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執(zhí)行力和企業(yè)文化

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:51:48

一曲“敖包相會(huì)”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過內(nèi)蒙你就會(huì)知道,原來此“敖包”并非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會(huì)得到神靈的庇佑;并且,每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的z-教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。
  然而經(jīng)過考證,敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說,建造路標(biāo)是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo),的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻(xiàn),某個(gè)人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了,誰
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的心態(tài)。
  就是這樣一間把自己的信念象教會(huì)一樣制度化的企業(yè),《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)指出,的文化極為深入,以致于有一位任職年后離開的人說:“離開這家企業(yè)就象移民一樣!
  我有不少朋友出身于可口可樂,盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了,但是,他們依然保持著那種對(duì)可口可樂文化可怕的信仰:堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂是世界上最好的公司,堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧,堅(jiān)持認(rèn)為可樂就是可口可樂而不是百事可樂,堅(jiān)持只喝度的可樂并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。
  只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對(duì)公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。
  那么,企業(yè)文化產(chǎn)生于何處?
  顯然,企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的,美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在年說過這樣一段話:“我們要造好船,如果可能的話,賺點(diǎn)錢。如果必要的話,賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船!敝钡侥,他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。
  然而,僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的,企業(yè)文化得以成為信仰,它是吸收歷史,總結(jié)現(xiàn)在,立志未來所提煉出來的,它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行。
  而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。
  上司就是企業(yè)文化?
  我們看到在很多企業(yè),文化和信仰并沒有從上而下地_,而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個(gè)上司和主管完全按照自己的風(fēng)格來確定部門的風(fēng)格,并且都認(rèn)為那是優(yōu)秀的。而這些自認(rèn)為優(yōu)秀的結(jié)果是什么呢?
  蓋洛普曾經(jīng)對(duì)一家零售企業(yè)做過一個(gè)員工工作環(huán)境的調(diào)查,結(jié)果在一項(xiàng)關(guān)于員工擁有的“設(shè)備和材料”的項(xiàng)目中,原本硬件完全一樣的店和店卻有的差異!@里的一切,包括硬件環(huán)境,都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結(jié)果就是績效的差異,好的經(jīng)理的部門文化,創(chuàng)造了好的績效,不好的經(jīng)理的部門文化,則相反。
  顯然不是每個(gè)部門都會(huì)很幸運(yùn)地碰到一個(gè)能塑造好的部門文化的經(jīng)理,公司的挑戰(zhàn),在于在全公司建立良好的企業(yè)文化,而不是變成上司就是企業(yè)文化。
  很多公司空談“文化”而淪落為廢紙,就是由于他們?nèi)萑塘诉@種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導(dǎo)。
  企業(yè)的文化始于招聘,我們需要招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級(jí)的員工,而不僅僅是優(yōu)秀的。不認(rèn)同企業(yè)文化,他就不會(huì)按照公司的理念去做事,最終,也將降低執(zhí)行力,導(dǎo)致績效的低下。
  鐵杵磨成針也許是古人的看法,但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干的鐵杵,越不可能成為公司的針,也越對(duì)企業(yè)文化的復(fù)制過程產(chǎn)生巨大的殺傷力。
  但凡偉大的公司,文化必定是單一的。
  但凡平庸的公司,都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。
  執(zhí)行力也是一種文化
  執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化,并且也反作用于企業(yè)文化,成為文化的一部分。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個(gè)系統(tǒng),溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。
  執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略,它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的,它是每一個(gè)細(xì)節(jié)的探究和頂真。在大 ……(未完,全文共2605字,當(dāng)前僅顯示1656字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《執(zhí)行力和企業(yè)文化》
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