我縣新時期信訪維穩(wěn)工作的實踐思考(信訪論文)

目錄/提綱：……
一是以實現(xiàn)全面穩(wěn)定發(fā)展作為搞好信訪工作的目的
二是以貫徹“以人為本”思想作為做好信訪工作的主線
三是以解決人民內(nèi)部矛盾作為抓好信訪工作的關(guān)鍵
一要用群眾工作的觀點看待信訪工作
二要用群眾工作的思路謀劃信訪工作
三要用群眾工作的要求開展信訪工作
四要用群眾工作的標準檢驗信訪工作
一是相關(guān)部門要依法行政，在控制信訪源頭上下功夫
二是信訪工作人員要提升素質(zhì)，在解決現(xiàn)實問題上下功夫
三是人民群眾要提高認識，在思想_工作上下功夫
一是要有思想認識上的升華
二是要有經(jīng)濟實力上的保障
三是要有工作載體上的充實
一是強化排查調(diào)處，做實信訪“基礎(chǔ)工程”
二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案，做好信訪“民心工程”
三是加強督查督辦，做細信訪“執(zhí)行力”工程
一是重責(zé)任主體的落實
二是重矛盾糾紛的排解
三是重基層主觀能動性的發(fā)揮
……
關(guān)于加強我縣新時期信訪維穩(wěn)工作的實踐思考
　　
　　**縣信訪局局長
　　
　　（2011年4月18日）
　　
　　十七屆五中全會提出了加強社會管理，正確處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護社會和諧穩(wěn)定的要求。省、市、縣全會也對如何做好群眾工作作出了具體部署。隨著社會主義市場經(jīng)濟_的建立，黨和國家的工作重點轉(zhuǎn)到以經(jīng)濟建設(shè)為中心，發(fā)展成為當前乃至今后一個時期的最重要、最迫切的任務(wù)。由于利益格局的調(diào)整，必將會觸及相關(guān)部門和_的利益，民生需求也越來越多，信訪維穩(wěn)工作也隨之越來越重要，任務(wù)也越來越繁重。如何做好我縣新時期信訪維穩(wěn)工作，是擺在各級領(lǐng)導(dǎo)和部門面前的重要使命。在此，本人結(jié)合多年從事信訪工作的體會，特提出如下幾點思考：
　　
　　思考一：信訪維穩(wěn)工作是推動科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，忽視不得
　　
　　要推動我縣經(jīng)濟社會各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，必須牢牢抓好信訪維穩(wěn)這項基礎(chǔ)性工作，切實把信訪維穩(wěn)做到家、做到戶、做到人民群眾的心坎上，確保廣大人
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，切實做到“有訪必接、有案必辦、有事必解”，千方百計地為群眾解決實際問題，以實際行動取信于民。
　　
　　思考二：信訪維穩(wěn)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，含糊不得
　　
　　信訪工作作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，是為人民排憂解難的工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作，是黨的群眾工作的重要組成部分。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，是做好信訪工作的根本途徑，必須真抓實干，含糊不得。一要用群眾工作的觀點看待信訪工作。不能簡單地把信訪工作看成是辦信接訪，協(xié)調(diào)處理信訪問題，要明確我們所做的一切都是黨的群眾工作，是聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾的工作，是鞏固黨的執(zhí)政根基的工作。群眾來信來訪，是送上門的群眾工作，必須以高度的政治責(zé)任感，認真接待好、處理好、回復(fù)好。二要用群眾工作的思路謀劃信訪工作。群眾工作是我們黨的光榮傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。長期以來，我們黨在革命和建設(shè)的實踐中形成了許多群眾工作的好經(jīng)驗、好做法，如放手發(fā)動群眾、緊緊依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去等等，這些都是我們的傳家寶。在改革開放的新時期，我們既要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要不斷創(chuàng)新群眾工作的思路和方法，特別是我們在部署開展信訪工作時，應(yīng)當首先理清楚群眾工作的思路，在群眾工作的框架下，再考慮信訪工作如何抓、怎么做，惟有如此，才能找準信訪工作的出發(fā)點和著力點。三要用群眾工作的要求開展信訪工作。群眾工作的要求很多，也很具體，但最主要的一條就是充分理解和尊重群眾，帶著深厚的感情和強烈的使命感、責(zé)任心去做信訪工作，真正把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾反映的問題當家事，把群眾工作當家業(yè)。四要用群眾工作的標準檢驗信訪工作。評判一個地區(qū)、一個部門信訪工作的好壞，不能僅僅停留在用信訪量的增減、辦了多少件事來衡量，而應(yīng)當以“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量信訪工作的標準，主要看群眾最關(guān)心的利益訴求是否解決了，群眾的情緒是否理順了，群眾對黨和政府的滿意度、信任度是否提升了。
　　
　　思考三：信訪維穩(wěn)工作是全社會的共同職責(zé)和任務(wù)，推諉不得
　　
　　信訪是維護穩(wěn)定的“晴雨表”，穩(wěn)定是促進發(fā)展的重要基礎(chǔ)。信訪維穩(wěn)工作不是某個部門能單獨做好的，要各級各部門共同努力，齊抓共管。為此，我縣在建立完善鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心的基礎(chǔ)上，于2010年把鎮(zhèn)級“中心”上伸下延，建立了縣級綜治信訪維穩(wěn)中心和村（居）信訪維穩(wěn)工作站，形成了聯(lián)合辦公、聯(lián)合接訪、聯(lián)合調(diào)處的大信訪工作格局。全縣上下一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，切實承擔(dān)起各自的職責(zé)。一是相關(guān)部門要依法行政，在控制信訪源頭上下功夫。所謂源頭工作，最重要的是緊緊抓住出臺政策、執(zhí)行政策及矛盾排查三個方面。在出臺政策時，要切實做到?jīng)]有兼顧各地方利益的政策不出臺、得不到大多數(shù)群眾支持的政策不出臺、與民爭利的政策不出臺、配套措施跟不上的政策不出臺，防止因政策措施制定不當而引發(fā)群眾上訪；在執(zhí)行政策時，務(wù)必教育干部端正思想作風(fēng)，做到公道正派，決不能在政策之外另搞一套、決不能違背政策干損害群眾利益的事情、決不能利用手中權(quán)力牟取私利，防止因執(zhí)行政策走樣而引發(fā)群眾上訪；制定政策和執(zhí)行政策涉及到各行各業(yè)、方方面面的利益歸屬問題，出現(xiàn)各種矛盾在所難免，這就要求相關(guān)部門要齊心合力，堅持定期不定期地開展矛盾糾紛排查調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理苗頭性問題，努力把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)，從根源上把信訪發(fā)生率降下來。二是信訪工作人員要提升素質(zhì)，在解決現(xiàn)實問 ……（未完，全文共5409字，當前僅顯示1900字，請閱讀下面提示信息。收藏《我縣新時期信訪維穩(wěn)工作的實踐思考(信訪論文)》）