市房地產(chǎn)有限公司紀實

　　市房地產(chǎn)有限公司紀實
　　從龍?zhí)渡礁羲苫ń梢钥吹綆鬃岘囂尥傅母邩桥R風而立，一片精美的小區(qū)鱗次櫛比，那就是萬達江畔人家。對于吉林市的城市建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)和老百姓的生活來說，這里是一個讓夢想重新開始的地方。
　　時光回溯到兩年前，2002年5月30日，吉林市政府與大連萬達集團正式簽訂合作協(xié)議。政府指出：“與萬達集團的合作，其意義不僅是為吉林市建造一個生活社區(qū)，更為重要的是為吉林市房地產(chǎn)業(yè)提供了一個與國內(nèi)先進企業(yè)學習與比較的機會，同時對拉動吉林市經(jīng)濟，緩解就業(yè)壓力，提升城市形象都有著不可估量的作用�！睆囊婚_始，這個項目就被賦予了超出一般房地產(chǎn)開發(fā)的意義。兩年來，大連萬達集團吉林市房地產(chǎn)有限公司以“誠信、創(chuàng)新、自律、和諧”為價值觀，以“共創(chuàng)財富，公益社會”為宗旨，以“做人文地產(chǎn)”為己任，為江城人民營造了一個“設(shè)計超前、功能齊備、品位高雅、智能先進、服務(wù)一流的經(jīng)典社區(qū)”，成為健康、文明、時尚的新生活的引導(dǎo)，為吉林市的城市和房地產(chǎn)建設(shè)樹立了一個成功的典范。
　　一、質(zhì)量決定生存，品質(zhì)高于一切。從設(shè)計到施工，從選材到每一道工序，從檢查到驗收的各項環(huán)節(jié)，萬達以全優(yōu)的品質(zhì)，為江城百姓營造了一個放心的精品工程。在江城大地樹起了一座豐碑。不僅是一道靚麗
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濘，仔細一看，原來泥漿是從建筑工地帶出來的。相隔不到50米就是江畔人家建筑工地的出路口，雖然工程也在緊張進行，但卻是干干凈凈，如果不仔細看，根本覺察不出來這就是工地，還以為是哪家單位的正門呢，兩者正好形成了鮮明的對比。江城日報為此還專門作了一篇報道，將兩個建筑工地的出路口拍了照片，放在一起刊登出來，萬達在這里起了明鏡的作用，可以正人衣冠。而且，從市內(nèi)其它的后建的樓盤里也常能看到江畔人家的某些風格和元素，萬達的魅力正潤物細無聲般的影響這座城市。
　　江畔人家的設(shè)計與環(huán)境質(zhì)量堪稱一流。萬達所崇尚的是清新、美麗、自然的新城市主義風格。各居住單體以不同的高度組成錯落有致的小區(qū)形式，以豐富的、有韻律變化的整體形象，改變了以往住宅只能行列式呆板布局的格調(diào)，在東北地區(qū)呈現(xiàn)出嶄新的居住建筑風貌。
　　走進江畔人家，但見花木扶疏，綠草如茵；清泉細石，游魚可鑒。沒有太多繁復(fù)的裝飾，風格清新雅致，看得出每一細部都經(jīng)過琢磨，下過工夫。整體尺度宜人，讓人覺得舒服安逸。特別是園區(qū)內(nèi)聞名萬達的大樹，是當初設(shè)計時頗費了心血保存下來的，如今在好幾處矗立著，枝繁葉茂，蓬勃遒勁給人以歷史感。它們見證了當初工廠的興衰，如今又用自己的臂膀庇護江畔人家的居民。大樹不僅是一處景觀，也給小區(qū)帶來了成熟社區(qū)的氛圍。這里，大樹至少提供了一種延續(xù)某種文脈的可能，在這點上，萬達人心思是深的，是仁厚的，超越了機巧。園區(qū)內(nèi)還有一個湖，湖內(nèi)有湖心島，岸邊、島上都是參天的大樹，湖邊滿是怡然垂釣的居民。這種情形讓人感動，江畔人家實實在在營造著的是一種生活，一種情調(diào)。小區(qū)雖然是新的，但生活卻是醇厚的。
　　二、服務(wù)關(guān)注細節(jié)，口碑勝于金杯。在老百姓置業(yè)的眾多理由中，物業(yè)服務(wù)成為關(guān)注的焦點和選擇品牌的要素。萬達以多層次、全方位、專業(yè)化的服務(wù)特色，帶動了城市物業(yè)管理的步伐，贏得了消費者和業(yè)界的良好信譽。
　　物業(yè)管理公司不僅僅是一個看家護院、種花養(yǎng)草、掃地除塵、修修補補的公司，而是一個為開發(fā)商、社會、行業(yè)、業(yè)主、員工及各方利益創(chuàng)造價值的組織。致力使物業(yè)管理形成多贏得格局，堅持以業(yè)主為中心，一手抓物業(yè)管理和服務(wù)，一手抓社區(qū)文明建設(shè)，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益并重。這是物業(yè)管理的主要方向。
　　作為專業(yè)化的物業(yè)管理品牌，萬達吉林物業(yè)公司為吉林市城市物業(yè)管理樹立了典范。萬達物業(yè)導(dǎo)入iso9000（2000版）質(zhì)量體系標準，建立健全各項規(guī)章制度流程，全面提升管理服務(wù)工作質(zhì)量。把服務(wù)_到前期規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)、中期營銷推廣到后期物業(yè)管理的整體過程；嚴格行為規(guī)范和文明服務(wù)用語，實行“多走一步、多做一點、多問一句”的“三多服務(wù)”，5分鐘快速反應(yīng)維修服務(wù)，零打擾“清潔服務(wù)，24小時保安巡邏和先進智能化監(jiān)控，營造豐富多彩的社區(qū)文化。其規(guī)范化、專業(yè)化、親情化的管理與服務(wù)，贏得了業(yè)主和社會各界的贊譽。園區(qū)治安工作成績突出，曾有一盜竊慣犯在其他小區(qū)連續(xù)作案多起，剛到江畔人家作案就被保安員當場拿下，維護了業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。在吉林省物業(yè)管理評比工作中，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，被授予“吉林省優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目”。
　　“感人心者，莫先乎情�！� 中國是一個講親情、重人文氛圍的國度，親情的關(guān)懷是最自然、最貼切、也是最易于被業(yè)主所接受的。情感的交流與心靈的溝通，產(chǎn)生了彼此的信任、理解與支持。萬達物業(yè)用親情為業(yè)主營造一個安全、便捷、舒適、溫馨的工作與生活環(huán)境。服務(wù)中，善待業(yè)主每一個細小的要求，尤其是善待業(yè)主每一個不經(jīng)意的報怨，把業(yè)主當做自己的親人和真誠的朋友。
　　業(yè)主一入住，萬達人就備齊所有資料，并在業(yè)主喬遷之日，獻上一藍鮮花表達由衷的祝福；業(yè)主下班，回家看不清監(jiān)控門鎖，他們就在每棟住宅單元門洞前安裝感應(yīng)燈；每逢雨雪天氣，他們就自覺地在業(yè)主出門和回家前清除污水、掃凈積雪，在單元門洞前鋪上擦鞋的地毯墊；逢年過節(jié)，他們把對聯(lián)貼上墻，大紅燈籠掛起來，營造著團團圓圓的氣氛；小區(qū)中有許多兒女不在身邊的老人，物業(yè)人主動上門，定期走訪，噓寒問暖；有些業(yè)主出遠門時干脆把鑰匙交到物業(yè)中心，讓物業(yè)人去看管料理；有的業(yè)主每天早晨都打車送孩子上學，細心的保安觀察到這一情況，就在業(yè)主出門之際，提前為他們叫好車；一年一度的中考和高考期間，物業(yè)公司打出了祝愿小區(qū)考生“步步高升”、“金榜題名”的條幅，以及“園區(qū)有考生，請保持安靜”的溫馨提示，并為考生送去了船式臺燈，上書“一帆風順，滿載而歸”。考生中榜后，又采訪了考生， ……（未完，全文共6757字，當前僅顯示2373字，請閱讀下面提示信息。收藏《市房地產(chǎn)有限公司紀實》）