企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應做出的貢獻的陳述,有時也稱為企業(yè)使命。
企業(yè)宗旨不僅陳述了企業(yè)未來的任務,而且要闡明為什么要完成這個任務以及完成任務的行為規(guī)范是什么。也就是說,盡管企業(yè)的宗旨陳述千差萬別,但它要回答兩個基本問題:()我們這個企業(yè)是干什么的和按什么原則干的?()我們這個企業(yè)應該樹立什么樣的社會形象以區(qū)別于同類企業(yè)?因此,企業(yè)的宗旨陳述應該包括以下基本內(nèi)容:
,企業(yè)形成和存在的基本目的。這一內(nèi)容提出了企業(yè)的價值觀念,及企業(yè)的基本社會責任和期望在某方面對社會的貢獻。
,為實現(xiàn)根本目的的應從事
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有效利用資源提供了方向性指導。企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營范圍或經(jīng)營領(lǐng)域的襯衫,及企業(yè)發(fā)展防線的陳述,為企業(yè)選擇實現(xiàn)目標的手段即戰(zhàn)略方案提供了依據(jù)。也就是說,企業(yè)宗旨為企業(yè)確定戰(zhàn)略目標,為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應進行那些經(jīng)營活動(生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,進入哪些市場)和以什么方式(制定什么政策,如何配置資源)進行這些活動之明了方向、提供了依據(jù)。
,樹立區(qū)別于其他企業(yè)的形象。企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營思想的行為準則的陳述,有利于企業(yè)樹立一個特別的,個性的,不同于其它競爭對手的企業(yè)形象。因為,它反映了企業(yè)處理自身和社會關(guān)系的重點和態(tài)度,反映了企業(yè)處理與各種相關(guān)利害團體和個人關(guān)系的觀點和態(tài)度。良好的社會形象是企業(yè)寶貴的無形財產(chǎn)。
一般來說,企業(yè)的宗旨有一個歷史的形成過程。一個企業(yè)新建之初,其宗旨都比較模糊或比較簡單,大致局限在經(jīng)營范圍的陳述上。隨著企業(yè)的發(fā)展和對經(jīng)營過程的體驗,其宗旨會逐步成熟和完善。不同企業(yè)定額宗旨陳述詳略不一,表達方式也不相同。但企業(yè)宗旨陳述是企業(yè)戰(zhàn)略中最引人注目、最易為公眾了解的部分,也是能夠指導和激勵各種利益相關(guān)團體的部分。因此對企業(yè)的宗旨陳述的主要要求是保證它能簡要的包括所有基本內(nèi)容。具體陳述中如何既簡要又恰到好處的表達企業(yè)的宗旨,只有依賴于在實踐中不斷的探索和研究。不過,一般來說,企業(yè)的宗旨陳述應該注意以下幾個問題:
,企業(yè)的宗旨陳述應該是比較寬泛的,其原因有二:一是寬泛的企業(yè)宗旨陳述為企業(yè)戰(zhàn)略管理者的創(chuàng)造性提供了選擇的余地,過于狹窄的宗旨陳述會限制這種創(chuàng)造性,從而使企業(yè)在多變的環(huán)境中錯過許多機會;二是便于調(diào)和各種利益相關(guān)者的差異,較含糊,原則性的表現(xiàn)對各種利益團體的重視程度,可以避免產(chǎn)生不必要的矛盾。
,企業(yè)的宗旨陳述應該比較全面。企業(yè)通過宗旨陳述不僅要從各方面來定義企業(yè),而且還要能夠綜合反映企業(yè)各個利益團體的要求,否則就不能為制定目標和戰(zhàn)略提供有效的指導。
,企業(yè)的宗旨陳述又不能過于寬泛而不限制企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,因為過分寬泛的宗旨陳述無法統(tǒng)一企業(yè)對未來的認識。
企業(yè)宗旨在明確以后,還應適當展開。一般認為,展開的企業(yè)宗旨,應陳述下面十個方面的內(nèi)容:
。ǎ╊櫩驼l是企業(yè)的主要顧客?
。ǎ┊a(chǎn)品或服務企業(yè)的主要 ……(未完,全文共1905字,當前僅顯示1211字,請閱讀下面提示信息。
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