隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標!八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會
_態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧
妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大
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對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
下面我將用大量的篇幅討論一下人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼這一點。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。人是企業(yè)的靈魂;睾笄诜⻊帐菄衅髽I(yè)在長期計劃經濟_下發(fā)展所遺留的歷史問題。面對市場經濟,大部分國有企業(yè)根據自身的條件采取不同的做法,推向社會。海洋石油對待后勤服務沒有采取簡單地推向社會的做法,提出了“油公司、專業(yè)公司、后勤服務”三線分離的做法,把后勤服務當成一個專業(yè)公司來看待,實施統(tǒng)一管理,統(tǒng)一服務,統(tǒng)一規(guī)劃,加大規(guī)模,提高利潤,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為基地建設指明了方向。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理_正在向適應社會主義市場經濟的新型管理_轉變。人才可以_流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲齙用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕㥮意愿_擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。近一兩年來,一種新的行業(yè)興起了,這就是所謂“獵頭公司”。獵頭公司是采取特殊的手段,為企業(yè)招募人才。它不同于以往的人才招聘和人才市場,它不登廣告,不接收應征信,而是根據企業(yè)的需要,直接與目標人物接觸。換言之,是用人單位要什么,它去挑什么,而不是以往人才招聘中的來什么,挑什么。華南第一個獵頭公司———天馬獵頭公司,在廣州一掛牌,顧客就蜂擁而至,其不乏像_、南源永芳這樣的大集團。獵頭公司的興起,表現(xiàn)出的是企業(yè)界對于人才的渴求。隨著市場經濟的發(fā)展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的,而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。翻開報紙,隨處可見的“高薪招聘”的告示,更顯示了企業(yè)界求賢若渴的狀態(tài),而人才呢?人才到哪里去了?
惠普公司創(chuàng)始人比爾·休利特的信念是:我相信男男女女們全都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。比爾的意思是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。無獨有偶,東方的松下幸之助也有一句名言:“松下生產人,同時生產電器!比绻覀兿嘈琶總人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們也許仍感到資源的匱乏,但我們匱乏的只是“人”而不是“人才”,同時我們匱乏的是一種使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
本文擬將通過“人才配置”、“激勵”、“培養(yǎng)”三個部分,闡述現(xiàn)代企業(yè)人才管理。
所謂配置,最簡單地說,就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,有些人也許適于從事辦公室工作,有人也許適于從事推銷工作,而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長;如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的,反之,既無法完成組織的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。
人力資源的合理配置,首先要預測有多少工作崗位,哪些工作崗位需要填補,該崗位的具體要求是什么。企業(yè)吸收新成員,一般可分三種目的。
第一,正常補充,這是針對企業(yè)原有職工離職、退休、死亡等情況所作出的補充,其崗位責任明確,對于新職員的要求可比照對原有職工的要求,并不存在太多問題;
第二,替補缺勤,這一情況與正常補充有相似之處,卻又不同于正常補充,舉一個例子,企業(yè)原來實行6天工作制,現(xiàn)改為5天工作制,企業(yè)就需要有更多的人從事原來并不需要這么多人從事的工作,這樣才能保證其原定的
工作計劃的完成。替補缺勤的崗位 ……(未完,全文共10125字,當前僅顯示2408字,請閱讀下面提示信息。
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