要讓客戶了解:介紹某種卷煙的品牌文化、產(chǎn)品特點(吸食口味、香型、焦油量等)、價格定位及盈利分析、發(fā)放宣傳畫冊、品吸樣品卷煙,這些日常工作都是讓客戶對新產(chǎn)品有個全新的認識,從了解到試試看,經(jīng)過一段時間的試銷,客戶才能從消費者那里真正熟悉這個產(chǎn)品的口味如何、適合那些_,在這個過程中,客戶經(jīng)理及時回訪試銷情況,制定下一步銷售方案,鼓勵和督促客戶再購,并指導(dǎo)該品牌的銷售策略和方 ……(未完,全文共3182字,當(dāng)前僅顯示1607字,請閱讀下面提示信息。
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