政務服務中心管理辦公室工作總結及工作計劃

目錄/提綱：……
一、***年工作總結
（一）依托電子政務平臺加強縣級政務公開和政務服務試點工作基本達標
（二）推進“一服務兩公開”向基層延伸的建設工作
（三）推進公共資源交易中心與政務中心一體化管理建設
（四）推進行_力公開透明運行，做好政務公開政府信息公開工作
三是做好***政府信息公開的通報工作
（五）首創(chuàng)開展單位紀檢領導進駐政務中心坐班制度，強化督查問效
（六）完善“一服務兩公開”績效考評工作，努力完成各項考評指標任務
二、存在的問題和困難
（一）“三級”政務中心設施建設發(fā)展不平衡
（二）窗口人員電子政務應用能力有待提高
三、***年工作計劃
（一）繼續(xù)做好國家試點各項工作
（二）強化行政效能電子監(jiān)察
（三）強化審批動態(tài)管理
（四）不斷強化服務企業(yè)能力
三是認真開展“走出去、請進來”的審批服務對接活動
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政務服務中心管理辦公室工作總結及工作計劃

***年，我辦圍繞全縣工作大局，在縣委、縣人民政府的正確領導下，以開展國家級依托電子政務平臺加強縣級政務公開和政務服務試點縣建設為契機，著力加強全縣政務服務中心建設，積極推進行_力公開透明運行，全面提高依法行政和政務公開、政務服務水平，努力把政務服務中心建設成為政府形象的窗口、密切聯系群眾的紐帶和轉變作風的示范，為加快推進“富民興邊，貿工強縣”新跨越創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
一、***年工作總結
***年，我辦進一步轉變觀念，重點抓好依托電子政務平臺加強縣級政務公開和政務服務試點縣建設、“一服務兩公開”向基層延伸工作建設，推進公共資源交易中心與政務中心一體化管理建設等工作，截止今年***日，全縣政務服務中心辦件總數為***件，無超時辦件，服務質量評價評議滿意率為100%。全縣政務服務和政務公開工作綜合運行成效居***個縣級前列。
（一）依托電子政務
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進公共資源交易中心與政務中心一體化管理建設。我辦根據《***人民政府辦公廳關于印發(fā)***年全區(qū)政務服務政務公開政府信息公開工作要點的通知》（***辦發(fā)〔***〕39號）要求，結合我縣實際，加快建立公共資源交易中心步伐，經縣人民政府同意，初定將目前由各部門各自監(jiān)督、分散開展的工程建設招投標、產權交易、政府采購、土地使用權出讓等公共資源交易活動歸并集中，建立全縣公共資源交易決策、執(zhí)行、監(jiān)督分離的機制，將公共資源交易統(tǒng)一納入政務服務管理的范疇，全面推進政務服務中心與公共資源交易中心一體化建設的管理模式。
（四）推進行_力公開透明運行，做好政務公開政府信息公開工作。一是做好***人民政府及全縣***個單位編制、公布***年政府信息公開工作年度報告工作。二是做好***信息公開統(tǒng)一平臺***本級欄目和基層信息化平臺的維護工作，截止***，“統(tǒng)一平臺”***共錄入***條政府信息，基層信息化平臺辦理事項***1件。三是做好***政府信息公開的通報工作。統(tǒng)計全縣***個單位1至11月份在政府門戶網站信息公開專欄、“統(tǒng)一平臺”***欄目、查閱場所公開的政府信息數據，并對各單位政府信息公開工作進行總結、通報。
（五）首創(chuàng)開展單位紀檢領導進駐政務中心坐班制度，強化督查問效�？h監(jiān)察局加強對政務中心窗口單位及其工作人員工作效率、管理效益和服務質量的監(jiān)督檢查，加大效能監(jiān)察力度，整合各單位紀檢組長(紀委書記)的力量和資源，落實各單位紀檢組長（紀委書記）進駐縣政務服務中心大廳輪流坐班，對進入中心窗口工作人員的作風紀律實行“零距離”監(jiān)督，并接受群眾的投訴。切實糾正不履行或不正確履行法定職責，辦事推諉、效率低下、浪費資源的行為。
（六）完善“一服務兩公開”績效考評工作，努力完成各項考評指標任務。認真貫徹落實《***辦公室***人民政府辦公室關于印發(fā)******年度績效考評工作方案的通知》﹝***﹞23號文件精神，將承接的績效指標進行細致分解，并落實專人負責，有條不紊的推動績效考評各項工作的開展，力爭超前、圓滿的完成年度指標任務，目前除“公共資源交易中心”建設未達標外，其他任務指標已經完成。
二、存在的問題和困難
（一）“三級”政務中心設施建設發(fā)展不平衡。我縣作為家扶貧開發(fā)工作重點縣，在縣財政極為困難的情況下，仍然安排了230多萬元用于縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級政務服務中心軟硬件設施建設。但因各項基礎條件較差，資金缺口大，各級政務服務中心設施建設發(fā)展不平衡，尤其是村級電子政務平臺建設需要投入很大資金，在財力上造成很大的壓力。當前村級政務服務站的建設存在著以下幾個方面的問題：一是投入大效率低，我縣農村群眾文化素質等各方面普遍較低，對信息化應用需求程度不高，建設信息化平臺幾乎等于擺設；二是安全性低，村委的各方面條件普遍較差，而且離村委干部遠，建立信息化平臺所增加的電腦、打印機等設備晚上無人看管，財產安全得不到保障。
（二）窗口人員電子政務應用能力有待提高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一服務兩公開”信息員年齡結構不夠合理、文化水平參差不齊、計算機操作技能不平衡，加上一些部門信息員調整過于頻繁，不能很好地保障信息錄入工作的及時性、準確性和延續(xù)性。
三、***年工作計劃
***年，我辦將著力抓好以下重點工作：
（一）繼續(xù)做好國家試點各項工作。推進_力公開透明運行，加大政務公開工作 ……（未完，全文共2834字，當前僅顯示1802字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務服務中心管理辦公室工作總結及工作計劃》）