企業(yè)年終答謝會如何開？

時機(jī)選擇費(fèi)思量
　　●全年銷售回款之前與之后開會的權(quán)衡比較
　　一般來講，在全年銷售回款完成之前開會，可以給經(jīng)銷商予壓力，使其在最后一個月押筆貨，跳起來摘葡萄，完成全年銷量目標(biāo)。這種做法，勢必會導(dǎo)致經(jīng)銷商為能拿到年度獎勵，超負(fù)荷進(jìn)貨，事實(shí)上只是做了一個搬家的工作，即把產(chǎn)品由廠家倉庫搬到經(jīng)銷商倉庫而已，如果經(jīng)銷商在春節(jié)旺季過后仍無法消耗這批超量產(chǎn)品就會反過來給廠家施加壓力，要求退貨或給予降價補(bǔ)償，這種現(xiàn)象尤見于消費(fèi)類產(chǎn)品，到頭來付出最多的還是廠家。如果是全年實(shí)際回款完成后開答謝會，就可以避免上述現(xiàn)象發(fā)生，使公司對經(jīng)銷商的兌現(xiàn)更公正，但可能由于回款時限問題，一般即使是運(yùn)作良好的購銷關(guān)系，對重點(diǎn)客戶的回款也無法做到現(xiàn)款現(xiàn)貨，賬期可能從幾天甚至到３個月，如待回款之后開會可能會錯過時機(jī)。
　　●下一年度計(jì)劃制訂之前與之后開會的權(quán)衡比較
　　如果在下一年度計(jì)劃制訂前開會，經(jīng)銷商最關(guān)心的投入和兌現(xiàn)政策可能尚未最后敲定，無法宣布政策或宣布政策有誤，從而引起很多猜測，同時也會造成主要業(yè)務(wù)執(zhí)行
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、較新奇的景點(diǎn)，筆者曾聽一位經(jīng)銷商說，他因參加三個廠家的年終答謝會而一個月去了三次海南，免費(fèi)旅游變成了疲于奔命。這種形式的會議往往因?yàn)榻M織工作難度大、費(fèi)用高且因眾口難調(diào)而使好心辦成了壞事。
　　選擇之四：政府禮堂
　　國內(nèi)一些民營企業(yè)特別喜歡在政府禮堂開會。究其原因，無外乎是顯示一下規(guī)格，擴(kuò)大影響面。
　　選擇之五：賓館酒樓
　　這種地方純粹是把答謝會當(dāng)成了休閑放松會，一般來講，省去了很多的會務(wù)組織工作，但可能達(dá)不到會議的其他目標(biāo)。
　　參與者為何人
　　經(jīng)銷商及全家
　　根據(jù)會議性質(zhì)，可以考慮邀請各區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商攜家屬一同前往答謝會，如在風(fēng)景名勝地開會等。一來可以融洽客情關(guān)系，二來可以促進(jìn)經(jīng)銷商家人對公司工作的支持。
　　零售商及全家
　　主要指有代表性的零售商，而非普通零售商，如重點(diǎn)超市客戶、對公司忠誠度較高的客戶等。
　　政府職能部門
　　邀請政府有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)出席答謝會主要是提供一個職能部門領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高層人員、經(jīng)銷商的認(rèn)識與熟悉的機(jī)會，擴(kuò)大企業(yè)影響力。曾有一位經(jīng)銷商通過在年終答謝會上結(jié)識了某部門領(lǐng)導(dǎo)后，得到了該領(lǐng)導(dǎo)對其工作的大力支持。
　　忠誠消費(fèi)者代表
　　要限定這類代表的人數(shù)。邀請的目的主要是通過其現(xiàn)身說法，介紹使用本公司產(chǎn)品的經(jīng)歷，感染其他人，起到增強(qiáng)信心，鼓舞士氣的作用。
　　優(yōu)秀基層員工代表及家屬
　　可以利用開會期間對上一年度企業(yè)優(yōu)秀基層業(yè)務(wù)代表進(jìn)行表彰。這也是鼓舞員工士氣，增強(qiáng)員工及家屬對企業(yè)榮譽(yù)感的有效手段。
　　行業(yè)專家
　　邀請業(yè)內(nèi)專家對員工及經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)充電，使之更好地投入到來年的工作中去。
　　公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
　　作為企業(yè)一年一度的盛會，公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)然要參加，而且要做好在會議現(xiàn)場解答與會人員提出各種問題的準(zhǔn)備。
　　醉翁之意在哪？
　　議程之一：工作回顧，總結(jié)提高
　　工作回顧主要包括：本年度公司大事；主要市場工作，含促銷、廣告、激勵政策、市場管理等，大致費(fèi)用投入支撐；銷量及銷售額；分市場、分品牌、分渠道產(chǎn)出指標(biāo)（市場占有率、與競爭對手及與自身比較的同比、環(huán)比市場增長率、市場貢獻(xiàn)率指標(biāo)、投入產(chǎn)出比、人均消費(fèi)量等）；公司形象指標(biāo)如美譽(yù)度、偏好度、忠誠度等；市場人員管理，如人員投入、分公司或辦事處設(shè)點(diǎn)情況；市場客情管理，含經(jīng)銷商的選擇與管理、客戶檔案建立與完善、關(guān)系處理、危機(jī)處理等；市場規(guī)則管理，含區(qū)域劃分、渠道管理（政策）；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重大事件回顧，經(jīng)銷商“叛逃”，地方法律法規(guī)的出臺等。
　　在工作回顧時必須注意對數(shù)量的表述應(yīng)模糊處理，如銷售額過億的公司，只表達(dá)到千萬即可，便于公司b_m；簡短，避免冗長，提綱挈領(lǐng)即可，以免與會人員產(chǎn)生厭煩情緒，要重點(diǎn)突出。
　　議程之二：經(jīng)驗(yàn)交流，現(xiàn)身說法
　　會議期間可選出優(yōu)秀區(qū)域市場進(jìn)行操作經(jīng)驗(yàn)交流，交流項(xiàng)目包括如何處理外部關(guān)系、建立經(jīng)銷商忠誠度、專賣經(jīng)銷商心得體會、進(jìn)取型經(jīng)銷商成功之道、最新政策法規(guī)影響、優(yōu)秀零售商賣場管理和促銷的經(jīng)驗(yàn)以及市場難題討論等。
　　議程之三：公布計(jì)劃，安定軍心
　　這是年度會議較為敏感的話題，計(jì)劃公布關(guān)系到經(jīng)銷商未來最切身的利益，應(yīng)盡量提出普遍性計(jì)劃，避免細(xì)節(jié)性計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)公司支持力度，包括：下年度目標(biāo)、策略、手段、執(zhí)行、投入力度計(jì)劃等。計(jì)劃公布完后必須留出適當(dāng)時間供經(jīng)銷商討論，提出合理性意見，要注意時間不能太長，以免起到反作用。
　　議程之四：分組討論，頭腦風(fēng)暴
　　對會上公布的計(jì)劃進(jìn)行分組討論，建議打破區(qū)域限制分組，要求會務(wù)人員做好記錄工作，及時將分組討論情況匯總上報(bào)，供公司高層參考。
　　議程之五：信息反饋，修訂計(jì) ……（未完，全文共3924字，當(dāng)前僅顯示1982字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)年終答謝會如何開？》）