畢業(yè)論文：企業(yè)員工績效管理（廣東立勝電力工程有限公司為例）

目錄/提綱：……
一、緒論………………………………………………………………3
（一）研究背景及目的…………………………………………………3
（二）選題研究方法……………………………………………………4
二、廣東立勝電力工程有限公司概況…………………………………5
（一）立勝公司的概況與特點…………………………………………6
（二）立勝公司現(xiàn)有績效管理現(xiàn)狀……………………………………6
（三）立勝公司績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)………………………………7
三、廣東立勝電力工程有限公司績效管理存在的問題及分析………9
（一）立勝公司管理存在的問題………………………………………9
四、廣東立勝電力工程有限公司績效管理存在問題的解決對策…13
五、結(jié)論………………………………………………………………17
六、參考文獻…………………………………………………………18
一、緒論
（一）研究背景及目的
（二）選題研究方法
（三）研究結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
二、廣東立勝電力工程有限公司概況
（一）立勝公司的概況與特點
（二）立勝公司現(xiàn)有績效管理現(xiàn)狀
（三）立勝公司績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
（四）立勝公司績效考核的主體、方法和程序
1、考核的主體員工的考核主體為上級領(lǐng)導(dǎo)
三、廣東立勝電力工程有限公司績效管理存在的問題及分析
（一）立勝公司績效管理存在的問題
（二）存在問題的原因分析
四、廣東……

本科畢業(yè)論文

企業(yè)員工績效管理
——廣東立勝電力工程有限公司為例

專 業(yè) 人力資源管理
所屬層次 本 科
所屬年級 2008秋
學(xué) 號 W440308223770001
學(xué)生姓名 黃 俊
指導(dǎo)教師 劉善敏

2010年11月
目 錄

目 錄……………………………………………………………………1
摘 要……………………………………………………………………2
關(guān)鍵詞……………………………………………………………………2
一、緒 論 ………………………………………………………………3
（一）研究背景及目的…………………………………………………3
（二）選題研究方法……………………………………………………4
（三）研究結(jié)構(gòu)和內(nèi)容…………………………………………………4
二、廣東立勝電力工程有限公司概況…………………………………5
（一）立勝公司的概況與特點…………………………………………6
（二）立勝公司現(xiàn)有績效管理現(xiàn)狀……………………………………6
（三）立勝公司績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)………………………………7
（四）立勝公司績效考核的主體、方法和程序………………………7
三、廣東立勝電力工程有限公司績效管理存在的問題及分析………9
（一）立勝公司管理存在的問題………………………………………9
（二）存在問題的原因分析
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略1086字，正式會員可完整閱讀）……　
確定性的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的高層或者說老板越來越感受到經(jīng)營面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，高層忙得不亦樂乎，而身處企業(yè)中低層的員工卻我自巍然不動，從而使這些變革措施難以達到預(yù)期的效果。那么，企業(yè)應(yīng)該通過什么方式來傳達這種至上而下的經(jīng)營壓力、轉(zhuǎn)型和變革，促進企業(yè)不斷發(fā)展，使企業(yè)各個層級都能行動起來，感受企業(yè)經(jīng)營和自身工作的關(guān)系，積極投入到實際工作，而不是事不關(guān)己、隔岸觀火。
自國際金融危機以來，中央采取了一系列應(yīng)對金融危機的方針和計劃，經(jīng)濟運行出現(xiàn)積極變化。但是，世界經(jīng)濟走勢尚不明朗，企業(yè)發(fā)展面臨的不確定因素和諸多問題依然存在。
在后危機時期，企業(yè)間的競爭日益激烈。人才競爭與企業(yè)學(xué)習(xí)力的高低將成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵點。專家提出，學(xué)習(xí)力必將引領(lǐng)“后危機時代”企業(yè)發(fā)展趨勢，只有不斷“學(xué)習(xí)”的企業(yè)才能夠在知識快速發(fā)展的時代生存和發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)部門不再只是培訓(xùn)的管理者，更應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，人才培養(yǎng)規(guī)劃，績效改進等方面考慮構(gòu)建企業(yè)未來的“學(xué)習(xí)戰(zhàn)略”，成為企業(yè)真正的“業(yè)務(wù)驅(qū)動引擎”[1]。
立勝公司經(jīng)歷了初期的發(fā)展，再經(jīng)歷了金融危機后現(xiàn)在已經(jīng)到了企業(yè)轉(zhuǎn)型期，原來的績效管理模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展需要，存在著各種問題，阻礙著企業(yè)的
進一步發(fā)展，建立合乎企業(yè)戰(zhàn)略方向的績效管理制度成了當(dāng)務(wù)之急。
本文通過介紹立勝公司的情況，分析公司在績效管理方面存在的問題，目的
是總結(jié)出能夠有效解決問題的對策，從而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。
（二）選題研究方法
本文基于人力資源管理理論為依據(jù)，同時結(jié)合立勝公司在績效管理方面存在的問題，提出有效的應(yīng)對方案。在研究過程中綜合運用了觀察法，案例分析，文獻查閱等方法，并通過資料搜集，在單位參與工作的情況下，獲取真實的資料和信息，力圖實現(xiàn)理論與實際結(jié)合的研究過程。
1、觀察法：工作期間，留意和觀察到實際中的企業(yè)內(nèi)部運作，工作流程的辦事
程序，從而研究其在績效管理中的問題和解決方案。
2、案例分析：通過分析立勝公司在績效管理方面的案例，通過案例分析揭露問
題的本質(zhì)，從而更直接地改善管理中的問題。
3、文獻研究法：大量的參考文獻，了解理論和案例，還運用了部分文獻和網(wǎng)頁
上對本文有用的語句和理論等。
（三）研究結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
本文將重點對立勝公司的績效問題進行研究探討，依據(jù)績效管理的基本原理，重新設(shè)計能適應(yīng)新時期經(jīng)營戰(zhàn)略需要、激勵員工、提高工作績效的可操作性強的績效方案。論文的內(nèi)容包括將四個部分：第一部分介紹了論文選題的背景和意義，并根據(jù)立勝公司的績效管理現(xiàn)狀提出對績效進行重新設(shè)計的現(xiàn)實意義，闡述了論文研究方法、論文研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)；第二部分主要介紹了立勝公司的組織結(jié)構(gòu)、人員概況和公司特點；第三部分根據(jù)立勝公司的情況，分析其在績效管理方面存在的具體問題以及原因。第四部分根據(jù)立勝公司存在的具體的績效管理問題，提出相應(yīng)的有效對策，以解決這些制約企業(yè)發(fā)展的問題。



二、廣東立勝電力工程有限公司概況
（一）立勝公司的概況與特點
1、立勝公司簡介
立勝公司是一家大型的專業(yè)從事電氣設(shè)備管理的企業(yè)，為各種用電客戶提供高、低壓電氣設(shè)備托管、檢修、搶修、試驗、電力咨詢、節(jié)能診斷、技術(shù)改造、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用、電力設(shè)備租賃、用電報裝業(yè)務(wù)代理等多項專業(yè)電力服務(wù)。
立勝公司是佛山節(jié)能協(xié)會副會長企業(yè)，具有國家電力監(jiān)管委員會南方電監(jiān)局頒發(fā)的電力設(shè)施承修類三級、承裝類五級、承試類五級資質(zhì)。
立勝公司擁有業(yè)內(nèi)資深技術(shù)專家、優(yōu)秀管理者及專業(yè)的服務(wù)人才600多人，提供24小時用電搶修服務(wù)；配備有國際先進的電力檢測設(shè)備和試驗儀器，為用電客戶提供全方位的用電服務(wù)和用電信息，確保電氣設(shè)備保持最優(yōu)良的運行狀態(tài)，以此幫助客戶提高用電效率、推行節(jié)能降耗、降低經(jīng)營成本。
目前，立勝公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面覆蓋佛山市的南海、禪城、順德、三水、高明各區(qū)，簽約服務(wù)客戶8000多家；公司先進的服務(wù)模式、精湛的技術(shù)水平正在被越來越多的用電客戶認(rèn)可并接納。
立勝公司始終堅持“客戶為先、員工為本”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為員工創(chuàng)造理想的職業(yè)發(fā)展平臺，努力將“立勝服務(wù)”打造成中國電力服務(wù)項目最齊全、最值得客戶信賴的領(lǐng)軍品牌。
2、立勝公司組織結(jié)構(gòu)



3、立勝公司經(jīng)營特點
立勝公司是佛山供電局下屬的其中一家“三產(chǎn)”公司，所謂“三產(chǎn)”公司，
歸屬關(guān)系在主業(yè)（電力行業(yè)），主要圍繞電力行業(yè)服務(wù)的私營企業(yè)。
隨著社會的發(fā)展，國家逐步減弱電力行業(yè)的壟斷地位，但由于電力行業(yè)的特殊性，于是衍生出“三產(chǎn)”公司為電力行業(yè)服務(wù)，電網(wǎng)“三產(chǎn)”企業(yè)的人員、資金、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟效益緊緊依附于電網(wǎng)主業(yè)。
隨著市場化的加劇，“三產(chǎn)”公司將逐步與電網(wǎng)分離，面對激勵的市場競爭，立勝公司從2008年起調(diào)整發(fā)展方向，逐步將業(yè)務(wù)重心放于市場化的開拓，至今已形成了市場為主、主業(yè)為輔的電力服務(wù)公司。
但由于行業(yè)的特性，從國營壟斷行業(yè)傳承下來的思想與習(xí)慣難以全部改變，僅依靠主業(yè)生存，缺乏來自市場有效的監(jiān)控、反饋和制約。因此，單純依靠主業(yè)的企業(yè)發(fā)展，就會步履艱難、易生易滅。
（二）立勝公司現(xiàn)有績效管理現(xiàn)狀
1、職能部門績效管理現(xiàn)狀介紹
自2008年起，立勝公司初步實施了績效管理。采用績效考核的要求對每位員工進行考核。并將考核結(jié)果與員工的晉升，加薪掛鉤，在一定程度上刺激了員工的積極性。該方案沿用至今，期間沒有進行大更改。
立勝公司由職能部門與生產(chǎn)系統(tǒng)兩大部分組成。職能部門的工作主要管理、監(jiān)督及協(xié)助生產(chǎn)部門，而職能部門的不同崗位，工作性質(zhì)及要求不同，對于職能部門的績效考核采取了“KPI考核法+關(guān)鍵事件考核法”，考核周 ……（未完，全文共12824字，當(dāng)前僅顯示3051字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：企業(yè)員工績效管理（廣東立勝電力工程有限公司為例）》）