縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、提升政務(wù)服務(wù)水平，打造便民服務(wù)平臺
1、全面梳理審批事項
2、提升大廳服務(wù)功能
3、強化窗口作風建設(shè)
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造網(wǎng)上辦事平臺
1、完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)
2、打造“微信政務(wù)”平臺
3、開展“放管服”意見征求活動
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展基層服務(wù)平臺
1、完善基層便民服務(wù)平臺建設(shè)
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縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報

根據(jù)《關(guān)于做好迎接國務(wù)院辦公廳“放管服”改革專項督查有關(guān)工作的通知》（鉛府辦字[2017]28號）文件精神，為認真做好迎檢工作，縣行政服務(wù)中心圍繞承擔的工作任務(wù)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，大力推進“三集中，三到位”改革和行政服務(wù)中心標準化建設(shè)，各項重點工作取得了實質(zhì)性成果�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、提升政務(wù)服務(wù)水平，打造便民服務(wù)平臺
1.全面梳理審批事項。按照我縣統(tǒng)一下發(fā)的行政審批及公共服務(wù)事項
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略370字，正式會員可完整閱讀）……　
易）區(qū)，實行“一窗通辦、集成服務(wù)”；E區(qū)是投資項目審批區(qū)，實行“一窗受理、全程代辦”。
3.強化窗口作風建設(shè)。中心管委會通過日常檢查、重點抽查、滿意度測評等方式，對各窗口的行政審批行為實施跟蹤督查，不斷強化考核考評手段，對各窗口單位的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、辦件情況及工作人員考勤等具體情況進行考評、通報，及時掌握窗口動態(tài)，有針對性地對窗口工作給予指導、協(xié)調(diào)。探索窗口服務(wù)、管理的標準化建設(shè)，量化服務(wù)標準，抓好首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等《鉛山縣行政服務(wù)中心辦件12項制度》。
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造網(wǎng)上辦事平臺
1.完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)�？h行政服務(wù)中心將配合省市“三單一網(wǎng)”建設(shè)，把縣級網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級改造。將所有行政審批事項全部納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)，中心所有審批工作都在網(wǎng)上審批系統(tǒng)里進行，組織新進窗口的工作人員進行審批系統(tǒng)操作培訓；同時加強網(wǎng)上辦件監(jiān)督，指派專人定期不定期的查看，對超時、不予受理、不予許可的項目進行重點跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)。目前我縣已錄入233項行政審批事項和292項公共服務(wù)事項。
2.打造“微信政務(wù)”平臺。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段開展在線審批與監(jiān)管，促進信息資源開放共享。利用微信服務(wù)，建立中心管委會公眾號微信平臺，開通全流程“政務(wù)微信辦事”，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦事”向“掌上辦事”的跨越，以多元化“微服務(wù)”，實現(xiàn)“點對點”政民互動服務(wù)。
3.開展“放管服”意見征求活動。中心管委會在江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鉛山縣分廳設(shè)立“E論壇”專欄，印發(fā)“E論‘放管服’問卷”調(diào)查表，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和大廳窗口廣泛征求群眾意見和建議。此次征求意見活動，共收回調(diào)查表103份，征求意見建議12條。
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展基層服務(wù)平臺
1.完善基層便民服務(wù)平臺建設(shè)。根據(jù)《2017年全省政務(wù)服務(wù)工作要點》精神要求，全面推進基層便民服務(wù)平臺建設(shè)，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心為主體 ……（未完，全文共1633字，當前僅顯示1038字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報》）