信用社市場拓展去年工作總結(jié)和今年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
（一）端正經(jīng)營理念，確立營銷思想
（二）大力有效拓展中間業(yè)務(wù)，提高利潤增長點(diǎn)
三、強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制
四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬變
五、以人為本，實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場拓展提供人力保證
二是培養(yǎng)公共型人才
……
隨著中國加入，外資銀行的即將加入，農(nóng)村信用社作為合作金融組織，將受到外資銀行及國有商業(yè)銀行的雙重夾擊，原有的一批優(yōu)良客戶群將有流失的危機(jī)，自身盈利能力將變得弱化，要在這個(gè)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)面前立足自身建設(shè)，促使自身在市場競爭中的份額，爭取在多變的形勢下獲取發(fā)展，穩(wěn)定并鞏固客戶，大力拓展市場是信用社生存和發(fā)展的必然選擇。我社通過討論研究，結(jié)合實(shí)際擬將市場拓展作如下規(guī)劃：
　�。ㄒ唬┒苏�(jīng)營理念，確立營銷思想
　　長期以來，由于信用社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種單一，操作簡單，便于管理，因而不注重營銷，事實(shí)上這種方式就因三尺柜臺疏遠(yuǎn)了信用社與客戶之間的距離，幾種老面孔的金融產(chǎn)品和呆板機(jī)械的服務(wù)手段難以帶動(dòng)與客戶感情上的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略476字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
化網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和金融優(yōu)秀人才等資源，通過信貸、儲(chǔ)蓄、信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，使中間業(yè)務(wù)_到醫(yī)療保險(xiǎn)、稅收、車輛加油、公交月票、道路收費(fèi)、圖書閱覽、社區(qū)網(wǎng)l管理等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，加強(qiáng)營銷組合和系統(tǒng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)一折在手或一卡在手，在任何銀行的網(wǎng)點(diǎn)繳盡各種稅費(fèi)、代理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對現(xiàn)有的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)加大營銷力度。同時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研，細(xì)分市場和客戶，開發(fā)新品種，如個(gè)人支票、組合存款貸款、委托貸款、保函、擔(dān)保等業(yè)務(wù)，滿足私人金融要求。根據(jù)市場需求，為客戶“度身訂做”金融產(chǎn)品，大力發(fā)展代客綜合理財(cái)、投資顧問、財(cái)務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)，以此搶占市場，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　三、強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制
　　一切從客戶的需要出發(fā)，一切從市場的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營行業(yè)的自覺準(zhǔn)則，在當(dāng)前個(gè)人投資渠道增加，金融意識增強(qiáng)，對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我社將強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對有利于信用社經(jīng)營發(fā)展，能為信用社帶來比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時(shí)確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對客戶宣傳和貫徹落實(shí)國家的方針、政策，建立客戶管理臺帳，掌握客戶存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營銷，積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購銷渠道，以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶經(jīng)理考核上貫徹考評獎(jiǎng)懲辦法，對客戶經(jīng)理的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，揚(yáng)先策后。
　　四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬變
　　以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成信用社自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。
　　五、以人為本，實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場拓展提供人力保證
　　長期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今后的市場拓展過程中，將注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才。一是積極培養(yǎng)管理型人才，將懂經(jīng)營、會(huì)管理、開拓能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，培養(yǎng)他們敢為人先的拼搏意識，激發(fā)他們?yōu)槲疑绲?……（未完，全文共2103字，當(dāng)前僅顯示1337字，請閱讀下面提示信息。收藏《信用社市場拓展去年工作總結(jié)和今年工作計(jì)劃》）