淺析企業(yè)文化的認(rèn)知領(lǐng)域與構(gòu)建戰(zhàn)略

　　美國管理學(xué)家彼得斯和沃特曼在其名著《尋求優(yōu)勢》中指出：“在經(jīng)營得最成功的公司里，居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度或利潤指標(biāo)，更不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法及手段，甚至也不是科學(xué)技術(shù)，而是企業(yè)文化或公司文化�！�
　　前幾年，我國出現(xiàn)企業(yè)文化熱，并且持續(xù)升溫。企業(yè)家們逐步認(rèn)識(shí)到，管理必須以人為本，要有文化氛圍。企業(yè)員工不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，而且是“文化人”，企業(yè)管理要根據(jù)這種情況轉(zhuǎn)變管理方式。因此，許多企業(yè)加大企業(yè)文化建設(shè)的投入，展開了企業(yè)文化的競爭。
　　當(dāng)今，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮撲面而來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，中國入世大局已定，企業(yè)文化需要更多的靈活性和多變性。固定的企業(yè)文化模式?jīng)]有生命力，每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)環(huán)境的變化和企業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建本企業(yè)的文化特色。但是，還有不少企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)僅僅停留于表層，并沒有真正把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。本文旨在對(duì)目前的企業(yè)文化作一點(diǎn)自己的粗淺解析，旨在推動(dòng)中國的企業(yè)文化朝向更加良性的發(fā)展，為構(gòu)建起有中國特色的企業(yè)文化拋磚引玉。
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　　現(xiàn)代企業(yè)管理在繼經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理之后，已進(jìn)入一個(gè)新的管理階段——文化管理。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就必須正確理解和全面認(rèn)識(shí)其起源、含義、特征、作用等一系列問題。任何對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知領(lǐng)域的一點(diǎn)曲解和片見，都將造成企業(yè)文化建設(shè)的畸形發(fā)展。
　　1、企業(yè)文化的起源
　　企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國，是美國的一些管理學(xué)家總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)
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、制度及直接監(jiān)督的程度。
　　風(fēng)險(xiǎn)承受度。鼓勵(lì)雇員進(jìn)取，革新及冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。
　　報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。同資歷、偏愛或其他非績效因素相比，依雇員績效決定工資增長和晉升等報(bào)酬的程度。
　　沖突的寬容度。鼓勵(lì)雇員_爭辯及公開批評(píng)的程度。
　　手段——結(jié)果傾向性。管理更注意結(jié)果或成果，而不是取得這些成果的技術(shù)和過程的程度。
　　系統(tǒng)的開放性。組織掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。
　　4、企業(yè)文化的作用
　　企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展有著重要作用。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用：
　　凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。
　　激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
　　協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任與溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。
　　約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種_道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
　　塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
　　可持續(xù)成長作用。企業(yè)文化具備開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，在運(yùn)作中若不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn)，將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)可持續(xù)成長的關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)（陳建《尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢》）。
　　5、企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
　　目前有些企業(yè)在企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有幾種情況。
　　企業(yè)文化的政治化。認(rèn)為企業(yè)文化單純就是在新時(shí)期企業(yè)的政治思想工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。在某些國有企業(yè)中，企業(yè)文化工作者必須是具有較強(qiáng)黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水平。個(gè)別人把講奉獻(xiàn)、學(xué)雷鋒時(shí)刻掛在口上，并不考慮實(shí)際工作的效果。企業(yè)的政治應(yīng)是管好企業(yè)，創(chuàng)造效益；企業(yè)員工要講奉獻(xiàn)、講艱苦奮斗，但更要講價(jià)值的回報(bào)，要講激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。
　　企業(yè)文化的崇洋化。企業(yè)文化理論照搬國外，尤其是美國和日本的企業(yè)文化理論。實(shí)際上美國文化與中國文化差距很大，簡單照搬勢必讓人有削足適履之感，即便是同出東方文化圈的日本文化也與我國有較大的不同。日本文化是“文化滯后型”與“兼容并蓄性”（秦在東《現(xiàn)代企業(yè)管理新方略》），日本以“人”為本，美國以“科學(xué)”為本，而我國以“精神”為本，就反映了這種區(qū)別。而中國有著悠久的文化傳統(tǒng)，巨大的文化寶藏，關(guān)鍵是我們采取什么方式來開采、挖掘。
　　企業(yè)文化的務(wù)虛化。停留在哲學(xué)的思辯與倫理的規(guī)范上。從文化來演繹企業(yè)文化，從倫理道德來規(guī)范企業(yè)文化，從“道德人”的要求來構(gòu)建企業(yè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單地把儒家倫理照搬過來，沒有處理好繼承和發(fā)展的關(guān)系，這也導(dǎo)致學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)。可以說，企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代文化，決不是傳統(tǒng)文化的簡單復(fù)制，而是和現(xiàn)代文化的“基因再造”。若想讓企業(yè)文化這份“心靈契約”更有“魔力”，我們的視角就要更加寬廣，從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、文化人類學(xué)等領(lǐng)域汲取營養(yǎng)。
　　企業(yè)文化的口號(hào)化。有的企業(yè)，你走進(jìn)大門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)走廊、辦公室、各車間的墻上四處可見形形色色、措詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這本無可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化口號(hào)化的典型現(xiàn)象。
　　企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)， ……（未完，全文共9895字，當(dāng)前僅顯示2702字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析企業(yè)文化的認(rèn)知領(lǐng)域與構(gòu)建戰(zhàn)略》）