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保險(xiǎn)公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的演講--誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生

發(fā)表時(shí)間:2009/4/5 10:39:43


  
  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友:
  我演講的題目是“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生——我們**保險(xiǎn)公司的核心價(jià)值觀”
  中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富在2005年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上作了重要講話,在闡述科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候,講到了誠(chéng)信建設(shè),要求我們保險(xiǎn)行業(yè)“大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)”。這不由使我想起了去年12月9日的一條重要新聞:在**日升昌票號(hào)舊址舉行的中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)x-教育基地掛牌儀式上,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議:共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
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買(mǎi)保險(xiǎn)的理由是對(duì)保險(xiǎn)公司不信任。面對(duì)這樣的情況,我們每個(gè)從事保險(xiǎn)行業(yè)同仁的心里不知是什么滋味?保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)以誠(chéng)信為本的行業(yè)。誠(chéng)信是整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的生命線,也是保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。對(duì)我們個(gè)人而言,誠(chéng)信,是我們的“業(yè)務(wù)通行證”,是我們“展業(yè)護(hù)照”、是我們業(yè)務(wù)越做越大的“無(wú)價(jià)寶”。在這里且聽(tīng)我講一個(gè)發(fā)生在我們公司的理賠故事——去年9月24日,我們公司理賠部突然接到保戶的報(bào)案:投保價(jià)值4200多萬(wàn)元的萬(wàn)噸輪“嘉慶”號(hào),在天津*港碰撞碼頭,造成碼頭機(jī)械設(shè)備的重大損失。我們公司理賠部接到報(bào)案后,迅速行動(dòng)起來(lái),立即與南通港方面聯(lián)系,請(qǐng)求他們的支持協(xié)助;在南通港務(wù)局的幫助下,我們公司聘請(qǐng)了上海關(guān)于港口方面的專(zhuān)家,我們公司理賠部立即派員與聘請(qǐng)的專(zhuān)家一同連夜趕赴天津。這時(shí),正巧天下大雨,可是我們公司理賠部的同志心想:客戶心里急得很吶,據(jù)了解,萬(wàn)噸巨輪在*港碼頭多停泊一天,就要多損失五萬(wàn)元。早一天處理這件事,就會(huì)給人家減少損失五萬(wàn)元,我們冒點(diǎn)雨算什么呢?于是,他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時(shí)雨還下個(gè)不停,客戶看到雨中趕來(lái)的理賠人員,十分感動(dòng)地說(shuō):“真沒(méi)有想到,你們這么快就趕來(lái)了,你們辛苦了,謝謝你們!”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專(zhuān)家一起在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的查勘。當(dāng)天就作出合理定損60萬(wàn)元。出事的“嘉慶”號(hào)輪船,第三天就離開(kāi)了碼頭。輪船開(kāi)出前,客戶一再要表示感謝,可是我公司理賠部的工作人員說(shuō):“不用謝,誠(chéng)信天下,快速理賠,這是我們太保一貫的作風(fēng)!笨蛻粲芍缘剡B連點(diǎn)頭:“你們太保的服務(wù)是一流的。相信我會(huì)成為你們太保的忠實(shí)客戶。” 聽(tīng)了這個(gè)故事,你不覺(jué)得誠(chéng)信是多么可貴嗎?
  誠(chéng)信是我們心靈中的一方沃土,感情的鮮花在這里開(kāi)放;誠(chéng)信是我們感情中的一泓清泉,它能 ……(未完,全文共1520字,當(dāng)前僅顯示966字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《保險(xiǎn)公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的演講--誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生》
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