家庭綜合服務(wù)中心社工考核方案及標(biāo)準(zhǔn)

目錄/提綱：……
一、考核范圍及原則
（一）本辦法的考核對(duì)象為中心所聘用的社工，包括試用期內(nèi)的社工
（二）由中心依據(jù)本辦法對(duì)社工進(jìn)行考核
（三）本著科學(xué)、公正、公平、公開、專業(yè)化、社會(huì)化的原則對(duì)社工進(jìn)行考核
二、考核內(nèi)容
（一）社工專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)
（二）社工工作量標(biāo)準(zhǔn)
（三）社工工作成效標(biāo)準(zhǔn)
（四）社工自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
（五）社工加分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
三、考核方法
（一）考核時(shí)間
（二）考核步驟
四、考核結(jié)果的使用
（一）中心根據(jù)考核情況給予如下具體表彰：
（二）被確定為不合格等次的，予以解除勞動(dòng)合同
五、附則
（二）本方案由廣州市洋城社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋
（三）本方案自發(fā)布之日起施行
一、中心考核指標(biāo)
二、服務(wù)對(duì)象考核指標(biāo)
三、街道有關(guān)部門或居委會(huì)、學(xué)�？己酥笜�(biāo)
……
家庭綜合服務(wù)中心社工考核方案及標(biāo)準(zhǔn)

　　為了推進(jìn)文沖街家庭綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）的社會(huì)工作者（以下簡(jiǎn)稱社工）日常工作開展的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，準(zhǔn)確考核社工的工作績(jī)效，從而提升社工的專業(yè)水平及中心的工作績(jī)效，現(xiàn)制定文沖街家庭綜合服務(wù)中心社工考核方案如下：

　　一、考核范圍及原則

　�。ㄒ唬┍巨k法的考核對(duì)象為中心所聘用的社工，包括試用期內(nèi)的社工。

　　（二）由中心依據(jù)本辦法對(duì)社工進(jìn)行考核。

　　（三）本著科學(xué)、公正、公平、公開、專業(yè)化、社會(huì)化的原則對(duì)社工進(jìn)行考核。

　　二、考核內(nèi)容

　　對(duì)中心社工的考核內(nèi)容，包括專業(yè)倫理、工作量、工作成效、自身建設(shè)以及加分項(xiàng)目等五個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┥绻I(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)

　　1.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，接納服務(wù)對(duì)象

　�。�1）在服務(wù)過程中，服務(wù)對(duì)象有權(quán)對(duì)自己的事情做出決定，社工不應(yīng)代替服務(wù)對(duì)象做決定；社工應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的一切隱私及相關(guān)資料做到b_m；

　　（2）服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解、知曉與自身相關(guān)的情況和服務(wù)的進(jìn)展，社工應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象在知情的情況下做出選擇服務(wù)的權(quán)利，不應(yīng)做任何損害服務(wù)對(duì)象利益的事，更不可以權(quán)謀私，侵害服務(wù)對(duì)象的利益；

　�。�3）社工應(yīng)平等對(duì)待服務(wù)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略880字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
力。

　　（五）社工加分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

　　1.凡在報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站（區(qū)級(jí)以上，包括區(qū)級(jí)）上發(fā)表與社會(huì)工作相關(guān)的文章，并有利于提高社工工作地位的。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：區(qū)級(jí)1分，市級(jí)2分，省級(jí)4分，國(guó)家級(jí)6分。

　　2.參與社工相關(guān)活動(dòng)并獲獎(jiǎng)?wù)�。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2分，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4分，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)6分，國(guó)家級(jí)10分。

　　3.自創(chuàng)特色工作方法或以書面提出創(chuàng)新建議并被采納者每次獎(jiǎng)勵(lì)1分。

　　三、考核方法

　�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間

　　中心對(duì)社工的考核主要是年度考核，考核時(shí)間為每年的7月。考核的起止時(shí)間為當(dāng)年的8月1日起至次年的7月30日止。

　　（二）考核步驟

　　社工的考核由中心統(tǒng)一組織實(shí)施，對(duì)社工工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行整理總結(jié)并上報(bào)街道及上級(jí)部門備案。

　　1.自評(píng)

　　社工應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際工作情況，客觀真實(shí)地填寫考核表中應(yīng)由社工自評(píng)的內(nèi)容，并將表格及工作總結(jié)、分析報(bào)告等書面材料按時(shí)提交中心。

　　2.聯(lián)合考核

　　在社工進(jìn)行自評(píng)的基礎(chǔ)上，中心、服務(wù)對(duì)象、街道有關(guān)部門或居委會(huì)學(xué)校、督導(dǎo)、同事分塊對(duì)社工的德、能、勤、績(jī)實(shí)施考核。每部分考核原始分均以百分制，以如下標(biāo)準(zhǔn)折算計(jì)入最終考核結(jié)果。

　　（1）項(xiàng)目總監(jiān)會(huì)同中心主任代表中心對(duì)社工進(jìn)行考核，按30%的權(quán)重計(jì)入考核結(jié)果；

　　（2）抽取5—10名服務(wù)對(duì)象對(duì)相關(guān)社工進(jìn)行考核，平均分按30%的權(quán)重計(jì)入考核結(jié)果；

　�。�3）街道有關(guān)部門或居委會(huì)、學(xué)校對(duì)相關(guān)社工所進(jìn)行的考核，按15%的權(quán)重計(jì)入考核結(jié)果；

　�。�4）督導(dǎo)對(duì)被督導(dǎo)社工進(jìn)行的考核，按10%的權(quán)重計(jì)入考核結(jié)果；

　　（5）社工之間的互評(píng)，其平均分按15%的權(quán)重計(jì)入考核結(jié)果。

　　3.考核等次評(píng)定

　　中心匯總成績(jī)，確定考核成績(jī)和考核等級(jí)，具體等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：90分以上（包括90分）為優(yōu)秀、80-89分為良好、70-79分為合格、60-69分為基本合格，60分以下為不合格。

　　考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，其中被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)原則上不超過被考核社工總數(shù)的10%。若90分以上人數(shù)超過上限人數(shù)，則按考核得分從高到低依次錄選，未入選者則定為良好等級(jí)。

　　4.申訴與復(fù)核

　　社工被告知考核結(jié)果后的15日內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果如有異議，有權(quán)向中心提出申訴。接受申訴后，中心報(bào)請(qǐng)街道進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終考核結(jié)果。

　　四、考核結(jié)果的使用

　　考核結(jié)果作為個(gè)人職務(wù)晉升、公務(wù)員報(bào)考推薦等的參考依據(jù)，考核結(jié)果良好以下等級(jí)的社工不得擔(dān)任副主管以上職務(wù)。

　�。ㄒ唬┲行母鶕�(jù)考核情況給予如下具體表彰：

　　1、被確定為優(yōu)秀等次的，給予通報(bào)表彰，經(jīng)雙方協(xié)商一致，續(xù)簽勞動(dòng)合同，工資待遇標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上增加150元/月。

　　2、被確定為良好等次的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，續(xù)簽勞動(dòng)合同，工資待遇標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上提高100元/月。

　　3、被確定為合格等次的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，續(xù)簽勞動(dòng)合同，工資待遇標(biāo)準(zhǔn)保持不變。

　　4、被確定為基本合格等次的，提交個(gè)人改進(jìn)方案后,經(jīng)雙方協(xié)商一致，續(xù)簽勞動(dòng)合同，工資待遇標(biāo)準(zhǔn)保持不變；第二年度考核結(jié)果仍為基本合格及以下的，予以解除勞動(dòng)合同。

　�。ǘ┍淮_定為不合格等次的，予以解除勞動(dòng)合同。

　　社工有下列情況之一者，考核等級(jí)定為不合格：

　　1.嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)的；

　　2.嚴(yán)重違背職業(yè)操守，造成惡劣社會(huì)影響的；

　　3.利用工作之便謀取私利或嚴(yán)重?fù)p害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的；

　　4.利用職務(wù)之便損害同事權(quán)益、造成嚴(yán)重后果的；

　　5.弄虛作假的；

　　6.年度完成工作指標(biāo)總量低于應(yīng)完成工作指標(biāo)總量60%的。

　　五、附則

　　（一）認(rèn)真執(zhí)行考核的各項(xiàng)規(guī)定，高度重視，充分認(rèn)識(shí)做好中心社工考核工作的重要性，把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)街道家庭綜合服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施抓好落實(shí)。切實(shí)提高考核工作質(zhì)量，確保按時(shí)完成各項(xiàng)考核工作任務(wù)。

　　（二）本方案由廣州市洋城社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

　�。ㄈ┍痉桨缸园l(fā)布之日起施行。

　　

　　

　　附：考核標(biāo)準(zhǔn)

　　

　　

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　

　　一、中心考核指標(biāo)

　　指標(biāo)
　　分值
　　備注

　　出勤情況
　　10
　　全勤計(jì)滿分，每遲到1次扣0.5分

　　工作指標(biāo)完成情況
　　30
　　按實(shí)際完成指標(biāo)與應(yīng)完成指 ……（未完，全文共4894字，當(dāng)前僅顯示2472字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《家庭綜合服務(wù)中心社工考核方案及標(biāo)準(zhǔn)》）