目錄/提綱:……
一、職業(yè)化的含義及內(nèi)容
2、職業(yè)技能掌握熟悉的職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求
3、職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)化行為規(guī)范是是職業(yè)化的具體體現(xiàn)
二、職業(yè)化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1、管理者的職業(yè)化意識(shí)淡薄
2、職業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)效性
3、卷煙零售戶(hù)終端建設(shè)弱化
三、兩個(gè)職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)途徑
1、職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)思想教育,提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)
二是強(qiáng)化規(guī)范管理,規(guī)范員工的職業(yè)化行為
三是注重技能培訓(xùn),提高員工職業(yè)化技能
三是要注重培訓(xùn)的針對(duì)性
2、職業(yè)化零售戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)
一是完善黨員聯(lián)合會(huì)機(jī)制,選好職業(yè)化“帶頭人”
二是建立結(jié)對(duì)聯(lián)系機(jī)制,提高職業(yè)化建設(shè)實(shí)效
三是開(kāi)展多種主題活動(dòng),深化零售戶(hù)職業(yè)化素養(yǎng)
……
基層煙草專(zhuān)賣(mài)局的兩個(gè)職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)探討
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局
[摘要] 21世紀(jì),職業(yè)化是企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵因素,是個(gè)人職場(chǎng)成功的關(guān)鍵性因素。當(dāng)前,
煙草行業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì),經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大,卷煙銷(xiāo)量增速回落;日益嚴(yán)峻的控?zé)熜蝿?shì)改變了部分人群的消費(fèi)行為;一些大的跨國(guó)煙草公司,通過(guò)各種渠道向中國(guó)市場(chǎng)_。煙草行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈,同時(shí)由于煙草行業(yè)長(zhǎng)期專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的特殊管理_,造成某些員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),大局觀念淡薄,企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售疲軟,職業(yè)化較弱。因此,打造兩個(gè)“職業(yè)化”隊(duì)伍是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞] 職業(yè)化零售戶(hù) 職業(yè)化員工 隊(duì)伍建設(shè)
近年來(lái),隨著企業(yè)規(guī)模不斷壯大,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)職業(yè)化的認(rèn)識(shí)還停留在表面,因?yàn)闆](méi)有一支高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍而處于發(fā)展的瓶頸狀態(tài)。因此要打造職業(yè)化員工隊(duì)伍和職業(yè)化零售戶(hù)隊(duì)伍,不斷提高員工職業(yè)化素質(zhì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
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具備這份工作需需要的基本技能,比如管理者職位,那么他得具備一定的管理和統(tǒng)籌能力,能指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定的目標(biāo)。企業(yè)可依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及行業(yè)發(fā)展要求,對(duì)從業(yè)人員職業(yè)技能做出相關(guān)要求,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
3.職業(yè)行為規(guī)范
職業(yè)化行為規(guī)范是是職業(yè)化的具體體現(xiàn)。職業(yè)化行為規(guī)范包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面,各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份。堅(jiān)守這些職業(yè)行為,就是你職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。
二、職業(yè)化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.管理者的職業(yè)化意識(shí)淡薄。企業(yè)管理者的職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的思想理念對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是提高組織效率、提升企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)施職業(yè)化管理的重要保證。在職業(yè)化進(jìn)程中,只有管理者做到了積極的帶頭作用并嚴(yán)格要求員工,達(dá)到上行下效的效果,才能打造出一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),才能提高企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)。
2.職業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)效性。職業(yè)培訓(xùn)是培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意識(shí),提高員工職業(yè)能力,規(guī)范員工職業(yè)行為的重要途徑。當(dāng)前的培訓(xùn)工作都基本有序地開(kāi)展,也取得了一定成效,尤其是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)賣(mài)稽查員等職業(yè)特征稍明顯的崗位,使職業(yè)化成果較之其他崗位更為明顯,但仍存在一定不足。首先,培訓(xùn)范圍大多僅限于對(duì)于職業(yè)技能的教育,卻忽略了職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)行為的規(guī)范;其次,對(duì)其他一些職業(yè)特征不太明顯或工作內(nèi)容單一的崗位,如辦事員、人事勞資員、紀(jì)檢監(jiān)察員、行政后勤人員等幾乎沒(méi)有系統(tǒng)的針對(duì)性的教育培訓(xùn),導(dǎo)致這些崗位的員工往往難以得到必須的職業(yè)提升,對(duì)自身崗位缺乏理解把握,工作主動(dòng)性弱,工作能力差,工作效率低。
3.卷煙零售戶(hù)終端建設(shè)弱化。當(dāng)前卷煙零售終端在整體形象、人員素質(zhì)、盈利狀況、市場(chǎng)信息等方面存在著一些問(wèn)題,一是大部分卷煙零售店鋪普遍沒(méi)有統(tǒng)一、醒目的標(biāo)識(shí),店面整體形象不夠整潔美觀,卷煙陳列雜亂等情況。二是一些法律意識(shí)淡薄的零售客戶(hù)不惜鋌而走險(xiǎn),使零售戶(hù)之間的不規(guī)范經(jīng)營(yíng),互相串貨現(xiàn)象屢禁不止。三是一些零售戶(hù)經(jīng)常采取價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪客源,導(dǎo)致卷煙零售利潤(rùn)必然下降,使卷煙銷(xiāo)售利潤(rùn)通常不能達(dá)到零售戶(hù)的預(yù)期值,導(dǎo)致卷煙經(jīng)營(yíng)熱情降低,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高。四是一些卷煙零售戶(hù)的文化素質(zhì)水平不同,導(dǎo)致零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)還停留在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式和手段,信息傳遞渠道單一,效率低下,無(wú)法實(shí)現(xiàn)客我雙向互動(dòng)的及時(shí)性和有效性。
三、兩個(gè)職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)途徑
1.職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)。員工職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)方面,建立職業(yè)化員工隊(duì)伍,必須正視隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀,不斷查找隊(duì)伍建設(shè)中的不足,使得職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)有序的向前推進(jìn)。
一是加強(qiáng)思想教育,提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)。要想加強(qiáng)職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè),首先必須從主觀上改變對(duì)職業(yè)化的錯(cuò)誤看法,尤其是管理者更當(dāng)帶頭深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)職業(yè)意識(shí),并強(qiáng)化對(duì)員工職業(yè)化的日常灌輸,努力在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出職業(yè)化的氛圍,帶領(lǐng)員工主動(dòng)積極地推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)。職業(yè)化素養(yǎng)教育要像開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育一樣_到日常的工作、學(xué)習(xí)中去,通過(guò)不斷的創(chuàng)新形式、謀劃載體培養(yǎng)員工正確的職業(yè)觀念、工作態(tài)度,不斷提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)。
二是強(qiáng)化規(guī)范 ……(未完,全文共3512字,當(dāng)前僅顯示1773字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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