探索356工作法 有效化解矛盾糾紛
**區(qū)**街道地處老舊城區(qū),有“三老”、“四多”的特點(diǎn),即老街、老院、老樓房,失業(yè)人員多、老年人多、困難群眾多、矛盾糾紛多。街道堅(jiān)持“以人民為中心”,把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為調(diào)查研究的主攻方向,領(lǐng)導(dǎo)干部瞄著問(wèn)題去、追著問(wèn)題走、迎著問(wèn)題上、盯著問(wèn)題抓,解決真問(wèn)題,真解決問(wèn)題,借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,探索“356工作法”,一站式化解矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭_、精準(zhǔn)處置、前端化解。
“三訪排查”苗頭,確
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略354字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
評(píng)議會(huì),研究解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,形成人人都是信息員、事事都能超前_,掌握矛盾糾紛化解的主動(dòng)權(quán)。年初以來(lái),通過(guò)“三訪排查”,收集養(yǎng)鴿鄰里糾紛、公交站臺(tái)設(shè)置公共設(shè)施建設(shè)等矛盾糾紛信息65條。
“五種問(wèn)題”分類,確保矛盾糾紛精準(zhǔn)處置。將搜集上來(lái)的矛盾糾紛苗頭信息分為民事糾紛、行政糾紛、涉法涉訴糾紛、_性矛盾糾紛、公共設(shè)施建設(shè)供需矛盾“五種問(wèn)題”,
并進(jìn)行分類標(biāo)注。同時(shí)推行“微工作+微社區(qū)”工作模式,依托“一個(gè)公眾號(hào)+N個(gè)服務(wù)群”,精準(zhǔn)分析矛盾糾紛類別。組織居民組長(zhǎng)、黨員按區(qū)域、網(wǎng)格成立專門微信群,采用“線上+線下”方法,在網(wǎng)格微信群設(shè)立調(diào)解組長(zhǎng),做到矛盾糾紛早預(yù)警、早知道、早處置,把“五類問(wèn)題”精準(zhǔn)解決在萌芽狀態(tài),做到無(wú)縫管理,與居民形成良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)治理與現(xiàn)代數(shù)智治理相結(jié)合的社會(huì)基層治理體系,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解在服務(wù)群眾“最后一米”。收集上來(lái)的65條矛盾糾紛信息被精準(zhǔn)分類,轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解或通過(guò)“四級(jí)吹哨、部門報(bào)道”矛盾糾紛化解法,做到矛盾糾紛化解精準(zhǔn)不推諉、問(wèn)題不反彈。
“六項(xiàng)措施”處置,確保矛盾糾紛前端化解。做優(yōu)一站式矛盾糾紛化解模式,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患化解處置工作閉環(huán),采取“六項(xiàng)措施”,將矛盾糾紛徹底化解。一是采取一事一議的工作方式,針對(duì)不同糾紛進(jìn)行分析研判,確定矛盾糾紛化解責(zé)任人,擬定化解方案;二是對(duì)問(wèn)題比較突出的、有激化蔓延傾向的、可能引發(fā)_性事件的矛盾糾紛,依法妥善處置,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大并跟蹤處理落實(shí)情況,堅(jiān)決防止由集體性矛盾演變?yōu)開(kāi)性事件;三是遇緊急特殊情況時(shí)根據(jù)復(fù)雜程度,啟動(dòng)“四所一庭一中心”矛盾糾紛多元化解工作模式,與信訪、司法、公安、法院、安全、城管、社區(qū)等部門召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議綜合研判,共同分析確定解決方案;四是由街道綜治中心與紀(jì)檢部門對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛的處置情況進(jìn)行全程跟蹤與監(jiān)督 ……(未完,全文共1564字,當(dāng)前僅顯示994字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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