服務(wù)廳店面經(jīng)理競聘演講稿

　　演講過程中是完全脫稿的,故在演講過程中加入了很多細(xì)節(jié)、動作表情。在此就不再一一細(xì)表了。并且全程會以ppt的形式打出來。
　　競聘崗位：溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理--------競聘人：******
　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，大家好！
　　我是來自帳務(wù)管理室的******，首先我為我能夠工作在******公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭感到十分榮幸，同時我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。我希望通過參加本次競聘，能更好的對以往的工作作一次深入而全面的回顧和總結(jié)。
　　首先進(jìn)行自我介紹
　　2000年我畢業(yè)于廣
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略432字，正式會員可完整閱讀）……　
公開競標(biāo)，橫向評比的方式
　　5、成本核算：將信控成本由30%降低至15—20%，而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升；
　　今年5月份以來，我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析的工作”，現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識
　　對市場部：提供準(zhǔn)確的市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
　　對四郊市：總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓(xùn)，積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)
　　對本科室：掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況，分析經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響
　　對其它部門：提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息，特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響
　　競聘優(yōu)勢--------（屏幕打出）
　　曾從事客戶服務(wù)、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作，能力得以長足提高:
　　積累了豐富的項目管理經(jīng)驗，掌握了科學(xué)的工作方法
　　懂業(yè)務(wù)，也懂技術(shù)
　　熟悉市場線條運(yùn)作，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實
　　具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識
　　今天我來到這時，是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職，下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。
　　店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷獲得銷售佳績
　　對店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識---角色定位
　　首先我們來看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個質(zhì)量的標(biāo)志，一個信心的保證和移動形象的代表。
　　因此我認(rèn)為，店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員。
　　作為店面經(jīng)理，其工作目標(biāo)應(yīng)該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團(tuán)隊整體績效。具體地說：
　　a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神并形成團(tuán)隊凝聚力------拳頭與手指的比喻
　　b、合理利用激勵機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)動員工的積極性，完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)
　　c：優(yōu)化工作流程，實施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).---------通過業(yè)務(wù)容量模型的分析，對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，例如：繳費(fèi)、清單、 ……（未完，全文共1907字，當(dāng)前僅顯示1212字，請閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)廳店面經(jīng)理競聘演講稿》）