目錄/提綱:……
一、工資、費用
二、線損考核
三、業(yè)務(wù)管理
四、營銷抄、核、收考核
五、各供電所結(jié)算考核注明(單月考核、雙月兌現(xiàn))
六、安全考核
七、網(wǎng)改工作,各所批了網(wǎng)改計劃后,必須保質(zhì)保量按時完成,獎罰按網(wǎng)改有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
八、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
九、用工管理
十、其它規(guī)定:
十二、本辦法解釋權(quán)屬××縣農(nóng)電公司
十三、本辦法從2008年5月1日起執(zhí)行
……
**縣農(nóng)電公司績效考核管理辦法
。ㄔ囆校
總則:為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,規(guī)范員工行為,確保公司經(jīng)營、
安全生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn),根據(jù)歷年用電構(gòu)成、用電指標(biāo)(電費、電量、線損、均價)完成情況和今年市局相關(guān)要求特制定《**縣農(nóng)電公司績效考核管理辦法》。各服務(wù)部參照本辦法制定每個員工的績效考核辦法及員工責(zé)任狀。
一、工資、費用
1、工資結(jié)算組成:固定工資、公司績效工資和
供電所效益工資構(gòu)成,與公司經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)效益全面掛鉤,按效益獲取報酬。
、俟べY組成=現(xiàn)有勞資檔案工資(崗位)+績效工資(280元)+供電所完成公司指標(biāo)后的績效返還。
②經(jīng)考核績效拿保底工資的服務(wù)部人員工資按480元/人·月,完不成工作任務(wù)及指標(biāo)的員工交通費均減半發(fā)放。
、鄹鞣⻊(wù)部對工資發(fā)放必須嚴(yán)格考核后造表上報公司統(tǒng)一發(fā)放,人平均分配的服務(wù)部工資一律停發(fā),杜絕供電所的平均主義分配。
、芡瓿晒局笜(biāo)后的效益各所按員工各項指標(biāo)完成情況按利潤的40%發(fā)給員工做效益工資,10%為供電所
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開的原則,增加透明度。
3、高、低壓線損率的考核金額由各服務(wù)部根據(jù)考核利潤完成情況確定。高壓線損率按照完成情況與指標(biāo)相比上升或下降的百分點考核,低壓線損率按照完成情況與指標(biāo)相比多損或節(jié)余的電量考核,具體的考核標(biāo)準(zhǔn)由各服務(wù)部根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情況制定。每月考核時,應(yīng)根據(jù)責(zé)任人指標(biāo)完成情況實施考核,應(yīng)根據(jù)多勞多得的原則(即戶數(shù)管理管得好的多管,多收益,管理差的少管,少收益,直到下崗與淘汰)。
三、業(yè)務(wù)管理
1、所有業(yè)務(wù)必須走業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格辦理,嚴(yán)禁先裝表送電后補(bǔ)辦業(yè)務(wù)流程與手續(xù)。
2、所有現(xiàn)場無表,系統(tǒng)里無戶的一律按竊電處理,任何人無權(quán)不走業(yè)務(wù)流程與手續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。
四、營銷抄、核、收考核
1、抄表紀(jì)律:嚴(yán)格遵守臺區(qū)關(guān)口表與客戶表抄表時間同步的規(guī)定,一般為月初1-4日完成,特殊情況聽從通知,服從調(diào)度,保證抄表到位率100%,抄表差錯率控制在1‰。嚴(yán)禁找抄、估抄、漏抄。嚴(yán)禁人為抬高和壓減電量及其他造假行為,否則按該電費1-5倍進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并通報批評,性質(zhì)嚴(yán)重的并處下崗1-3個月的處罰。高壓線損超過下達(dá)指標(biāo)、低壓線損低于5%和高于25%必須寫出書面分析報告,并上報服務(wù)部和農(nóng)電公司。進(jìn)行營業(yè)普查時,竊電與違章用電務(wù)必兩人到場,并向服務(wù) 經(jīng)理報告,得到批準(zhǔn)后按相關(guān)程序辦好筆錄手續(xù),嚴(yán)禁以個人行為補(bǔ)收電量電費。
2、核票:每抄完一個臺區(qū)速交微現(xiàn)室開票,不得積壓,各服務(wù)部必須在當(dāng)月7日前交將表碼輸入完畢并拖出電費電量清單進(jìn)行復(fù)核,并做到差錯不出門,經(jīng)復(fù)核無誤后打出電費收據(jù),由臺區(qū)責(zé)任人到電費專責(zé)人辦理領(lǐng)票手續(xù),原則上不得隨意改票,已實行一點座收的電費座收鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶交費時打票;未經(jīng)復(fù)核或復(fù)核不認(rèn)真造成差錯的,每次不少于50元的處罰。
3、收費:實行抄收分離,全面執(zhí)行一點座收制,全面推廣購電制,當(dāng)月及全年電費回收率必須保證100%,往年陳欠電費回收率必須保證完成公司下達(dá)的回收任務(wù)。
4、結(jié)算:每月20日為電費專責(zé)人對收費人員的電費結(jié)零日,每天收取的電費必須繳入指定的
銀行或信用社,不得存入個人銀行帳戶,否則按有關(guān)規(guī)定處理,未結(jié)零的按電費回收率在當(dāng)月工資中考核兌現(xiàn)。凡未電費結(jié)零的員工,必須向服務(wù)部上報客戶欠費明細(xì)報表,服務(wù)部必須建立電費收取日記帳、總帳和欠費明細(xì)帳。具體的電費回收率考核標(biāo)準(zhǔn)帳中服務(wù)部確定。
5、對服務(wù)部的電費考核按公司電費考核辦法予以考核。
五、各供電所結(jié)算考核注明(單月考核、雙月兌現(xiàn))
、俳Y(jié)算電量=10kv關(guān)口電量-營銷系統(tǒng)內(nèi)專變電量*(1+6%)-指標(biāo)線損電量。
、诮Y(jié)算電費=①*公司指標(biāo)均價。
、塾澢闆r=服務(wù)部應(yīng)收電費-②
盈利部分50%返回給供電所使用(其中40%為績效發(fā)放、10%為發(fā)展基金);虧損部分,虧購電費(關(guān)口電費)的實行全賠。對照公司考核指標(biāo)虧損在2萬元以下的按5%扣工資,2萬元及以上5萬元以下的按10%扣工資,5萬元及以上按20%扣工資。
a、高壓線損的處罰:
線損為12%-14%的每條每月扣500元
線損為15%-16%的每條每月扣1000元
線損為17-18%的每條每月扣1500元
線損為19%-20%的每條每月扣2000元
線損為21%-22%的每條每月扣2500元
線損為23%-25%的每條每月扣3000元
線損為26%及以上的每條每月扣5000元
線損為負(fù)值按每條每月1000元考核(特殊原因的除外)
b、高壓線損的獎勵:
線損低于指標(biāo)10%-20%的每條每月獎300元(含20%)
線損低于指標(biāo)20%-30%的每條每月獎400元(含30 ……(未完,全文共3921字,當(dāng)前僅顯示1981字,請閱讀下面提示信息。
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