中國企業(yè)文化戰(zhàn)略：制度化的核心價(jià)值觀

目錄/提綱：……
一、企業(yè)哲學(xué)框架下的核心價(jià)值觀
一是雜亂無章的堆砌，可能企業(yè)自己都說不清楚那些到底是什么
二是層次不分，難以形成對企業(yè)員工的有效指導(dǎo)作用
二、如何建立核心價(jià)值觀
三、以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)文化制度設(shè)計(jì)
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本文為經(jīng)盛管理咨詢即將出版的《第三種管理模式——中國企業(yè)文化戰(zhàn)略》連載之五�；谄�，本文略為刪簡。
　　一、企業(yè)哲學(xué)框架下的核心價(jià)值觀
　　⒈核心價(jià)值觀是什么？
　　企業(yè)哲學(xué)的第三層是“企業(yè)如何生存”，即“怎樣，”即核心價(jià)值觀的問題。如果說愿景與使命是解決方向的問題，而核心價(jià)值觀則是共同行為模式的具體指導(dǎo)原則。這里既包括對企業(yè)行為的指導(dǎo)，也包括對企業(yè)個(gè)體行為的指導(dǎo)。
　　什么是企業(yè)核心價(jià)值觀？簡而言之，企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下，為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則，是企業(yè)提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的真實(shí)寫照。核心價(jià)值觀（、、）就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它
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業(yè)家并不知道什么是核心價(jià)值觀，或者以為核心價(jià)值觀就是將一些時(shí)尚流行的管理哲理或警世名言貼在墻上或?qū)懺诩埳暇托辛耍蝗痪土_列出一大堆管理書籍的理論或套路，使企業(yè)核心價(jià)值觀成為掛在嘴上，寫在墻上的繡花枕頭。
　　金三峽的核心價(jià)值觀
　　在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。
　　——我們必須有高瞻遠(yuǎn)矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
　　⒉核心價(jià)值觀的作用
　　為什么中國企業(yè)如此急迫地需要建立自己的核心價(jià)值觀？因?yàn)橹袊髽I(yè)將在相當(dāng)長的一段時(shí)間里更多地經(jīng)歷抉擇的陣痛。做強(qiáng)與做大、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、激進(jìn)與保守、變革與穩(wěn)定、企業(yè)利益與社會利益、短期利益與長期利益、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、開放與封閉……無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)，還是外資企業(yè)，無一不時(shí)刻處在眾多難以取舍的企業(yè)矛盾抉擇中。這其中無一不是本土新舊文化以及中西管理文化的沖突、價(jià)值觀的碰撞，最后歸結(jié)于企業(yè)哲學(xué)的差異。欲理解那些獲得成功的高速成長的當(dāng)代企業(yè)，我們需要規(guī)劃一個(gè)超越相對有限框架的哲學(xué)體系。它將促使企業(yè)內(nèi)的所有個(gè)體樹立起目標(biāo)和戰(zhàn)略意識，也包括確立必須能夠指導(dǎo)他們集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。
　　核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。
　　提倡什么？反對什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會的一般道德準(zhǔn)則，并且，有效地處理與人類社會以及個(gè)人價(jià)值準(zhǔn)則之間的一系列重要關(guān)系；由此來約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。
　　真正的企業(yè)核心價(jià)值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn)：
　　⒈它必需是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅(jiān)守的理念，如有些企業(yè)的核心價(jià)值觀中有“誠信”的字眼，但在實(shí)際經(jīng)營過程中并沒有體現(xiàn)出誠信的行為，那么它就不是這家企業(yè)的核心價(jià)值觀。從這個(gè)角度說，核心價(jià)值觀不能夠去追求時(shí)尚，世界五百強(qiáng)企業(yè)有的核心價(jià)值觀不一定就是你的核心價(jià)值觀，如創(chuàng)新、以人為本或追求卓越等，它可以是你價(jià)值體系的一部分，但并不一定是你的“核心”價(jià)值觀。
　�、埠诵膬r(jià)值觀必需是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。
　　⒊所謂核心，就是指最重要的關(guān)鍵理念，數(shù)量不會太多，通常是五到六條。中國企業(yè)在建立核心價(jià)值觀經(jīng)常有一些錯(cuò)誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結(jié)果是誤導(dǎo)了員工又難于形成價(jià)值觀體系。
　　二、如何建立核心價(jià)值觀
　�、绷⒆汩L遠(yuǎn)，堅(jiān)持基本商業(yè)信條
　　中國現(xiàn)在處于過渡時(shí)期，機(jī)會比機(jī)遇多，很多投機(jī)行為或不規(guī)范操作都可以使人一夜暴富，因此許多魚目混雜的人都自稱為企業(yè)家，他們的經(jīng)營理念可以說是賺錢而不是事業(yè)。偉大的企業(yè)需要偉大的企業(yè)家，他們懂得無論在什么時(shí)候都會遵守基本的商業(yè)倫理，他們懂得權(quán)衡長遠(yuǎn)利益與短期利益的利弊，他們知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。所以他們會在當(dāng)前中國沒有正式形成誠信制度的情況下自覺恪守誠信的理念，甚至為此做出許多別的企業(yè)家覺得“傻”的行為，而這恰好是中國企業(yè)在未來如何區(qū)分優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別。因此，恪守商業(yè)倫理，堅(jiān)持基本的商業(yè)信條，從長遠(yuǎn)出發(fā)，甚至為此不惜成本，這才是未來中國企業(yè)核心價(jià)值觀的代表。
　�、材闼珜�(dǎo)的，就必須你去推崇
　　很多 ……（未完，全文共5522字，當(dāng)前僅顯示1939字，請閱讀下面提示信息。收藏《中國企業(yè)文化戰(zhàn)略：制度化的核心價(jià)值觀》）