企業(yè)困局

目錄/提綱：……
一是建立在專一化經(jīng)營的高端產(chǎn)品制造，二是與經(jīng)銷商建立了股份合作的渠道模式
一是研發(fā)能力，第二是設(shè)計能力，第三是品質(zhì)管理
二是能制多少冷？第三是能否在制冷時節(jié)省開支？這三點，目前的企業(yè)已經(jīng)解決
……
企業(yè)的是指產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的英文首字母。而時下企業(yè)正遭遇全面困局。
　　產(chǎn)品：拉風(fēng)中國制造
　　媒體最近傳來的消息是，像寶潔和聯(lián)合利華等洗化巨頭都在貼雕牌的牌。于是，關(guān)于本土企業(yè)大長了志氣等說法不一而足。
　　而最令人佩服的倒是這些風(fēng)靡全球的跨國公司，之所以能夠所向披靡，是把全球市場當(dāng)做一泓流動的水，總是流向最低處，以便在微利時代里生存。
　　有兩個問題要強調(diào)：第一個是當(dāng)中國制造正拉風(fēng)之際，我們普通工人的利益如何保護？第二個問題是，當(dāng)跨國公司在中國制造上煞費苦心的時候，中國本土制造業(yè)怎么辦？
　　索尼的外包電器件的次品率在一千萬分之一之內(nèi)，這種嚴格的質(zhì)量管理使得它的產(chǎn)品品質(zhì)得以升華。應(yīng)該說這是索尼作為**年唯一贏利的日本電器企業(yè)的訣竅。它來自于創(chuàng)始人盛田昭夫作為發(fā)明家的精細管理戰(zhàn)略。而所謂的“洋貨”（從大型客機到小刮胡刀片）之所以撩動了消費者的情懷，最起碼的動因是質(zhì)量即產(chǎn)品品質(zhì)。
　　振興東北，是因為東北曾經(jīng)是老工業(yè)基地，而在制造業(yè)上的敗
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略685字，正式會員可完整閱讀）……　
被放在臨近的展臺上。日本的美元，中國的美分。時隔多年，這種反差被縮小了嗎？有誰想到要縮小了嗎？
　　于是，在這樣的時代里與時俱進，怎么制造更重要！
　　總裁在參觀北京的故宮后，對中國同行這樣說：“如果你們的產(chǎn)品都能做到故宮里的那樣，現(xiàn)在世界第一的不是日本，而是你們�！�
　　可口可樂、吉列刀片、柯達膠卷、米老鼠、蠟筆小新……不在于做什么，而在于怎么做。
　　價格：拷問物美價廉
　　近來，麥當(dāng)勞上演了本土市場的“漲、落版”。最終把元錢作為中國消費者的心理價位。
　　誰都知道，中國消費者的整體消費水平不高。誰也都知道，在本土市場上“走貨”，價格是非常關(guān)鍵的因素。
　　而即使是發(fā)達的美國，在消費水平一流的顧客那里，它最杰出的企業(yè)沃爾瑪靠什么勝出的呢？
　　“天天低價”這個在它創(chuàng)業(yè)之初一直到現(xiàn)在不改初衷的理念之所以“好使”，是因為即使是收入水平再高的顧客，也追求“顧客價值的最大化”。
　　而更令我們關(guān)注的是，這個理念不是靠一系列組織行為來保證其實施，靠真正建立一套科學(xué)操作系統(tǒng)來確立的。
　　一靠集中采購，迫使廠家上規(guī)模上檔次因而能夠提供物美價廉的商品；二靠衛(wèi)星通信技術(shù)縮短商品流轉(zhuǎn)時間因而可以降低運營成本；三靠強化內(nèi)部管理提升管理品質(zhì)因而能夠杜絕浪費，沃爾瑪?shù)摹爱a(chǎn)品”獲得了科學(xué)運營基礎(chǔ)之上的高品質(zhì)。
　　而最令人信服的是，它在“天天低價”的同時，還有一個“顧客滿意”。能夠在多年前將“顧客滿意”作為戰(zhàn)略的一翼，并且始終如一地進行到底，這就是“物美價廉”的“活化石”。
　　在商業(yè)活動中廠商與顧客的互動，特別是顧客的“購買”，是社會經(jīng)濟生活中最重要的資源。消費者為什么而掏錢？
　　一把普通的雨傘，因為加了點防紫外線的物質(zhì)，竟被賣上了天價；索尼賣到美國的電子玩具竟是上萬美元一只，而且經(jīng)常脫銷；蘭花、觀賞魚冷不丁爆出冷門，大片、音樂會動輒價值連城；北大的一對戀人，個月內(nèi)互發(fā)信息五千條使電信局大喜過望；北京的普通市民，為了防非典而將汽車銷售的淡季炒旺……
　　只要物美，即使價不廉，也能有大的“斬獲”。而即使價格低廉，但物不美，也是“廢物”。
　　除了收入水平低，消費能力差和城鄉(xiāng)差距大等等我們都知道的原因，有一點必須弄清楚——如果所有的企業(yè)的所有產(chǎn)品都始終賣不上天價，最后都是要“跳樓價”，這企業(yè)的進步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，怎么辦？
　　洋式牛肉面的毛利是，一聽可樂的成本才角，麥當(dāng)勞的一只面包夾肉賣到元錢。杭州市有一種特別好賣的大肉包子元錢個，山西刀削面如果能達到的利潤，就是它的天價了。
　　大餅子、水豆腐、糖葫蘆，作坊式生產(chǎn)，小打小鬧地經(jīng)營，當(dāng)然成不了大氣候，而電冰箱，洗衣機，電視機，即使上了檔次，追上了國際，甚至也智能化了納米了和人機對話了，但價格還是上不去，差哪兒呢？
　　產(chǎn)品——價格——渠道——促銷，這是一種相互促進的辯證統(tǒng)一體。如果產(chǎn)品里沒有“價值”，怎么才能賣上“價格”？再加上渠道和促銷成本，它們只能是靠消費者承擔(dān)，靠企業(yè)以虧損和垮臺為代價。
　　渠道和促銷：遭遇短板
　　戴爾公司的崛起，人們歸結(jié)為它的直銷。但實際上，它是發(fā)現(xiàn)了客戶的新需求：在減少渠道成本、降低產(chǎn)品價格和提供個性化服務(wù)這三個方面，實現(xiàn)了顧客滿意（）。
　　以對客戶資源的獨特分析（他們需要什么？），再對公司資源進行有效整合（什么樣的激勵機制：誰來干能有效率？什么樣的渠道模式：怎么干能有績效？）。一靠發(fā)達國家和地區(qū)多年培育的配送體系，二靠英特網(wǎng)的便利個性化定制，戴爾在短期內(nèi)迅速增長，創(chuàng)造了銷售的神話。
　　在中國市場上，盡管戴爾把制造中心建 ……（未完，全文共3811字，當(dāng)前僅顯示1925字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)困局》）