目錄/提綱:……
一、著眼一流的執(zhí)法—創(chuàng)新監(jiān)管模式,推進職能到位
一是探索了經(jīng)濟社區(qū)監(jiān)管這一新的監(jiān)管模式
二是深化了巡管制,推行網(wǎng)格化監(jiān)管
三是深化了規(guī)范化管理,排解監(jiān)管風(fēng)險
二、提供一流的服務(wù)—拓展新的路子,促進經(jīng)濟發(fā)展
三、樹立一流的形象—提高隊伍素質(zhì),打造亮麗窗口
一是凝聚人心,把和諧氣氛搞起來
二是更新知識,把人的素質(zhì)強起來
三是有效監(jiān)督,把責(zé)任意識提起來
……
去年以來,特別是“兩費”停收后,***工商所以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞國家工商總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”,加強“四化”建設(shè)和實現(xiàn)“四高”目標(biāo)的總要求,適應(yīng)形勢、轉(zhuǎn)變觀念、強化規(guī)范、創(chuàng)新舉措,針對轄區(qū)管理領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新問題,不等不靠、立說立行、超前謀劃,積極探索和實踐新的工作思路和方法,在維護轄區(qū)經(jīng)濟秩序、服務(wù)人民群眾等方面取得了一定的成績。
一、 著眼一流的執(zhí)法—創(chuàng)新監(jiān)管模式,推進職能到位
“兩費”停收后,隨著監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的提高和問責(zé)風(fēng)暴的加劇,基層有限的監(jiān)管力量難以承受各項工作的壓力,但大家習(xí)慣了多年形成的“以費代管”,對如何更好地履職到位缺乏整體深入地思考。如何面對新形勢、新情況,調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,積極探索轄區(qū)經(jīng)濟秩序監(jiān)管的有效方法和途徑,是擺在我們?nèi)到y(tǒng)面前的重要課題。為此,***工商所在以下三個方面做了探索:
一是探索了經(jīng)濟社區(qū)監(jiān)管這一新的監(jiān)管模式。所謂經(jīng)濟社區(qū)監(jiān)管是
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戶,共有__戶次存在問題,均當(dāng)場下達行政建議,并記錄在案。通過檢查,一方面,可以大大提升各網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識。各網(wǎng)格責(zé)任人之間究竟誰的工作到位、監(jiān)管效果好,通過大家現(xiàn)場看,一目了然;另一方面,可以盡快提升網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)管技能。通過互自借鑒,現(xiàn)場
總結(jié),實現(xiàn)共同提高監(jiān)管技能的目的;第三,可以及時有效地排解監(jiān)管難題。通過集中行動,可以形成監(jiān)管聲勢,有效化解管理員孤軍作戰(zhàn)存在的監(jiān)管矛盾和監(jiān)管難題。
二、提供一流的服務(wù)—拓展新的路子,促進經(jīng)濟發(fā)展
工商所是工商行政管理的前沿陣地,接觸的是企業(yè),面對的是群眾,如果說依法行政是工商工作的生命線,優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是工商工作的出發(fā)點和落腳點。**工商所全體同志堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為己任,從企業(yè)和群眾需要的事情抓起,從企業(yè)和群眾滿意的事情做起,從企業(yè)和群眾不滿意的事情改起,促進服務(wù)工作不斷上臺階。
首先,創(chuàng)新落實分局“兩大工程”,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。年初他們便自行印制了《興企強區(qū)調(diào)查表》,利用_月份一個月的時間,通過管理員走訪企業(yè)熟悉片區(qū)的契機,詳細、準(zhǔn)確采集企業(yè)的生產(chǎn)、供求及用工等方面信息。一方面匯編解放地區(qū)企業(yè)聯(lián)誼手冊,供企業(yè)互通信息;另一方面召開解放地區(qū)企業(yè)發(fā)展促進會,商討發(fā)展計策,實現(xiàn)信息互通、資源共享,切實服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
其次,依托經(jīng)濟社區(qū)平臺,服務(wù)社區(qū)百姓。該所要求管理員和會員服務(wù)站人員在走訪會員時,注意時時收集會員的用工信息,每月上報一次,分會秘書及時錄入自制的電子檔案,每個月通過經(jīng)濟社區(qū)的櫥窗宣傳欄(分局自行出資在社區(qū)設(shè)置的)公示解放地區(qū)就業(yè)崗位信息(一月一更新),為社區(qū)百姓需要就業(yè)人員搭建平臺;同時管理員一、三、五上午到社區(qū)坐班,會員服務(wù)站人員每周一個半天到社區(qū)坐班,進行現(xiàn)場辦公,現(xiàn)場解決有關(guān)登記、消費投訴、相關(guān)法律咨詢、經(jīng)營技能等實際問題,通過真誠、實在的服務(wù),拉近了工商部門與社區(qū)百姓的關(guān)系。目前,已為社區(qū)百姓提供就業(yè)信息___條次,實現(xiàn)就業(yè)對接__人。
再次,創(chuàng)新技術(shù)手段,服務(wù)高危行業(yè)企業(yè)。高危行業(yè)企業(yè)前置過期一方面將增加企業(yè)運營成本,另一方面也給我們的監(jiān)管埋下了責(zé)任隱患,為此。**工商所自行設(shè)計了高危(重點)行業(yè)監(jiān)管預(yù)警提示軟件,確定了__個行業(yè)為重點行業(yè),逐戶歸集文書檔案,在此基礎(chǔ)上將所有戶的基本信息錄入微機軟件,設(shè)定所有證照有效期截止日的前一個月為預(yù)警提示期,實現(xiàn)微機自動提示,管理員通過每天瀏覽及時對相關(guān)企業(yè)實行行政指導(dǎo),提示企業(yè)及時辦理前置延期手續(xù)。實行動態(tài)即時監(jiān)管,擺脫責(zé)任干系。
最后,搭建服務(wù)載體,服務(wù)分會會員。**工商所是市協(xié)會第一批會員服務(wù)站建立的試點單位。__年__月份建站至今,通過分會的強化考核,示范引領(lǐng)、活動影響、述職激勵,會員服務(wù)站建設(shè)工作可以說是扎扎實實,效果明顯。會員服務(wù)站的站長及工作人員個個拿得出、干得好,真正把為會員服務(wù)工作列為各自經(jīng)營之外的重要議事日程,有的站長對負責(zé)網(wǎng)格會員的情況真是如數(shù)家珍,市協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)
調(diào)研時都深感欽佩。他們卓有成效的工作得到了廣大會員朋友的認可,既分擔(dān)了工商管理人員的工作壓力;同時,又化解了與管理相對人之間的一些工作矛盾,最明顯的效果就是今年的會費收繳非常平穩(wěn),沒有任何異議。
三、樹立一流的形象—提高隊伍素質(zhì),打造亮麗窗口
俗話說,“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。工商工作在基層,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的基層干部隊伍,工商工作才會有牢固的根基和 ……(未完,全文共3649字,當(dāng)前僅顯示1843字,請閱讀下面提示信息。
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