項目管理九大知識體系：人力資源管理

天時、地利、人和一直被認(rèn)為是成功的三大因素。其中，“人和”是主觀因素，就顯得更為重要。比如，在足球比賽中，主場球迷甚至可以被視為主隊又多了一名隊員。在項目管理中“人”的因素也極為重要，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮“人”的作用，對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。
　　項目人力資源管理中所涉及的內(nèi)容就是如何發(fā)揮“人”的作用。它包括組織計劃編制、人員募集和團隊建設(shè)三部分。
　　
　　排兵布陣
　　
　　組織計劃編制也可以看作戰(zhàn)場上的“排兵布陣”，就是確定、分配項目中的角色、職責(zé)和回報關(guān)系。在進(jìn)行組織計劃編制時，我們需要參考資源計劃編制中的人力資源需求子項，還需要參考項目中各種匯報關(guān)系（又稱為項目界面），如：組織界面、技術(shù)界面、人際關(guān)系界面等。一般采用的方法包括：參考類似項目的模板、人力資源管理的慣例、分析項目干系人的需求等
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計工作完成后再執(zhí)行編碼工作。這樣將工作的次序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，削峰填谷，形成人員需求的平衡，會更利于降低項目的成本，同時可以降低人員的閑置時間，以防止成本的浪費。
　　
　　⒊組織機構(gòu)圖。它是項目匯報關(guān)系的圖形表示，主要描述團隊成員之間的工作匯報關(guān)系。
　　
　　招兵買馬
　　
　　在確定了項目組什么時候需要什么樣的人員之后，需要做的就是確定如何在合適的時間獲得這些人員，或者說開始“招兵買馬”，這就是人員募集要做的工作。人員募集需要根據(jù)人員配備管理計劃以及組織當(dāng)前的人員情況和招聘的慣例來進(jìn)行。項目中有些人員是在項目計劃前就明確下來的，但有些人員需要和組織進(jìn)行談判才能夠獲得，特別是對于一些短缺或特殊的資源，可能每個項目組中都希望得到，如何使你的項目組能夠順利得到，就需要通過談判來實現(xiàn)。談判的對象可能包括職能經(jīng)理和其他項目組的成員。另外有些人員可能組織中沒有或無法提供，這種情況下就需要通過招聘來獲得。
　　
　　結(jié)束這部分工作后，我們就會得到項目團隊清單和項目人員分配。
　　
　　團結(jié)就是力量
　　
　　項目團隊是由項目組成員組成的、為實現(xiàn)項目目標(biāo)而協(xié)同工作的組織。項目團隊工作是否有效也是項目成功的關(guān)鍵因素，任何項目要獲得成功就必須有一個有效的項目團隊。
　　
　　團隊建設(shè)涉及到很多方面的工作，如：項目團隊能力的建設(shè)、團隊士氣的激勵、團隊成員的奉獻(xiàn)精神等。團隊成員個人發(fā)展是項目團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。
　　
　　通常情況下，項目團隊成員既對職能經(jīng)理負(fù)責(zé)，又對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，這樣項目團隊組建經(jīng)常變得很復(fù)雜。對這種雙重匯報關(guān)系的有效管理經(jīng)常是項目成功的關(guān)鍵因素，也是項目經(jīng)理的重要責(zé)任。
　　
　　進(jìn)行項目團隊建設(shè)我們通常會采用以下幾種方式：
　　
　　團隊建設(shè)活動團隊建設(shè)活動包括為提高團隊運作水平而進(jìn)行的管理和采用的專門的、重要的個別措施。例如：在計劃過程中由非管理層的團隊成員參加，或建立發(fā)現(xiàn)和處理沖突的基本準(zhǔn)則；盡早明確項目團隊的方向、目標(biāo)和任務(wù)，同時為每個人明確其職責(zé)和角色；邀請團隊成員積極參與解決問題和做出決策；積極放權(quán)，使成員進(jìn)行自我管理和自我激勵；增加項目團隊成員的非工作溝通和交流的機會，如工作之余的聚會、郊游等，提高團隊成員之間的了解和交流。這些措施作為一種間接效應(yīng)，可能會提高團隊的運作水平。團隊建設(shè)活動沒有一個確定的定式，主要是根據(jù)實際情況進(jìn)行具體的分析和組織。
　　
　　績效考核與激勵它是人力資源管理中最常用的方法�？冃Э己耸峭ㄟ^對項目團隊成員工作業(yè)績的評價，來反映成員的實際能力以及對某種工作職位的適應(yīng)程度。激勵則是運用有關(guān)行為科學(xué)的理論和方法，對成員的需要予以滿足或限制，從而激發(fā)成員的行為動機，激發(fā)成員充分發(fā)揮自己的潛能，為實現(xiàn)項目目標(biāo)服務(wù)。
　　
　　集中安排集中安排是把項目團隊集中在同一地點，以提高其團隊運作能力。由于溝通在項目中的作用非常大，如果團隊成員不在相同的地點辦公，勢必會影響溝通的有效進(jìn)展，影響團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，集中安排被廣泛用于項目管理中。例如，設(shè)立一個“作戰(zhàn)室”，隊伍可在其中集合并張貼進(jìn)度 ……（未完，全文共2641字，當(dāng)前僅顯示1679字，請閱讀下面提示信息。收藏《項目管理九大知識體系：人力資源管理》）