目錄/提綱:……
一是提升全員服務(wù)意識(shí),打造過(guò)硬服務(wù)團(tuán)隊(duì)
三是全面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
四是積極履行社會(huì)責(zé)任
(一)因境而變,開展各階段特色營(yíng)銷活動(dòng),滿足客戶消費(fèi)需求
(二)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)
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移動(dòng)分公司總經(jīng)理2010年參評(píng)人大十大優(yōu)秀局長(zhǎng)述職報(bào)告
我是中國(guó)移動(dòng)廣東公司**分公司總經(jīng)理**,值今次**市人大常委會(huì)組織的“**市十大優(yōu)秀局長(zhǎng)(主任)”評(píng)選工作,我很榮幸參與此次評(píng)選活動(dòng),這既是對(duì)我履行職責(zé)依法監(jiān)督的有效途徑,也是對(duì)我們移動(dòng)公司通信事業(yè)的愛護(hù)和支持,也必將促進(jìn)我依法從業(yè)、強(qiáng)化行業(yè)發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí),從而進(jìn)一步推動(dòng)**通信事業(yè)的深遠(yuǎn)發(fā)展。在此,我表示衷心的感謝!
中國(guó)移動(dòng)廣東公司**分公司是**首家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、I
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略392字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
務(wù)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合**地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、地方特色和消費(fèi)特點(diǎn),積極探索符合**特色的營(yíng)銷服務(wù)模式,通過(guò)打造過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的營(yíng)銷服務(wù)。二是推行 “基礎(chǔ)管理、執(zhí)行管理、員工管理”三大管理模板的落地實(shí)施,打好內(nèi)部深層管理、強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)、實(shí)施內(nèi)部有效溝通,以精細(xì)化管理打造強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐堡壘。三是全面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。以精準(zhǔn)營(yíng)銷,因時(shí)造勢(shì)、因地造市,為廣大客戶推出了更優(yōu)惠的活動(dòng);創(chuàng)新推出“返鄉(xiāng)服務(wù)計(jì)劃”,設(shè)立“返鄉(xiāng)服務(wù)專席”,滿足返鄉(xiāng)人潮服務(wù)需求;通過(guò)駐點(diǎn)營(yíng)銷、流動(dòng)促銷、定向促銷等多種形式,提供便利營(yíng)銷服務(wù);相繼為我市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)民提供多項(xiàng)信息化服務(wù):如“中小企業(yè)信息化服務(wù)”活動(dòng)、
安全生產(chǎn)信息平臺(tái)、家庭安防、田園俱樂(lè)部、農(nóng)訊通、校訊通、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。四是積極履行社會(huì)責(zé)任。我們公司積極投身社會(huì)公益事業(yè),始終秉承“正德厚生,臻于至善”的社會(huì)責(zé)任觀,滿懷“感謝”、“感恩”、“感動(dòng)”之心,向社會(huì)履行經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重責(zé)任,著力于“安民、便民、富民、利民”建設(shè),大力弘揚(yáng)感恩文化,關(guān)注民生、回饋社會(huì),助推社會(huì)的和諧文化建設(shè)。對(duì)弱勢(shì)_的幫扶、對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行資助、建造全球通希望小學(xué)等等。直接或間接提供就業(yè)崗位超過(guò)2000個(gè),我們還被評(píng)為十大納稅A級(jí)單位。
一直以來(lái),我以政治責(zé)任感為動(dòng)力,始終保持清醒頭腦,保持高尚的政治品格和正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,做到勤政廉政,自覺主動(dòng)接受監(jiān)督,自覺錘煉,不斷提高做好黨建工作的能力,我歷年被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
展望未來(lái),我們將采取有效措施,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體員工,全力以赴做好各項(xiàng)工作:(一)因境而變,開展各階段特色營(yíng)銷活動(dòng),滿足客戶消費(fèi)需求。(二)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。(三)加大信息化工程應(yīng)用,積極推進(jìn)政府信息化、企業(yè)信息化、
農(nóng)村信息化、信息化扶貧、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈等服務(wù)工程,大力拓展個(gè)人、家庭、集團(tuán)信息化“三個(gè)市場(chǎng)”。(四)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度,以知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先 ……(未完,全文共1730字,當(dāng)前僅顯示1099字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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