市公共資源交易中心（政務(wù)服務(wù)中心）2016年依法行政工作匯報

目錄/提綱：……
一、明確任務(wù)，靠實責(zé)任，全面細化分解工作任務(wù)
二、主動作為，強化措施，確保年度重點工作穩(wěn)步推進
（一）深化行政審批制度改革，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平
（二）圍繞“三張清單一張網(wǎng)”，建設(shè)透明高效的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
（三）健全完善運行制度，建立推進工作落實長效機制
（四）強化制約監(jiān)督，營造發(fā)展環(huán)境
（五）著力提高依法行政意識和水平
三、存在的問題
四、下一步工作重點
一是加大行政審批事項的精簡力度
二是加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”
三是繼續(xù)規(guī)范公共資源交易服務(wù)
四是積極推進政府職能轉(zhuǎn)變
五是加強監(jiān)督檢查，不斷提高服務(wù)水平
……
市公共資源交易中心（政務(wù)服務(wù)中心）2016年依法行政工作匯報

今年以來，中心按照市委市政府重大決策和重要工作部署具體要求，堅持目標明、思路清、工作實，以推進行政審批制度改革和公共資源配置市場化改革為重點，各項年度重點工作穩(wěn)步推進。根據(jù)《關(guān)于開展2016年依法行政工作考核的通知》（嘉依法辦發(fā)〔2016〕13號）要求，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、明確任務(wù)，靠實責(zé)任，全面細化分解工作任務(wù)
根據(jù)省市編辦批復(fù)，中心為市政府直屬管理正縣級差額撥款事業(yè)單位，掛市政務(wù)服務(wù)中心牌子。結(jié)合自身不涉及行政工作的實際，將工作側(cè)重點放在了打造法治政務(wù)服務(wù)環(huán)境上，立足工作大局，明確工作思路，確定將2016年作為推動整體工作的“深化突破年”。提出了推進實施“3+2+1”項目和著力實現(xiàn)“五個深化突破”的工作思路，即：落實好“3大任務(wù)”（互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易、互聯(lián)網(wǎng)+電子監(jiān)察），協(xié)調(diào)好“2個機構(gòu)”（積極協(xié)調(diào)市審改辦，放管結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)；
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對象直接對窗口工作人員的辦事態(tài)度、辦理時限、辦事效果等情況的評價力度，從工作紀律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理等方面加強對窗口及工作人員的日常考評和抽查。認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班席工作制度，做好日督查、周反饋、月公示、季通報。前三季度，進行勞動紀律公示42次，全市范圍通報3次。評選“服務(wù)標兵窗口”32個次，“微笑服務(wù)明星”28人次。共受理行政審批業(yè)務(wù)4657件，平均承諾時間提前率達到41%，群眾滿意度達到99.91%，實現(xiàn)了所有事項無拖延、無差錯、無投訴。
（二）圍繞“三張清單一張網(wǎng)”，建設(shè)透明高效的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
積極與市電子政務(wù)辦、市編辦溝通協(xié)調(diào)，按時填報各類調(diào)查數(shù)據(jù)，為“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作順利開展提供基礎(chǔ)保障。通過不斷修正系統(tǒng)漏洞、完善系統(tǒng)設(shè)置，今年2月協(xié)助完成了全市便民服務(wù)事項網(wǎng)上公布審核工作，6月正式運行了新的行政審批系統(tǒng)，且順利并入全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了與省級政務(wù)平臺的對接。依托現(xiàn)已建成的行政審批平臺，進一步規(guī)范和完善了全市統(tǒng)一的權(quán)利運行信息管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了網(wǎng)上行權(quán)和對權(quán)力事項運行的事前、事中、事后全流程動態(tài)監(jiān)督。目前，行政審批服務(wù)大廳進駐政府各部門、駐嘉各單位41家，設(shè)置辦事窗口48個。中心通過強化落實“一個窗口受理、一次性告知、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個時限辦理”的服務(wù)承諾，真正實現(xiàn)了“事在網(wǎng)上跑，事跑人不跑”，方便了辦事群眾，提高了審批效率。運行以來，平均辦件時間由原來的12.6天，壓縮到現(xiàn)在的6.9天，極大地提高了政府部門的辦事效率。
對進駐中心的256項行政許可事項，中心根據(jù)事項的設(shè)置依據(jù)、收費情況、法定時限、承諾時限、申報材料、流轉(zhuǎn)程序、聯(lián)系電話等內(nèi)容，全部制作了辦事指南，實行“一事一冊”公開，實現(xiàn)了“一冊在手，辦事無憂”。全市所有已加載、審核、發(fā)布的行_力事項、便民服務(wù)事項和公共服務(wù)事項均可在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、***政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及中心審批服務(wù)大廳查詢機進行查詢服務(wù)。
（三）健全完善運行制度，建立推進工作落實長效機制
自運行以來，中心就著力在規(guī)范化建設(shè)、制度建設(shè)與監(jiān)管機制上下功夫。為進一步規(guī)范行政審批事項辦理程序，提高辦事效率，先后制定出臺了《中心管理辦法》、《行政審批項目辦件規(guī)則》、《中心窗口管理辦法》等10余項運行管理規(guī)范和制度。在辦理各類行政審批事項時，實行首問責(zé)任制、首席代表工作制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制、服務(wù)承諾制等制度，接受社會公眾監(jiān)督。隨后，又陸續(xù)新建立了涉及工作規(guī)范、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公共資源“陽光交易”、考核獎懲等各方面制度，并匯總編印了《公共資源交易中心管理制度匯編》、《政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編》和《內(nèi)部管理制度匯編》。同時，建立完善黨組織“三會一課”、民主評議、黨員黨性定期分析、黨務(wù)公開、聯(lián)系群眾等制度20余項并有效落實，按制度管人，按制度辦事成為工作常態(tài)。
（四）強化制約監(jiān)督，營造發(fā)展環(huán)境
為進一步強化行政監(jiān)督，實現(xiàn)對權(quán)力網(wǎng)上運行的實時監(jiān)察和動態(tài)監(jiān)管，促進行政管理工作的規(guī)范、高效，今年對行政效能監(jiān)察平臺進行了升級改造。通過設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)察規(guī)則，專人、定期對窗口工作人員工作狀況進行監(jiān)督并記錄，對權(quán)力網(wǎng)上運行全方位、深層次的實時監(jiān)察和動態(tài)監(jiān)管，對全市行_力事項、便民服務(wù)事項運行的事前、事中、事后實現(xiàn)了全流程動態(tài)監(jiān)控、預(yù)警糾錯、督察督辦、投訴處理和滿意度采集等功能，從根本上保證了各項工作依法、公開、公平、高效開展，使整個服務(wù)過程“看得見、行得正、管得住”。同時，注重將監(jiān)察情況與考核獎懲 ……（未完，全文共3697字，當前僅顯示1867字，請閱讀下面提示信息。收藏《市公共資源交易中心（政務(wù)服務(wù)中心）2016年依法行政工作匯報》）