行政服務工作計劃

　　2009年是"十五"規(guī)劃實施的最后一年,也是我市經濟社會發(fā)展最為關鍵的年份.根據市委八屆八次會議要求和今年政府工作確定的奮斗目標,中心確定2009年工作總的指導思想是:以十六屆（提醒您：請根據實際修改）四中全會精神為指導,以實施"雙服務"管理目標為推動,全面加強窗口政治與業(yè)務建設,努力做到在審批環(huán)節(jié)上有新突破,在項目運行管理上有新作為,在便民服務領域有新拓展,在文明創(chuàng)建活動中有新成就,在改善地方發(fā)展環(huán)境上有新貢獻.中心有信心,有決心,在新一年里,同窗口單位一道,認真研究精簡審批事項,規(guī)范審批行為,簡化辦事程序的具體辦法,促進政府流程再造,進一步提高行政效率.經中心管委會認真研究,對2009年工作大體作如下六個方面安排:1,學習貫徹四中全會精神,提高隊伍執(zhí)政水平新的一年,中心將認真學習貫徹黨的十六屆（提醒您：請根據實際修改）四中全會精神,圍繞執(zhí)政能力建設作好三項工作:一是抓好政治學習,運用多種形式及時傳達黨和
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中心的行政資源,挖掘中心的潛,利用好中心現(xiàn)有場地的條件下,有計劃,適時地把部分窗口單位面向公眾的便民服務項目,結合審批環(huán)節(jié)改革和審批鏈進中心,納入窗口管理.3,繼續(xù)推進環(huán)節(jié)改革,創(chuàng)新項目運行方式提高行政審批效率的關鍵在改革審批環(huán)節(jié).新的一年,中心將圍繞誠信中心建設和提高行政效能開展"法眼看環(huán)節(jié)"活動.整個活動初步計劃三個月,將在今年適時開展.活動的目的,就是動員,號召全體人員,對現(xiàn)有項目運行的環(huán)節(jié)進行再梳理,再優(yōu)化,再規(guī)范.此次活動既是崗位練兵活動的延續(xù),也是審批運行工作必須做好的工作,請后方科室和分管窗口工作負責人給予高度重視,大力支持,積極配合,做到前后聯(lián)動,上下互動.屆時,中心將排出活動時間表,逐窗口,逐項目研究環(huán)節(jié)上的問題,實現(xiàn)項目的科學運轉和依法提速.要通過"法眼看環(huán)節(jié)"活動,進一步探索和創(chuàng)新項目運行的有效方式,使"并聯(lián)審批"的改革成果得以繼續(xù)鞏固,領辦服務的領域由外資向內資拓展;"一審一核"的審批運行方式能夠在部分項目上試行啟動.鑒于目前三縣服務中心項目運行和服務功能的逐步完善,今年要積極探索市,縣在外來投資項目審核,審批工作流程上聯(lián)動,形成有效的工作合力,發(fā)揮行政服務中心的綜合辦事效能.4,推行現(xiàn)場規(guī)范管理,營造優(yōu)質服務環(huán)境要在人本管理理念的指導下,強化對現(xiàn)有規(guī)章制度的貫徹實施,堅持以制度管人,突出抓好勞動紀律,服務規(guī)范的考核檢查;強化管理員對現(xiàn)場管理的責任,堅持做到工作在樓層,辦公在現(xiàn)場,服務在窗口,把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài).要落實現(xiàn)場管理a,b角制度,確�，F(xiàn)場管理工作不缺位.要完善外出請銷假的制度和管理,確保窗口崗位不空崗.要繼續(xù)實施和創(chuàng)新有利于窗口人員自奮自強的評先辦法.今年,中心將在堅持行之有效的雙月"紅旗窗口"評比活動的同時,推出雙月"服務明星"的評比活動,以形成窗口爭先進位,人人比學趕超的良好工作氛圍.要抓好現(xiàn)場服務環(huán)境的整治,盡力為服務對象提供方便,急需的服務.要加強對辦公設
　
　　備的管理,按照政府的要求,與市財政部門一起,做好辦公設備(主要是電腦)向窗口單位的劃轉工作.積極推進中心網絡的內聯(lián)外通,努力推進前方后方,市里縣里信息資源共享.要充分開掘利用網站功能,積極調研,選擇部分條件成熟的單位和項目探索網上審批;開展電子政務,努力為外來投資者,本地單位和廣大人民群眾提供快速簡便的信息服務.通過上述努力,更好地打造政府服務平臺,營造招商引資的良好氛圍,優(yōu)化社會發(fā)展環(huán)境.5,履行督辦監(jiān)督職能,抓好審批服務陽光操作新的一年,中心將進一步加強與窗口單位的溝通與協(xié)調,共同做好向窗口授權和前后聯(lián)動的相關工作.按照市委,市政府主要負責同志的指示精神,去年底,中心已就窗口單位領導到窗口調研發(fā)了通知,提出了具體的工作要求,今年中心將加強對此項工作的記錄與考核,通過《簡報》和外網予以反饋和公告,考評結果作為中心對各窗口單位政風評議和目標考核的重要依據."并聯(lián)審批","聯(lián)審聯(lián)辦"是中心最具代表性的特色工作,在新的一年里,中心將進一步完善這項工作制度,在協(xié)調督辦的基礎上,加強對聯(lián)辦項目的摸底跟蹤與評估,與窗口單位年終總評掛鉤.同時,積極開展"聯(lián)合年檢"的工作調研,探索開展"聯(lián)合年檢"的有效形式和方法.為抓好項目進中心和項目公示工作,今年中心將繼續(xù)加強與市監(jiān)察局,政府法制辦等單位的聯(lián)系,共同對項目運行實施有效的工作監(jiān)督 ……（未完，全文共3809字，當前僅顯示1924字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務工作計劃》）