目錄/提綱:……
(一)端正經(jīng)營理念,確立營銷思想
(二)大力有效拓展中間業(yè)務(wù),提高利潤增長點(diǎn)
三、強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制
四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè),以不變應(yīng)萬變
五、以人為本,實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略,為信用社市場拓展提供人力保證
二是培養(yǎng)公共型人才
……
_同志指出,解放思想是黨的思想路線的本質(zhì)要求,是我們應(yīng)對前進(jìn)道路上各種新情況新問題、不斷開創(chuàng)事業(yè)新局面的一大法寶,必須堅(jiān)定不移地加以堅(jiān)持?茖W(xué)發(fā)展觀的提出就是一次新的思想大解放;從社會發(fā)展的角度上講,解放思想的程度影響并決定著社會政治進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。為此,**
農(nóng)村信用社在2008年的工作中將解放思想,更新觀念,努力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,F(xiàn)就如何解放思想,更新觀念,開創(chuàng)**農(nóng)村信用社工作新局面淺談幾點(diǎn)看法:
。ㄒ唬┒苏(jīng)營理念,確立營銷思想
長期以來,由于信用社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種單一,操作簡單,便于管理,因而不注重營銷,事實(shí)上這種方式就因三尺柜臺疏遠(yuǎn)了信用社與客戶之間的距離,幾種老面
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已具備的優(yōu)良信譽(yù),網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶廣泛,電子化網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和金融優(yōu)秀人才等資源,通過信貸、儲蓄、信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)動,使中間業(yè)務(wù)_到醫(yī)療保險(xiǎn)、稅收、車輛加油、公交月票、道路收費(fèi)、圖書閱覽、社區(qū)網(wǎng)l管理等社會各個(gè)領(lǐng)域,加強(qiáng)營銷組合和系統(tǒng)開發(fā),實(shí)現(xiàn)一折在手或一卡在手,在任何
銀行的網(wǎng)點(diǎn)繳盡各種稅費(fèi)、代理各項(xiàng)業(yè)務(wù),對現(xiàn)有的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)加大營銷力度。同時(shí)進(jìn)行市場
調(diào)研,細(xì)分市場和客戶,開發(fā)新品種,如個(gè)人支票、組合存款貸款、委托貸款、保函、擔(dān)保等業(yè)務(wù),滿足私人金融要求。根據(jù)市場需求,為客戶“度身訂做”金融產(chǎn)品,大力發(fā)展代客綜合理財(cái)、投資顧問、財(cái)務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù),以此搶占市場,帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制
一切從客戶的需要出發(fā),一切從市場的需要出發(fā),已成為銀行經(jīng)營行業(yè)的自覺準(zhǔn)則,在當(dāng)前個(gè)人投資渠道增加,金融意識增強(qiáng),對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下,我社將強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的原則,對有利于信用社經(jīng)營發(fā)展,能為信用社帶來比較穩(wěn)定,且較大經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時(shí)確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限:對客戶宣傳和貫徹落實(shí)國家的方針、政策,建立客戶管理臺帳,掌握客戶存貸款變化趨勢,爭挑單位存款和基本帳戶,做好貸款營銷,積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù),推廣新的業(yè)務(wù)品種,為客戶尋找合作伙伴,拓展購銷渠道,以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶經(jīng)理考核上貫徹考評獎(jiǎng)懲辦法,對客戶經(jīng)理的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,揚(yáng)先策后。
四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè),以不變應(yīng)萬變
以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)依托,也是實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣,新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān),在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng),建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò),形成信用社自己的完備的信息系統(tǒng),為整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。
五、以人為本,實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略,為信用社市場拓展提供人力保證
長期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明,信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今后的市場拓展過程中,將注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才。一是積極培養(yǎng)管理型人才,將懂經(jīng)營、會管理、開拓能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,培養(yǎng)他們敢為人先的拼搏意識 ……(未完,全文共2128字,當(dāng)前僅顯示1352字,請閱讀下面提示信息。
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