煙草企業(yè)標準化管理和運行機制的實踐與思考

目錄/提綱：……
一、我國煙草行業(yè)標準化管理和運行機制的現狀
四是標準化工作的信息化水平明顯提高五是采用國際標準工作穩(wěn)步推進
二、紅塔集團的標準化管理和運行機制
三、標準化運行機制中存在的普遍問題
四、對加強企業(yè)標準化工作機制的幾點建議和思
……
煙草企業(yè)標準化管理和運行機制的實踐與思考

在回顧總結世界500 強的各種管理經驗時，學者們通過不同的管理思維總結出了不同的管理經驗和方式，有的企業(yè)是通過擴張、整合達到促進發(fā)展，有的是通過引進管理技術，有的則是通過制定標準、游戲規(guī)則獲得發(fā)展壯大。由于煙草專賣_的特殊性，決定了煙草企業(yè)經營管理和產品銷售的過程比其它產品的生產、銷售過程更為規(guī)范和嚴格，煙草行業(yè)提出了“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，為煙草企業(yè)在市場競爭中要處于領先地位離不開標準化的科學和規(guī)范管理明確了方向。以下闡述的是標準化管理和運行機制對煙草企業(yè)增強核心競爭力的方法所作的思考。
一、我國煙草行業(yè)標準化管理和運行機制的現狀
1989 年，全國煙草標準化技術委員會的成立標志著我國煙草行業(yè)標準化管理和運行機制的正式建立和起步。目的是為了適應社會主義市場經濟發(fā)展的需要，以促進煙草行業(yè)標準化工作有組織、有計劃地開展，保證與煙草相關的國家、行業(yè)標準的制修訂工作質量，充分發(fā)揮標準化在規(guī)范行業(yè)的生產經營活動、提高各類企業(yè)的現代化管理水平、推動科技成果的轉化、保
……（新文秘網http://jey722.cn省略744字，正式會員可完整閱讀）……　
準化工作辦公室以及標準化技術委員會
組成，集團標準化工作委員會主要承擔組織領導作
用，標準化工作辦公室主要是協調組織并負責所有集
團級管理標準和技術標準的形式審查和發(fā)布工作。為
了使標準的研究工作與煙草標準化技術委員會相對
接，并符合企業(yè)自身組織架構和職能設置，標準化技
術委員會則下設卷煙與煙用材料、企業(yè)管理、人力資
源、營銷、生產和服務等9 個分技術委員會，主要負
責專業(yè)化管理和企業(yè)標準的技術審查工作。各分標委
秘書工作設在四大中心、各職能部門的綜合管理科，
負責相應分標委的日常工作。同時，根據紅塔集團現
有的組織機構設置、職責和《紅塔集團企業(yè)標準體
系表》的分類確定分標委技術領域分工。
部門層面的標準化組織機構在集團標準化工作委
員會的統(tǒng)一領導下開展工作。統(tǒng)一執(zhí)行集團級標準，
只允許根據集團級標準規(guī)定的原則制定部門范圍內使
用和執(zhí)行的管理標準。部門層面的標準化工作由部門
負責人( 卷煙廠廠長) 組織領導、職能科室以及標
準化專兼職人員組織實施。各卷煙廠專設標準化工作
辦公室，負責卷煙廠的標準化工作事項，負責與集團
標準化工作辦公室及各分標委秘書聯系標準專業(yè)領域
的工作事項。
( 二) 標準化工作規(guī)劃指引企業(yè)標準化發(fā)展方向
根據國內外煙草行業(yè)發(fā)展趨勢和集團標準現狀，
紅塔集團組織制定了標準化規(guī)劃( 2010 － 2015) ，明
確了企業(yè)標準化工作努力的方向，為持續(xù)開展和不斷
提升標準化水平奠定了基礎。紅塔集團通過貫標、
“三標一體”體系認證、創(chuàng)建“標準化良好行為企
業(yè)”活動、積極參與標準化活動以及標準化與信息
化的協同建設等方式持續(xù)開展標準化工作，在向消費
者提供高品質產品的同時，不斷規(guī)范企業(yè)基礎管理，
拓寬企業(yè)視野，提升企業(yè)整體素質。
( 三) 規(guī)范的標準制修訂管理程序提高標準質量
紅塔集團十分重視企業(yè)標準的質量，要求標準內
容不僅要滿足“創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)”的要求，
更要體現出適用性和先進性。制定企業(yè)標準的原則，
就是要把先進的科研成果、先進的管理思想及管理經

驗轉化為企業(yè)標準，不斷推動企業(yè)技術進步和管理創(chuàng)
新。為此，集團制定了《紅塔集團企業(yè)標準化管理
辦法》、《紅塔集團企業(yè)標準制修訂管理辦法》等指
導企業(yè)標準化工作的基礎管理標準，嚴格企業(yè)標準編
寫要求，規(guī)范標準的制修訂流程，每一項企業(yè)標準都
要經過起草、征求意見、評審、批準、發(fā)布、實施的
程序流程，嚴把標準質量關，確保企業(yè)標準的規(guī)范
性、科學性、適用性和先進性。充分運用協同辦公門
戶系統(tǒng)，建立了標準化管理模塊，標準的審批、發(fā)
布、查閱等功能均能在系統(tǒng)里實現，有效地提高了標
準化工作效率。
( 四) 人才培養(yǎng)機制提供人才保障
紅塔集團非常重視標準化人才的培養(yǎng)，在開展全
員培訓的同時，有重點、分層次地培養(yǎng)各級標準化人
才。紅塔集團設立的九個標準化分技術委員會，委員
及成員有30 余人。標準化骨干人才庫由157 人組成。
目前，紅塔集團參與過國際、國家和行業(yè)標準制修訂
工作的標準化骨干已超過100 人。通過大力開展培訓
教育以及利用內部網站、電視、刊物等媒介，廣泛開
展全員標準化活動，紅塔集團從高層管理到一線員
工，標準化全員參與率已達100%。所建立的培訓和
實踐相結合的標準化人才培養(yǎng)機制，為企業(yè)標準化工
作持續(xù)有效開展提供了人才保障。
( 五) 自我評價與改進機制檢查執(zhí)行效果
標準化是一項長期工作，持續(xù)改進是永恒的主
題。為了確保所建立的企業(yè)標準體系運行順暢，在生
產經營中發(fā)揮出積極的作用，企業(yè)標準的持續(xù)改進工
作已成為集團公司的一項日常管理工作，每年按計劃
組織開展覆蓋全面、多層次的企業(yè)標準體系自我評價
活動，通過自評找到需要改進的地方，為下一步標準
化工作的開展指明努力的 ……（未完，全文共5947字，當前僅顯示2088字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草企業(yè)標準化管理和運行機制的實踐與思考》）