試論基層民警心理壓力及其調(diào)適對策

目錄/提綱：……
一、基層民警心理壓力及其危害
二、基層民警產(chǎn)生心理壓力的原因剖析
（二）基層民警難盡人意的個人、家庭生活是基層民警產(chǎn)生心理壓力的主要原因
（三）基層民警所處社會環(huán)境的不良影響是基層民警產(chǎn)生心理壓力的重要原因
（四）基層民警的自身因素是基層民警產(chǎn)生心理壓力的根本原因
三、調(diào)適、緩解、消除公安基層民警心理壓力的對策建議
（一）公安機關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適基層民警心理壓力的對策
（二）基層民警的家庭調(diào)適基層民警心理壓力的對策
（三）基層民警個人調(diào)適自我心理壓力的對策
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　　內(nèi)容提要：本文結(jié)合基層公安工作實際，指出客觀存在的基層民警的心理壓力及其危害是不可忽視的重大問題，在從主客觀方面深入剖析基層民警產(chǎn)生心理壓力的直接原因、主要原因、重要原因和直接原因的基礎(chǔ)上，著重從公安機關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)、基層民警的家庭以及基層民警個人三方面，有的放矢地提出了緩解、消除基層公安民警心理壓力的調(diào)適對策。
　　
　　
　　
　　關(guān)鍵詞：公安機關(guān)基層民警心理壓力危害原因?qū)Σ?br>　　
　　公安基層民警是壓力密集型的職業(yè)，工作的緊張性、復(fù)雜性、突然性和對抗性，經(jīng)常使基層民警處在壓力與焦慮中；生活無序，身不由己，時常使他們感到身心交瘁，每一位基層民警所承受的壓力要遠高于其他職業(yè)人員，其心理壓力超負荷早就是個無可爭辯的事實�？v觀近幾年，基層民警心理壓力受害者日益增多，有些人總以為是基層民警素質(zhì)不高所致，卻忽略了職業(yè)壓力的客觀存在及其產(chǎn)生的危害。探究基層民警心理壓力，增進對基層民警心理壓力的正確認識，尋找緩解、消除基層公安民警心理壓力的調(diào)適良策，已是新時期公安工作中面臨的一個不可忽視的重大課題。筆者結(jié)合在基層公安機關(guān)調(diào)研的實際情況，對基層民警心理壓力及其調(diào)適問題略作闡述，以拋磚引玉。
　　
　　一、基層民警心理壓力及其危害
　　
　　按筆者的理解，所謂基層民警的心理壓力，是指從事公安工作的基層民警，其心理狀態(tài)由于自身或者外界環(huán)境等因素的作用所受到的影響，超出了其心理承受能力范圍，以致引發(fā)的某些反應(yīng)與變化。例如，在緝拿窮兇極惡的
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責任大、任務(wù)重。工作時間長、加班加點多是我國基層公安民警工作的現(xiàn)實特點之一。節(jié)假日對他們而言往往只是一種象征。據(jù)統(tǒng)計，公安民警平均每年要加班個工作日。派出所民警平均每日工作⒈小時，晚上還要有／的警li值勤、備勤，應(yīng)付突發(fā)事件，如遇重要外賓來訪和重大節(jié)日、重大活動，警衛(wèi)、保衛(wèi)工作更為緊張、辛苦。③近年來，為了遏制犯罪急劇上升的勢頭，堅決打擊犯罪分子的囂張氣焰，公安機關(guān)堅持嚴da整治方針，持續(xù)不斷地開展專項斗爭和集中行動。在警li相對不足的情況下，廣大基層公安民警更是放棄休息，以加班加點工作來保證斗爭和行動的開展。如社區(qū)警務(wù)，就有社區(qū)內(nèi)各類人員情況熟悉、重點人口控制、安全小區(qū)創(chuàng)建、對群眾的宣傳教育、糾紛調(diào)處、“四小”場所的管理、未成年人犯罪預(yù)防等各項防范措施的落實等工作。其中每一項都需要基層民警傾注心血、花費大量的精力，一天小時在社區(qū)忙得不可開交，而工作效果卻不能立即顯現(xiàn)，一旦個別環(huán)節(jié)疏漏，則可能功虧一簣。長時間的快節(jié)奏、高強度、超負荷地工作，必然對基層民警造成一種沉重的身心負擔，使一些民警陷入精神緊張、身心疲憊的境況，并且有的基層民警因勞累過度而患上重疾。如我局去年的派出所民警蘇阿進因工作勞累不幸發(fā)生肝癌病變就是一例。
　　
　�、撑R時性額外任務(wù)多使從事基礎(chǔ)工作的時間無法保證。各方交派的任務(wù)多�！吧厦媲l線，下面一根針”，公安機關(guān)各部門都把派出所作為其職能部門，都給派出所派任務(wù)、定指標，要派出所填報表、報數(shù)據(jù)�；鶎用窬张菰诂嵤码s務(wù)堆里不得脫身。二是緊急任務(wù)多，除了值班、處警外，基層民警額外加班加點特別多，諸如嚴打斗爭、專項整治、布卡設(shè)點、安全保衛(wèi)、集中待命、緊急出動等，一旦有事，常是全體加班，不時還碰到個別領(lǐng)導(dǎo)交辦急如星火的事務(wù)，民警再忙也要騰出功夫先辦。這諸多的額外差事，擠去了民警下社區(qū)的工作時間，使社區(qū)警務(wù)的基礎(chǔ)工作得不到根本保證。一些民警憂慮地說：“種了公家田，荒了自家責任田。”
　　
　�、垂ぷ饕蟾�、考核嚴使個別民警難于適應(yīng)�；鶎庸补ぷ鞯母黜椫笜朔纸夂芗�，考核要求很高，這對加強基層基礎(chǔ)工作，推動警務(wù)管理的科學(xué)化是有必要的。但是各項指標制定必須合理，使大部分民警努力后都能達到，并要有幫助他們達到要求的具體辦法，這樣才能發(fā)揮民警的工作積極性。假如一味壓指標、出硬招，一些民警就會產(chǎn)生畏難情緒，整日擔心任務(wù)完不成，擔心下崗被淘汰，這不利于他們的心理健康和潛能的發(fā)揮。
　　
　　⒌群眾工作難開展。群眾工作是公安工作尤其是基層社區(qū)警務(wù)工作的生命線。然而隨著時間步伐邁入新的歷史時期，人們的價值觀念、思維模式發(fā)生了很大變化，公安群眾工作的難度也與日劇增。一些民警反映，現(xiàn)在群眾尊重民警、主動協(xié)助民警的少了，而要求民警提供幫助的多了。個別人不管何事，有的甚至不屬民警職責范圍內(nèi)的事也要民警辦，辦不成就指責刁難，甚至舉報。而有的領(lǐng)導(dǎo)對待群眾的指責、舉報，常不問清紅皂白，一味批評處罰民警，挫傷了部分民警的自尊心和積極性。一些同志說：“自己辛辛苦苦工作，仍得不到群眾的理解和信任，叫我們怎么不煩惱！”
　　
　�。ǘ┗鶎用窬y盡人意的個人、家庭生活是基層民警產(chǎn)生心理壓力的主要原因。
　　
　�、痹诹x務(wù)方面易產(chǎn)生負罪感。經(jīng)常加班加點工作的基層民警許多時間不能與家人相聚和安排分享生活，就是在有限的家居生活中，職業(yè)的“綜合疲勞癥”又表現(xiàn)得淋漓盡致，有時也難免把工作中的壓力帶回家，因此和家庭成員之間較易發(fā)生角色沖突，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應(yīng)盡的義務(wù)。當父母身染病痛時，是多么需要兒女在病榻前盡孝，但他們從事基層公安工作的兒女們，根本就沒有足夠的時間做到這一點。往往我們的基層民警接到親人病危的電話、電報時，卻恰逢某項行動臨危受命之際、執(zhí)行某項重要任務(wù)之時。久而久之，基層民警在心靈深處埋藏著愧對父母、愧對家屬、愧對子女的強烈情結(jié)，心理極易被嚴重的“負罪感”之陰影所籠罩而難以自拔。
　　
　�、苍谇楦蟹矫鏉摬刂y言的苦楚�；鶎用窬彩侨�，但是他們卻常常沒法過上正常人的生活。子女希望在父母的懷抱里撒嬌的時侯，他們可能正在胡同里巡邏；妻子在分娩需要照顧的日子里，他們可能正在異鄉(xiāng)追捕犯罪嫌疑人……基層民警的情感需要是有缺陷的。與家人相聚的時間少，缺乏感情交流，時間久了，家庭生活出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，親子關(guān)系疏遠、夫妻難于溝通、家庭隔閡嚴重等等。如此難言的心理苦楚，基層民警不得不面對和默默承受，而情緒情感之能量卻難以得到宣泄。
　　
　　⒊在欲望方面存在心理受挫感。作為社會成員的基層民警自有他們七情六欲的個人需要，但是他們有些個人需要卻長期得不到滿足，這也容易使他們形成心理受挫感，進而產(chǎn)生心理壓力。一般而言，基層民警較多會考慮以下幾方面的個人問題：一是個人入黨、評先進、提職等需要。大多數(shù)同志渴望獲得這些榮譽并非僅是名利的需要，他們是為了滿足自己的工作成績和能力被人們所認可的心理需要。二是個人想進修，想獲得高層次的學(xué)歷文憑等發(fā)展的需要。進修深造、提高自己，這也是民警內(nèi)心深處希望被人承認、被人尊重的另一種表達方式。三是個人和家庭的隱憂難以排解。如婚戀問題毫無進展，會有一種形影相吊的孤寂感；社會上實行減員增效，公安機關(guān)內(nèi)部實行下崗分流之后，一些同志擔心自己會提前退休或被 ……（未完，全文共11776字，當前僅顯示2801字，請閱讀下面提示信息。收藏《試論基層民警心理壓力及其調(diào)適對策》）