文明辦主任在移動分公司創(chuàng)建全國文明單位動員大會上的講話

堅定信心 奮勇爭先 爭創(chuàng)全國文明單位
在中國移動分公司創(chuàng)建全國文明單位動員大會上的講話
**市委副秘書長、宣傳部副部長、文明辦主任
2014年4月9日
（根據(jù)錄音整理）

今天下午，非常高興，能夠來參加中國移動**分公司創(chuàng)建全國文明單位的動員大會，這也是我今年以來，第一次參加企業(yè)層面的全國文明單位的創(chuàng)建動員會，這可以說是我們**移動系統(tǒng)全員動員、奮勇爭先的一個動員大會，開得十分及時，也很有必要，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對文明單位創(chuàng)建工作的高度重視和堅定決心。大家知道，三年以前,**市已經(jīng)成功地榮獲了全國文明城市稱號,這個稱號對**來說，可以說是一波三折，來之不易。這里面包含著全體**市民，也包含著我們廣大移動員工共同努力的心血與汗水。時間過得很快，今年根據(jù)中央文明委統(tǒng)一部署，將啟動對全國文明城市的復(fù)評大考和全國文明單位的申報考核工作。今年，有些城市，像南京，因為一票否決的原因，已經(jīng)取消了全國文明城市的稱號，另外包括其他的像東莞、青島，也面臨著復(fù)
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態(tài)文明、生活文明方面全方位的提升、一流的企業(yè)標(biāo)準。那么移動公司呢，我覺得有比較好的底氣。特別是剛才林總和樓書記都講了，2013年，我們能將近實現(xiàn)80億的運營收入，收入規(guī)模能夠在全國保持副省級城市第四，利潤能夠?qū)崿F(xiàn)28億以上，特別是通話用戶數(shù)、市場份額能夠達到66%以上，這些我覺得都是來之不易的。特別是移動的業(yè)務(wù)總量能夠保持全國副省級城市第四的位置，很不容易。還有我們現(xiàn)在的通訊用戶的競爭，我感覺越來越市場化、公開化、透明化、白熱化。原來有聯(lián)通，這幾年電信的營銷做得也很厲害，今天我在車上聽廣播說，我們民營企業(yè)也要參與到移動通信的運營當(dāng)中來，170，主持人在說，以后有人用170電話打過來，不要以為是詐騙號碼，這已經(jīng)是新開通的，說明人家已經(jīng)在做宣傳推廣了。在這樣的競爭當(dāng)中，能夠保持66 %以上絕對的客戶占有率，這體現(xiàn)了移動較高的市場粘合度，這是非常的不容易。另外，在移動4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面處于全國領(lǐng)先地位。近幾年來還先后獲得“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”、“中央企業(yè)先進集體”、“全國用戶滿意電信服務(wù)明星企業(yè)”、“全國模范職工之家”、“浙江省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”等百余項國家級、省市級榮譽稱號，各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，綜合實力不斷增強。這的確都是來之不易。二是信心較足。一方面，我感到，移動公司有一個很好的班子，也帶出了一個很好的隊伍，有一種良好的精神風(fēng)貌、有一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍、也有一種很好的工作理念。另一方面，移動公司歷來重視文明單位的創(chuàng)建工作，創(chuàng)建起步較早，創(chuàng)建水平較高，創(chuàng)建基礎(chǔ)較扎實。我們**移動分公司及下屬單位中已經(jīng)有7家成功創(chuàng)建為浙江省文明單位，6家分公司已成功創(chuàng)建為市級文明單位，已經(jīng)實現(xiàn)了省市兩級文明單位創(chuàng)建“滿堂紅”，這跟我們移動多年來全系統(tǒng)重視文明單位的創(chuàng)建工作是分不開的。像我們有些知名度大的企業(yè)，比如說阿里巴巴，他們今年也意識到提出要創(chuàng)**市級的文明單位。三是活動較實。近幾年來移動**分公司結(jié)合自身優(yōu)勢的實際，發(fā)揮自身特長，形成了一批內(nèi)涵豐富、特色鮮明的公益性品牌活動。如在省、市文明委組織的“雙千結(jié)對, 共創(chuàng)文明”活動中，我們**市移動公司與桐廬合村鄉(xiāng)合村村結(jié)成幫扶對子，幫助合村村道路實施硬化、資助合村小學(xué)的建設(shè)等，多次受到省市部門表彰。在全市“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村”幫扶結(jié)對活動中，這項工作我比較了解，當(dāng)時我在建德工作，林總作為幫扶結(jié)對的負責(zé)同志，我們多次碰過面。市移動光去年就資助建德壽昌鎮(zhèn)“希望小學(xué)”30萬元，另外每年出資10萬元資助富陽湖源鄉(xiāng)建設(shè)。在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)方面，我們也經(jīng)常能夠看到移動的身影，看到移動員工的logo，積極傳播志愿服務(wù)，服務(wù)市民百姓，參與公益事業(yè)。在我們移動的營業(yè)大廳，也廣泛開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，同時，移動員工還積極參與“雷鋒廣場”、春運志愿服務(wù)、環(huán)保志愿服務(wù)、志愿服務(wù)“微笑亭”等各項公益活動，這些工作應(yīng)該說，都為創(chuàng)建“全國文明單位”奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。所以我感到，**移動公司提出來正當(dāng)其時，完全可以乘勢而上。
下面，我代表**文明辦，就我們移動公司爭創(chuàng)全國文明單位工作，再講六句話，供大家參考。我感到要進一步圍繞創(chuàng)建全國文明單位這個目標(biāo)，今年時間很緊，下半年就要啟動申報了，是不是從這六個方面，再做一些考慮。
第一句話：領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。那么這里面呢，我覺得首先各級領(lǐng)導(dǎo)一是思想上要高度重視，第二是目標(biāo)要明確，第三責(zé)任要落實，第四力量要保障，包括工作人員的力量，包括相關(guān)的硬件設(shè)施，包括一些軟件的力量，最后一點呢，就是獎懲要分明。所以呢，這是我提的第一個建議，從我們林總、劉書記到我們的分公司、下面的窗口單位、營業(yè)廳各級領(lǐng)導(dǎo)都要重視。
第二句 ……（未完，全文共5541字，當(dāng)前僅顯示1946字，請閱讀下面提示信息。收藏《文明辦主任在移動分公司創(chuàng)建全國文明單位動員大會上的講話》）