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企業(yè)用人急躁不得

發(fā)表時間:2006/1/9 18:41:46

用人急躁,業(yè)績一塌糊涂
  俗話說:“欲速則不達”。企業(yè)在用人方面,也經(jīng)常犯這樣的錯誤。第一聽覺公司是一間有著數(shù)年經(jīng)營歷史的音響企業(yè),以制造和銷售專業(yè)音響和家庭影院產(chǎn)品而聞名于視聽行業(yè)。隨著市場競爭的日益激烈等原因,音響售賣的“好日子”已經(jīng)一去不復返,第一聽覺公司的銷售業(yè)績也逐年的在下降,弄得夏老板像熱鍋里的螞蟻,疲于“奔命”。
  要有好的銷售業(yè)績,肯定需要強勢的人才隊伍,這是企業(yè)管理層異常清楚的,但并不是每間企業(yè)都知道如何有效的運用人才和打造強勢的人才隊伍。第一聽覺公司就是其中的一個“典范”。
  第一聽覺公司在用人方面的特點就是“急躁”,這也是很多企業(yè)在用人方面的共同“毛病”。下面列舉第一聽覺公司在用區(qū)域經(jīng)理和品牌策劃師兩類人才的實例,再加上公司整體用人的不當,結(jié)果使得其公司**年度和**年度的銷售業(yè)績均是一塌糊涂,讓夏老板捶胸頓足,悔恨交加。
  先談在區(qū)域經(jīng)理方面用人急躁的實例。第一聽覺公司的這一“高招”,把多個區(qū)域市場幾乎上都“做死”了。其一就是廣東某市,該市因靠近香港、澳門等特別行政區(qū),經(jīng)濟繁榮,歷來就是一個音響銷售的大市(包括首次購買和翻新購買),第一聽覺公司也特別重視此市場,一直都想把該市場拿下來。因此,**年月份派了區(qū)域經(jīng)理小李前往該市開拓市場,結(jié)果沒等小李做足兩個月,企業(yè)就認為他只找到了一
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面的東西又將要變了。
  第一聽覺公司就是在這種“急躁”用人過程中把品牌一步一步地做“雜”了,把區(qū)域市場一步一步地“做死”了,把銷售業(yè)績一步一步地做下去了,把產(chǎn)品一步一步地做差了。面對此局,夏老板不“頭大”才怪!
  為什么企業(yè)用人急躁不得?
  任何企業(yè)都急于把銷售業(yè)績提升上來,這沒有什么不對。但是,并非不停地變換用人,就可以實現(xiàn)改善銷售的目的。事實上,恰恰相反:企業(yè)用人急躁時,業(yè)績很難得到改善和提升;用人穩(wěn)定時,業(yè)績反而會隨著員工的不斷努力,慢慢地得以提升。因為有以下“玄機”在里面,下面利用區(qū)域經(jīng)理、品牌策劃師和銷售助理三種職位的人員,闡述為什么企業(yè)用人急躁不得?先說區(qū)域經(jīng)理。企業(yè)要想開拓、推廣和維護一個區(qū)域市場,最少也需要半年的時間,而實際上一年也不算長。如果企業(yè)用人“急躁”——在這個區(qū)域市場不停地變換區(qū)域經(jīng)理的話,不但會像第一聽覺公司在廣東某市那樣“挖了壕溝,陷了自己”,還會出現(xiàn)另外一些情況,例如:一、區(qū)域經(jīng)理在某區(qū)域市場的頻繁更換,使得這些區(qū)域經(jīng)理先先后后拜訪了同一經(jīng)銷商,令很多這樣的經(jīng)銷商甚受“騷擾”,極為反感。第一聽覺公司在這方面也受到了“教訓”:貴州市場是公司希望進入的一個市場,但區(qū)域經(jīng)理換了一批又一批,久攻不下,后來的區(qū)域經(jīng)理反應說,很多電器經(jīng)銷商一聽見自己說是第一聽覺公司的區(qū)域經(jīng)理,或者看見自己遞過去的名片,神情就極不耐煩,說你們第一聽覺公司隔兩、三個月就換個區(qū)域經(jīng)理來找我們,煩不煩?我這里就有你們公司某某某等多個區(qū)域經(jīng)理的名片了。同一品牌,不同區(qū)域經(jīng)理來訪太多了,經(jīng)銷商的對本品牌的反感更濃了,區(qū)域經(jīng)理想“拿下”他則更難了。也因為區(qū)域經(jīng)理變換過于頻繁,使得后面的區(qū)域經(jīng)理不知道前區(qū)域經(jīng)理都找過哪些經(jīng)銷商,哪些沒找,給市場開拓添加了不小的難度。二、由于區(qū)域經(jīng)理變換頻繁,使得該區(qū)域市場已有的經(jīng)銷商需要與新的區(qū)域經(jīng)理重新認識和磨合,制約了該區(qū)域市場更迅速地開拓和品牌推廣。三、新區(qū)域經(jīng)理進入該市場,又需要花時間對該市場的競爭情況作一定的了解,不利于有效和快速地市場推廣。四、區(qū)域經(jīng)理在區(qū)域市場的人際關系、媒體關系等方面都需要進行重建,這些無疑對市場開拓、品牌推廣、廣告優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的投放等方面造成巨大的影響。由此可見,在某個區(qū)域市場“急躁”的用區(qū)域經(jīng)理,只是重復了對該市場的初略認知,就好像看書一樣,每天都只看了書本的第一頁,永遠都沒有深入到里面去。最終,考試做不出題目來,企業(yè)的市場占有率和銷售業(yè)績也提升不上去。
  再說品牌策劃師。品牌策劃師對一個品牌的樹立和發(fā)展起著重要的作用的,但他們要想真正把一個品牌建設得比較“完美”——符合市場的話,首要的就是時間。因為只有品牌策劃師對本產(chǎn)品、市場競爭狀況、市場發(fā)展狀況、消費者對此類產(chǎn)品的消費需求情況等多方面的“大徹大悟”,才能真正塑造出一個適于市場適于目標消費者需要的品牌。否則,品牌只是企業(yè)掛在口邊的兩個字而已,而起不到促進銷售的效果。因此,企業(yè)應該給予品牌策劃師等人員足夠的時間,使其能“看透”相關市場和產(chǎn)品,真正為企業(yè)塑造一個璀璨奪目的品牌出來!凹痹辍,是做不出真正品牌來的。
  三說銷售助理。銷售助理和售后服務部人員都是十分重要的,企業(yè)如果小看了這類員工,就是大錯特錯了。因為這類員工與經(jīng)銷商聯(lián)系非常的密切,他們的頻繁變動,一方面新員工需要時間熟悉基本業(yè)務使得工作開展緩慢,更重要的是經(jīng)銷商需要重新認識他們,很多工作需要重新交代,以及相互之間重新磨合。這是經(jīng)銷商們最不喜歡的事件。因為經(jīng)銷商要什么貨、什么時候打款、哪些問題需要注意、哪些問題需要解決等問題都要與新的銷售助理進行重新溝通的話,十個經(jīng)銷商就有九個經(jīng)銷商會顯得不耐煩,原因是他們有大量的工作要做需要默契的進行工作——其實每個人都喜歡默契的工作。
  很顯然,如果企業(yè)想把公司“運轉(zhuǎn)”得更快速點或者是極為的快速,用人就急躁不得——只有員工工作穩(wěn)定,熟悉其工作,并引導其一步一步地深入和創(chuàng)新,工作效率才會得以提高,銷售業(yè)績才會穩(wěn)步提升。
  怎樣用人才能提高其效率?
  企業(yè)用人不“急躁”,并不等于員工的工作效率就很高,有時候可能是一潭“死水”——這又走向了用人的另一個極端。那么,怎樣用人才能激活員工,提高其工作效率呢?
  一般情況而言,企業(yè)能夠合理而充實地做好以下三個方面,有效用人和打造出強勢的人才隊伍,其難度就不大了。具體如下:
  一、合理薪金與激勵制度
  底薪是定得太低、合理還是很高?提成和補貼如何規(guī)定的?有沒有頗具誘惑力的獎勵制度、晉升制度,以及懲罰制度?這些內(nèi)容對員工的工作態(tài)度是有一定影響的,但這些又都是基礎的和必須的,對提高員工的工作效率難以起到?jīng)Q定性的作用。當然,要有效地提高員工的工作效率,甚至打 ……(未完,全文共4989字,當前僅顯示2520字,請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)用人急躁不得》