商超類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核方案

目錄/提綱：……
1、1適用范圍公司范圍內(nèi)各部門(mén)及各崗位所有員工
1、3考核原則1、3.1以提高公司績(jī)效為導(dǎo)向
1、3.2公平、公正、公開(kāi)
4、3員工月度考核結(jié)果將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)
5、2.2對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的意見(jiàn)
5、2.3討論制定雙方都能接受的書(shū)面績(jī)效改進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃
6、2提交申訴員工以書(shū)面形式人力資源部提交申訴書(shū)
7、2本辦法自頒布之日起實(shí)施，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
……
商超類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核方案
************公司
績(jī)效考核管理辦法
（討論）
1總則
　　　為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)公司營(yíng)銷(xiāo)人員的工作績(jī)效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工的薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)發(fā)展等提供依據(jù)，特制定本制度。
1.1適用范圍
　　　公司范圍內(nèi)各部門(mén)及各崗位所有員工。
1.2考核目的
1.2.1通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)各部門(mén)間的相互溝通。
1.2.2通過(guò)公司整體業(yè)績(jī)，來(lái)評(píng)價(jià)各部門(mén)員工的工作績(jī)效，促使各部門(mén)朝著共同的目標(biāo)努力，從而有效提升公司整體績(jī)效。
1.3考核原則
1.3.1以提高公司績(jī)效為導(dǎo)向。
1.3.2 公平、公正、公開(kāi)。
　　　
2、考核內(nèi)容及考核方法
　　　考核
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略545字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
工根據(jù)關(guān)鍵事件出錯(cuò)率進(jìn)行扣分制考核。
　　　具體各崗位考核表見(jiàn)附件2。
注：各崗位考核表中的單項(xiàng)考核指標(biāo)，直接上級(jí)在評(píng)分時(shí)有權(quán)利認(rèn)為此項(xiàng)錯(cuò)誤對(duì)工作造成不良影響，可直接對(duì)該項(xiàng)得分進(jìn)行否決評(píng)該項(xiàng)得零分。
　2.2.1.2另公司根據(jù)每月銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，完成70%以上部分，提取回款額的0.2%用于非銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)，具體分配標(biāo)準(zhǔn)由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)員工月度的考核得分和工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
　　　　　月度銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)=銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)的人均基數(shù)*考核分值*部門(mén)經(jīng)理的調(diào)節(jié)系數(shù)（部門(mén)內(nèi)總額核定）
2.2.2年度總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核
　　　以公司全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況來(lái)確定,財(cái)務(wù)年終經(jīng)過(guò)核算，如果全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成，并利潤(rùn)超出，扣除客戶退貨,公司根據(jù)盈利情況確定發(fā)放比例。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。
　　　
3、考核的程序
3.1每月1日前銷(xiāo)售部將上上個(gè)月的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行審核,確認(rèn)后交由人力資源部匯總進(jìn)行計(jì)算，5日前將績(jī)效工資表完成交總經(jīng)理審定。
3.2季度考核于每季初10日后進(jìn)行,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)將所有人員的銷(xiāo)量情況進(jìn)行匯總,并交財(cái)務(wù)部審核,確認(rèn)后交人力資源部計(jì)算,20日將排名結(jié)果交總經(jīng)理審定(自營(yíng)和客戶分開(kāi)排名)。
3.3年度考核于每年末結(jié)束后20日內(nèi)進(jìn)行，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售部的實(shí)際收入與利潤(rùn)情況,結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理辦公會(huì)討論發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)后由人力資源部計(jì)算制表,財(cái)務(wù)部發(fā)放。
3.4各部門(mén)在執(zhí)行考核過(guò)程中，考核者須對(duì)日常的各項(xiàng)工作掌握和了解，在被考核方有疑義時(shí)可及時(shí)進(jìn)行解釋?zhuān)阌诳己松暝V的處理。

4、考核結(jié)果與員工發(fā)展
4.1員工績(jī)效考核情況將作為崗位晉升的一個(gè)重要評(píng)價(jià)要素。次年公司有崗位晉升和外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)作為參考依據(jù)；基本薪酬上調(diào)一級(jí)？
4.2全年有連續(xù)3次銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名 “倒數(shù)第一”的員工,給予崗位調(diào)整、待崗處理直至被解除勞動(dòng)合同。
4.3員工月度考核結(jié)果將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)。
5、績(jī)效溝通
5.1考核面談
　　　績(jī)效考核的核心是結(jié)合員工的工作目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)大家的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績(jī)效改進(jìn)方面提供幫助。因此，考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行面談。
5.2績(jī)效改進(jìn)
　　　考核面談為考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到：
5.2.1讓被考核者了解自身工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
5.2.2對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的意見(jiàn)。
5.2.3討論制定雙方都能接受的書(shū)面績(jī)效改進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃。
6、申訴及其處理
6.1申訴受理機(jī)構(gòu)
　　　被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向公司人力資源部申訴。人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查處理，并提出處理建議。
6.2提交申訴
　　　員工以書(shū)面形式人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、所在部 ……（未完，全文共2407字，當(dāng)前僅顯示1530字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《商超類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核方案》）