夾縫當(dāng)中抓機(jī)遇完善產(chǎn)品贏商機(jī)
——關(guān)于第二營業(yè)部開展商業(yè)門市抵押貸款的調(diào)查報(bào)告
自2004年以來,東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作
銀行第二營業(yè)部部針對(duì)地處城區(qū),金融競爭環(huán)境較為激烈,貸款產(chǎn)品單一的這一現(xiàn)實(shí)問題,堅(jiān)持以“適應(yīng)客戶需求”為中心,在金融競爭的夾縫中搶抓機(jī)遇,逐步完善貸款產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制,憑借他們熱誠的服務(wù)和合理的定位,大力開展商業(yè)門市抵押貸款業(yè)務(wù),創(chuàng)出了獨(dú)特的信貸品牌,取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在第二營業(yè)部信貸員的配合下,我行信貸管理部協(xié)助辦公室對(duì)該部開辦該業(yè)務(wù)所處背景、開辦后產(chǎn)生的效果、具體的操作過程進(jìn)行了深入調(diào)查。
一、所處背景
東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作銀行第二營業(yè)部周邊商業(yè)銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈,加之
農(nóng)村信用社貸款利率上浮等因素,依靠坐門等客的營銷方式,優(yōu)秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金
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品牌化營銷,給此項(xiàng)業(yè)務(wù)冠名為“創(chuàng)業(yè)貸款”,進(jìn)而使客戶_不斷增加,使擇優(yōu)選擇優(yōu)良載體成為可能。2005年,他們對(duì)93名客戶累計(jì)投放94筆金額7687萬元的商鋪抵押貸款。到2005年末,該類貸款余額就達(dá)到了7731萬元,占該部全部貸款余額的68%,全年實(shí)現(xiàn)收息565萬元,占全部收息的65%,比上年增收255萬元,貸款到期回收率達(dá)到100%,在保障安全的前提下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、具體操作過程
該部在開辦該新業(yè)務(wù)之初,就把控制和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)放在首位,根據(jù)《擔(dān)保法》、《貸款通則》及上級(jí)行社制定的信貸業(yè)務(wù)操作制度,制定了門市房抵押業(yè)務(wù)的操作流程,并在具體的操作中進(jìn)行不斷的更新和完善,建立健全檔案資料。
1、做好充分的貸前調(diào)查。在選擇客戶上,優(yōu)選項(xiàng)目前景較好、盈利性較高、符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求、符合法律法規(guī)和制度要求的貸款投放對(duì)象,能夠提供合法有效、產(chǎn)權(quán)明晰的有效抵押商業(yè)用房,做到兩名以上信貸人員實(shí)地勘驗(yàn),并針對(duì)抵押物的地理位置、環(huán)境氛圍、市場價(jià)值、歷史交易價(jià)格、評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率,目前該部所發(fā)放的此類貸款的抵押率均控制在60%以內(nèi)。
2、指定評(píng)估機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)開辦初期,他們并沒有確定指定的評(píng)估中介機(jī)構(gòu),都是客戶自己找評(píng)估機(jī)構(gòu),從實(shí)踐來看,其估價(jià)結(jié)果通過他們實(shí)地調(diào)查后均存在估價(jià)過高的情況。因此,該部及時(shí)做出決定,指定專門的評(píng)估機(jī)構(gòu)開展評(píng)估,其結(jié)果作為發(fā)放貸的參考依據(jù)。
3、嚴(yán)密手續(xù)及時(shí)報(bào)備。嚴(yán)密信貸手續(xù)是有效控制風(fēng)險(xiǎn)的最好手段。在該部得知其他銀行出現(xiàn)假他項(xiàng)權(quán)利證時(shí),為了規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn),他們對(duì)抵押物辦理他項(xiàng)權(quán)利證時(shí),實(shí)行全程監(jiān)控辦理制度,并始終堅(jiān)持這一制度至今。同時(shí)堅(jiān)持借款人及配偶、抵押人及財(cái)產(chǎn)共有人、抵押物承租人來行親筆簽字,并出具特別承諾制度。為控制意外風(fēng)險(xiǎn),確保抵押物的安全足值,他們還與平安保險(xiǎn)公司沈陽分公司合作,要求債務(wù)人對(duì)抵押物進(jìn)行投保,并確定該部為第一受益人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁制度。由于自然人貸款權(quán)限的問題,該部與市區(qū)兩級(jí)行社請(qǐng)示,在征得上級(jí)同意后,采取了自行審批后,上報(bào)兩級(jí)行社備案制度。
4、嚴(yán)把貸款審查、審批關(guān)。在做好貸前調(diào)查后,審查審批環(huán)節(jié)在堵塞漏洞方面,發(fā)揮著重要作用,該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批,發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢,防止出現(xiàn)貸款的操作風(fēng)險(xiǎn)。
5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料,對(duì)控制和降低風(fēng)險(xiǎn)起到很關(guān)鍵的作用,也是最后一道防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的屏障。為此,該部在該業(yè)務(wù)的檔案必備資料的完善上,參照了《擔(dān)保法》、信貸業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業(yè)門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護(hù)債權(quán)時(shí),完善的檔案資料、翔實(shí)的書面證據(jù)將會(huì)給他們降低工作量,并給予債務(wù)人很大的壓力。
6.貸后檢查到位。堅(jiān)持貸后檢查到位,能有效監(jiān)督和保證客戶是否按規(guī)定用途使用貸款,能夠提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),提前做出科學(xué)的決策,為實(shí)施有效的債權(quán)保護(hù)措施提供依據(jù)。
7.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為金融服務(wù)行業(yè),他們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),急客戶所急多,為 ……(未完,全文共2593字,當(dāng)前僅顯示1648字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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