銀行更新觀念創(chuàng)新機(jī)制工作經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)新思維，更新觀念
二、不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新
一是立足本行，放眼他行，緊盯他行大戶，搶占市場(chǎng)份額
二是立足城區(qū)，放眼農(nóng)村，緊盯農(nóng)村市場(chǎng)，引鄉(xiāng)鎮(zhèn)存款到城
三是立足市內(nèi)，放眼市外，緊盯外出務(wù)工經(jīng)商人員，把攬存工作做到市外省外
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷
一是搶抓單位節(jié)日資金
二是搶抓土地補(bǔ)償款
一是分理處負(fù)責(zé)人到相關(guān)單位登門拜訪，聯(lián)絡(luò)感情，征求意見(jiàn)，推介產(chǎn)品
三是利用手機(jī)短信等方式給儲(chǔ)戶拜年，增進(jìn)與儲(chǔ)戶的感情
四是發(fā)放征求意見(jiàn)表，收集客戶對(duì)我行工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)
一是變外在的動(dòng)力為內(nèi)在的需求
二是變少數(shù)人努力為多數(shù)人努力
三是變客戶單一的努力為共同努力
四、以人為本，優(yōu)化服務(wù)
……

　　更新觀念呈新貌創(chuàng)新機(jī)制攀新高
　　##支行##分理處地處我市中心城區(qū)，方圓200米范圍內(nèi)銀行林立，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。今年以來(lái)，該分理處打破傳統(tǒng)思想的束縛，按照新型目標(biāo)管理辦法的要求，主動(dòng)更新觀念，努力創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷，優(yōu)化金融服務(wù)，存款工作取得了較好的成績(jī)。截止6月30日，該分理處儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)＃＃億元，提前半年超額完成全年任務(wù)。
　　一、創(chuàng)新思維，更新觀念
　　##支行##分理處是一個(gè)老字號(hào)儲(chǔ)蓄所，曾多次受到上級(jí)行表彰，并被評(píng)為總行級(jí)達(dá)標(biāo)所。根據(jù)以前年度的數(shù)據(jù)，他們定下了全年3000萬(wàn)元的目標(biāo)。3000萬(wàn)元仿佛是發(fā)展的瓶頸，是所能達(dá)到的極限，他們?cè)跒榇伺Φ耐瑫r(shí)，并沒(méi)有停止思考：為什么不能超越自己？怎樣才能戰(zhàn)勝自己，繼而戰(zhàn)勝對(duì)手，讓##分理處在自己手中再創(chuàng)一次奇跡？在單位組織的大討論中，員工就提出：用舊的思維方式和管理方法已不再適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。那么應(yīng)該用怎樣的思路、怎樣的管理才能求發(fā)展？
　　為突破傳統(tǒng)思想的束縛，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)大發(fā)展，該分理處開(kāi)展了新型目標(biāo)管理辦法的學(xué)習(xí)討論活
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略728字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
年以來(lái)，該分理處進(jìn)一步拓寬工作思路，繼續(xù)實(shí)施走向市場(chǎng)，走向農(nóng)村，走向市外的戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是立足本行，放眼他行，緊盯他行大戶，搶占市場(chǎng)份額。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他們主動(dòng)走出柜臺(tái)，走向市場(chǎng)。堅(jiān)持每年兩次對(duì)周邊的鞋類市場(chǎng)、家電市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、副食一條街等進(jìn)行走訪宣傳，落實(shí)人包門店所包街。一次走訪中，營(yíng)銷人員聽(tīng)到一位個(gè)體老板抱怨他行匯款太慢，立即推薦我行的匯款直通車，并現(xiàn)場(chǎng)將該老板請(qǐng)到分理處辦理匯款，對(duì)方確認(rèn)款項(xiàng)已到后，該老板立馬與分理處營(yíng)銷人員一起將他行20萬(wàn)元現(xiàn)金取來(lái)存入該處。二是立足城區(qū)，放眼農(nóng)村，緊盯農(nóng)村市場(chǎng)，引鄉(xiāng)鎮(zhèn)存款到城。他們開(kāi)拓視野，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)展開(kāi)營(yíng)銷，充分發(fā)揮我行優(yōu)勢(shì)，將許多棉花、糧食大戶吸引到我行。一位糧食老板參與政府采購(gòu)后，結(jié)帳時(shí)遇到了困難，輾轉(zhuǎn)找到分理處經(jīng)理請(qǐng)求幫助，分理處立即通過(guò)財(cái)政系統(tǒng)關(guān)系人幫助他拿到了貨款，該老板感謝再三，不僅將自己的貨款在該分理處沉淀，還介紹另一位老板來(lái)開(kāi)了戶。三是立足市內(nèi)，放眼市外，緊盯外出務(wù)工經(jīng)商人員，把攬存工作做到市外省外。該分理處加大發(fā)卡引存工作力度，對(duì)外出務(wù)工經(jīng)商人員營(yíng)銷靈通卡后，搞好跟蹤服務(wù)工作，建立靈通卡發(fā)行登記表，隨時(shí)聯(lián)系，及時(shí)跟蹤，一季度共吸引返鄉(xiāng)資金近400萬(wàn)元。
　　三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷
　　爭(zhēng)市場(chǎng)搶份額是##分理處今年的工作重點(diǎn)，他們用新型目標(biāo)管理辦法中的“份額論”來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷并取得了大的突破�！胺蓊~論”要求我們不僅要縱向比，更要橫向與他行比，不僅要鞏固傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，更要盡快提高新業(yè)務(wù)品牌的市場(chǎng)占有率，保持和擴(kuò)大在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，要在營(yíng)銷上下苦功。
　　--掌握信息，搶抓特殊儲(chǔ)源。一是搶抓單位節(jié)日資金。歲末年初是各單位發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等資金的高峰期，對(duì)此，該分理處組織專班，對(duì)轄區(qū)大戶、重點(diǎn)戶安排專人上門做工作，努力將各種資金歸集到我行。城區(qū)某中學(xué)在市中行有貸款，工資由中行代發(fā)，得知該校節(jié)前有50萬(wàn)元資金要發(fā)放的消息后，分理處組織專班與關(guān)系人一起多次上門攬存，最終得到了這筆資金，還將該校每月的課時(shí)津貼攬到。通過(guò)大量工作，節(jié)前共歸集各種資金200萬(wàn)元。二是搶抓土地補(bǔ)償款。今年5月間，市政府向開(kāi)發(fā)區(qū)征地2000畝，用于全市招商引資土地儲(chǔ)備，按市政府辦公會(huì)紀(jì)要，此征地款由我行財(cái)政戶資金轉(zhuǎn)他行代發(fā)對(duì)村民進(jìn)行補(bǔ)償，我行得到訊息后，行領(lǐng)導(dǎo)馬上向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多方爭(zhēng)取到征地款2000萬(wàn)元由我行支付，在##分理處出具存單。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)區(qū)的土地補(bǔ)償款涉及到7個(gè)行政村92個(gè)村民小組3000余戶村民，在3000多張存單開(kāi)出來(lái)后，我們面臨著很多困難：部分群眾不信任由政府選擇的銀行；與開(kāi)發(fā)區(qū)附近的建行、農(nóng)行和信用社相比，我們沒(méi)有地理優(yōu)勢(shì)；他行早已磨刀霍霍等著搶摘我們的“桃子”。在困難面前，我們想方設(shè)法，嚴(yán)防死守與主動(dòng)出擊相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，終于保住存款收獲了喜悅，穩(wěn)存率達(dá)80%以上。
　　--多法并舉，密切大戶關(guān)系。兩節(jié)期間分理處采取多種方式開(kāi)展大戶聯(lián)誼和營(yíng)銷工作，進(jìn)一步密切我行與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系。
　　一是分理處負(fù)責(zé)人到相關(guān)單位登門拜訪，聯(lián)絡(luò)感情，征求意見(jiàn)，推介產(chǎn)品。二是分理處員工對(duì)責(zé)任大戶進(jìn)行拜訪，贈(zèng)送賀卡、春聯(lián)、“福”字等紀(jì)念品，對(duì)客戶送去我行的祝福。三是利用手機(jī)短信等方式給儲(chǔ)戶拜年，增進(jìn)與儲(chǔ)戶的感情。一位在北京的大戶于大年初一收到分理處經(jīng)理的拜年短信后，驚訝之余也非常感動(dòng)，今年6月初回鄉(xiāng)歇夏時(shí)，不僅自己帶來(lái)了存款，還介紹兩位同鄉(xiāng)老板一起來(lái)存款60萬(wàn)元。四是發(fā)放征求意見(jiàn)表，收集客戶對(duì)我行工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)多種手段，穩(wěn)定了老客戶，吸引了新客戶，使我行優(yōu)質(zhì)客戶群不斷壯大。
　　--精心部署，強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷。至6月30日，##分理處的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種發(fā)行量均比同期有較大幅度的增長(zhǎng)，靈通卡發(fā)行1409張， ……（未完，全文共4048字，當(dāng)前僅顯示2045字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行更新觀念創(chuàng)新機(jī)制工作經(jīng)驗(yàn)材料》）