非常高興有這個機會,圍繞企業(yè)文化和大家談一個熱門話題,即如何有效地提升企業(yè)文化。美國專家約翰克特曾寫了一本書,在開篇有句值得深思的話,每時每刻都在與企業(yè)文化打著交道,這樣一個定位,給我們一個重要啟發(fā),企業(yè)文化對任何一個企業(yè)來說,不存在有無問題,企業(yè)存在,文化也就存在,企業(yè)文化存在、企業(yè)文化的優(yōu)劣高下問題,是不是適應(yīng)我們企業(yè)發(fā)展的文化,這是我們思考的重點。提升問題,陳舊的文化陋習從而代之以一種嶄新的符合企業(yè)時代特征的一種文化,所以我覺得企業(yè)文化從根本上是如何提升的問題,有效地提升,企業(yè)文化再造重點改造,企業(yè)文化重心之所在,圍繞這個問題談兩大問題。
第一個問題,要認清目前中國改革開放二十年背景下,企業(yè)文化建設(shè)新的特點。中國企業(yè)改革開放二十年,分為前后兩個階段,改革開放的前半程,以90年做標志,整個80年代初,做為前半程突出的標志,就是企業(yè)文化制度建設(shè)經(jīng)驗,回顧一下,圍繞制度建設(shè),做了各種的思路,做好思想引進國外的先進經(jīng)驗,這十多年還有兩個特點,適應(yīng)自己企業(yè)的企業(yè)制度建設(shè),90年代中期以來到21世紀開局的三五年時間稱為企業(yè)文化走向深化的突出特征,突出
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學到了很多東西。勝利油田1964年成立以來,勝利文化走過了這么多年,探索了這么多年,這是定量有形的東西,企業(yè)文化建設(shè)是無形的東西,這是無形的東西我們用一個比喻,文化的力量是一種塑心工程,企業(yè)的制度是束身工程,企業(yè)制度它的目標是讓員工成為合格的員工,這個“格”是企業(yè)制度,企業(yè)制度只能管身,企業(yè)文化才是一種對心靈的引導、心理認同的倡導,企業(yè)文化是塑造心靈工程,人的日常行為過程有時心身不一致,中國古代成語中貌合神離、口蜜腹劍、口是心非、言行不一、甚至衣冠禽獸,這些詞是人的所思所想和人們的行為有很大差異,而我們的企業(yè)文化就讓我們的企業(yè)員工從企業(yè)制度層面終規(guī)終矩展開自己的日常行為,認同我們的企業(yè)精神企業(yè)價值觀,企業(yè)文化是慢性活,北方有句話“心急吃不了熱豆腐”,企業(yè)文化應(yīng)該循序漸進,大家都關(guān)注世界500強,世界500強我看見了一些數(shù)據(jù),有些企業(yè)失掉了,就是企業(yè)增長速度慢于其他企業(yè),所以被淘汰了,F(xiàn)在做企業(yè),如果前進的慢你可能會落后,我們不進則退,看世界500強,它的企業(yè)文化建設(shè)平均周期6-8年,新的企業(yè)文化措施從啟動到走向成熟是6到8年,企業(yè)文化不能操之過急。做合格員工就是讓我們的員工成為一個忘我的員工,成為一個追求卓越的,成為對企業(yè)盡職盡責的投入的員工,忘我的工作是企業(yè)文化所要追求的一種東西。舉個日本的例子,日本松下分廠的一個女工,下班路過鐵路十字路口,火車開過來了,感到地下發(fā)生顫動,她想到我們廠的產(chǎn)品始終達不到全優(yōu),什么原因,這是困擾全廠的難題,各種技術(shù)監(jiān)測找不到原因,是不是廠離火車的路線太近,火車地的顫動引起了產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,第二天一上班她馬上把這想法說給了分管技術(shù)的技術(shù)副廠長,副廠長馬上組織廠里技術(shù)人員進行測試,果不其然,問題就出在這,困擾一個企業(yè)技術(shù)難題,就讓一普通女工給解決了。實際上對這一女工來講,在這一剎那,在這個行為上是忘我的員工,我不是說讓我們的員工24小時都想著企業(yè),這不可能,我們能讓員工先公后私,但我讓我們的員工在特定的情況下把企業(yè)的和集體的利益放在前面,企業(yè)文化在我看來沒有那么多高深的東西,企業(yè)文化創(chuàng)新不是一定要創(chuàng)新出一些新名詞來,最關(guān)鍵是和企業(yè)的實際結(jié)合在一起,從這一意義上講,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該循序漸進,特別應(yīng)該結(jié)合企業(yè)特點,慢慢的推進,這是我要強調(diào)的第二個問題。
第三個,在企業(yè)文化實踐上,我覺得對于企業(yè)文化的作用和影響,我們要有一個準確的定位,這也是我這幾年做企業(yè)
調(diào)研當中,經(jīng)常感受到的。現(xiàn)在大家都在關(guān)注企業(yè)文化,在企業(yè)文化“熱”的過程當中,要清醒有理性認識,企業(yè)文化很重要,但企業(yè)文化不能代替一切。最關(guān)鍵的是把我們的企業(yè)戰(zhàn)略、我們的市場、我們的整個團隊建設(shè),我們的領(lǐng)導力、執(zhí)行力,把這些工作做好,因此我們企業(yè)文化在這個意義上,一種好的企業(yè)文化關(guān)鍵是通過這種可持續(xù)性使得這種文化對我們企業(yè)制度維護有一種很持續(xù)的影響,企業(yè)文化建設(shè)再重要不能代替企業(yè)制度的建設(shè),比如流行一個概念是企業(yè)文化管理,文化管理它的主詞是管理,文化是定語,文化是修飾語,說到底的重心還是落在管理,而管理本質(zhì)是制度,而管理的底色仍然是企業(yè)制度,文化管理怎么理解,它強調(diào)什么,外圓內(nèi)方,方還是規(guī)矩,方還是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的根本東西,企業(yè)文化是企業(yè)制度的潤滑劑,它能夠保證一個企業(yè)制度非常持續(xù)的、平穩(wěn)的、流暢的展開,起到相應(yīng)的效果,對于企業(yè)文化的作用應(yīng)該有一個非常準確的定位。不要把它抬到過熱的太不恰當?shù)奈恢,因為這樣容易導致操作企業(yè)文化時出現(xiàn)這樣那樣的問題,賦予了企業(yè)文化一種不堪承受的重任,企業(yè)文化最后可能會扭曲變形。另外,我覺得,在企業(yè)文化當中我強調(diào),企業(yè)文化的特點就是它的持續(xù)性。因為中國的企業(yè)家的生成環(huán)境才剛剛發(fā)育,好多企業(yè)老板剛剛反省,我是廠長、經(jīng)理我就是企業(yè)家了,其實離企業(yè)家這一概念還很遠,廠長、經(jīng)理并不是企業(yè)家,大家開始從文化的角度來定位,這是很可喜的。企業(yè)文化有可持續(xù)性,我們企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也是正在需要文化的可持續(xù)性的維護,比如說這些年來,國有企業(yè)在重新定位,國家的大政方針能不能代替我們的企業(yè)文化,企業(yè)文 ……(未完,全文共6143字,當前僅顯示2157字,請閱讀下面提示信息。
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