論文：試構(gòu)“軟性競爭力模型”與實(shí)證分析

論文：試構(gòu)“軟性競爭力模型”與實(shí)證分析

摘要：本文通過一般受訪者對(duì)跨國企業(yè)評(píng)價(jià)的調(diào)查研究，進(jìn)行了影響企業(yè)競爭力的探索性因素分析，總結(jié)得出了由人才力、公關(guān)力、助動(dòng)力和品牌力構(gòu)成的企業(yè)競爭力模型。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合定性研究結(jié)果對(duì)不同資本來源地企業(yè)的競爭力因子結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較分析，旨在對(duì)這一模型進(jìn)行應(yīng)用性分析，并為提升中國企業(yè)的競爭力提供參考性建議。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 軟性競爭力 模型研究

Abstract: On the basis of an empirical study on the respondent evaluation of multinational companies, this paper constructed the model of company competitive power factors, which included talent power, public-relations power, social-developing power, and brand power. Furthermore, we analyzed the characteristics of competitive power factors of the companies from different countrie
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為研究假設(shè)，試圖客觀、全面的揭示企業(yè)軟性競爭力構(gòu)成要素間的結(jié)構(gòu)性關(guān)系，我們結(jié)合專家法（質(zhì)化）與量化的調(diào)查方法，探索構(gòu)建了企業(yè)軟性競爭力因素模型，然后對(duì)該模型進(jìn)行了應(yīng)用性分析，最后為企業(yè)提升軟性競爭力提供三點(diǎn)參考性策略建議。
二、研究方法
本次研究可分成四個(gè)階段，第一階段，指標(biāo)研究基于國內(nèi)外文獻(xiàn)與德爾斐專家法。
第二階段，調(diào)查實(shí)施于2006年9月－10月，在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安七個(gè)城市進(jìn)行，共獲得成功樣本2239個(gè)。在抽樣方法上，采用多段隨機(jī)抽樣方式，按照“居委會(huì)總體－樣本居委會(huì)－樣本戶－個(gè)人”的程序，選取非敏感行業(yè)人群作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行隨機(jī)全戶過濾，本次調(diào)查的相對(duì)抽樣誤差為±1.19%，滿足抽樣誤差在10%以下的數(shù)據(jù)精確度要求。在測試工具上，選擇常見的5點(diǎn)量表，列示出與跨國企業(yè)影響力相關(guān)的不同描述語句，受訪者對(duì)其重要程度進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，其中，1分表示非常不重要，5分表示非常重要。為了使調(diào)查研究的企業(yè)具有一定代表性，此次設(shè)定的企業(yè)均為是“跨國企業(yè)”，即特指在中國和外國都有形或無形產(chǎn)品的企業(yè)，包括中資跨國企業(yè)和外資在華跨國企業(yè)。受訪者針對(duì)各個(gè)描述語句提出自己心目中做得最好的跨國企業(yè)名稱。
第三階段 統(tǒng)計(jì)研究經(jīng)過信度分析和探索性因子分析提取了4個(gè)因子和14個(gè)相關(guān)指標(biāo)。結(jié)果顯示，KMO值為0.815，巴特利球體檢驗(yàn)值對(duì)應(yīng)的相伴概率值為0.000，總體累積方差貢獻(xiàn)率為57.04%，構(gòu)建出企業(yè)競爭力的因素模型。然后，比較分析不同企業(yè)的差異，對(duì)該模型進(jìn)行應(yīng)用分析，并探尋中外企業(yè)的差距以提升中國企業(yè)的國際競爭力的策略。
第四階段，解讀研究結(jié)合分析數(shù)據(jù)與相關(guān)企業(yè)內(nèi)部專家進(jìn)行深度訪談，探討問題點(diǎn)，增加數(shù)據(jù)解讀的信效度水平。
三、結(jié)果與討論
3．1 競爭力的探索性因素分析
 本文以公眾評(píng)價(jià)為研究出發(fā)點(diǎn)，代表了中國社會(huì)認(rèn)同的影響因素。比較表1結(jié)果顯示，因子一(F1)在指標(biāo)*14、*12、*13、*11上的因子載荷最大，涉及跨國企業(yè)在媒體關(guān)系、政府關(guān)系以及危機(jī)公關(guān)方面的公關(guān)表現(xiàn)，故稱其為公關(guān)力因子；因子二(F2)在指標(biāo)*8、*9、*10、*7上的因子載荷最大，說明該因子概括了跨國企業(yè)對(duì)本地社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、人才、公益事業(yè)等方面的發(fā)展所發(fā)揮的積極推動(dòng)作用，但為了與其他競爭力研究中的硬性指標(biāo)相互區(qū)分，故將這種涉及發(fā)展力的因子稱為助動(dòng)力因子；因子三(F3)在指標(biāo)*1、*2、*3、*4上的因子載荷最大，反映了跨國企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量方面的有形品牌價(jià)值和信譽(yù)、知名度方面的無形品牌價(jià)值，故稱其為品牌力因子；因子四(F4)在指標(biāo)*5、*6上的因子載荷最大，概括了跨國企業(yè)對(duì)人才的重視程度和集聚情況，故稱其為人才力因子。

表1 因子分析提取的相關(guān)參數(shù)指標(biāo)
因子名稱 具體指標(biāo) 因子載荷 累計(jì)貢獻(xiàn)率 信度系數(shù)
公關(guān)力（F1） *14能夠在危急時(shí)刻化險(xiǎn)為夷 0.80 18.85 0.82
*12媒體關(guān)系好 0.80
*13能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)媒體負(fù)面報(bào)道 0.79
*11政府關(guān)系好 0.71
助動(dòng)力
（F2） *8對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極影響 0.70 33.03 0.66
*9給中國帶來很多就業(yè)機(jī)會(huì) 0.66
*10幫助中國人才成長、發(fā)展 0.66
*7熱心中國社會(huì)公益事業(yè) 0.59
品牌力
(F3) *1知名度高 0.74 46.65 0.78
*2信譽(yù)好 0.69
*3產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量好 0.65
*4公眾愿意購買/使用產(chǎn)品/服務(wù) 0.54
人才力
（F4） *5重視人才 0.79 57.04 0.60
*6有很多優(yōu)秀人才 0.78
由于因子得分模型是原始變量的線形組合，其得分系數(shù)為正交因子解與變量間相關(guān)系數(shù)的乘積，可以進(jìn)一步得到四個(gè)因子的得分模型：




對(duì)公關(guān)力因子得分模型（F1）的進(jìn)一步分析后發(fā)現(xiàn)，除*11、*12、*13、*14外，*7（熱心中國社會(huì)公益事業(yè)）的系數(shù)為0.028，這說明，該指標(biāo)與公關(guān)力之間存在正相關(guān)關(guān)系。
助動(dòng)力因子得分模型（F2）中，除*7、*8、*9、*10 外，*4（公眾愿意購買/使用產(chǎn)品/服務(wù)）的系數(shù)為0.048，這也反映出，這一指標(biāo)與助動(dòng)力之間存在正相關(guān)關(guān)系。
從品牌力因子得分模型（F3）可以看出，*13（能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)媒體負(fù)面報(bào)道）、*14（能夠在危急時(shí)刻化險(xiǎn)為夷）的系數(shù)分別為0.073、0.072，這表明它們與品牌力存在正相關(guān)關(guān)系。
人才力因子得分模型（F4）顯示，*3（產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量好）、*9（給中國帶來很多就業(yè)機(jī)會(huì)）、*10（幫助中國人才成長、發(fā)展）、*11（政府關(guān)系好）、*12（媒體關(guān)系好）的系數(shù)依次為0.018、0.031、0.071、0.063、0.080 ……（未完，全文共10796字，當(dāng)前僅顯示2568字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論文：試構(gòu)“軟性競爭力模型”與實(shí)證分析》）