淺談派出所民警如何做好群眾工作

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前派出所民警做群眾工作存在的主要問(wèn)題：
（一）一些民警仍存在宗旨觀念淡薄，對(duì)群眾缺泛應(yīng)有的感情
（二）一些民警素質(zhì)不夠高，做群眾工作能力不夠強(qiáng)
（三）一些民警深入群眾不夠，措施辦法簡(jiǎn)單
（四）一些民警沉不去，打不開(kāi)工作局面
一是接近群眾難
二是動(dòng)員群眾難
三是派出所警力不足
二、派出所民警做好群眾工作途徑：
（一）端正執(zhí)法思想，解決“三個(gè)問(wèn)題”
一要解決民警對(duì)人民群眾的感情問(wèn)題
二要解決民警的執(zhí)法理念問(wèn)題
三要解決民警對(duì)人民群眾的態(tài)度問(wèn)題
（二）強(qiáng)素質(zhì)樹(shù)形象，練好“三個(gè)基本功”
一要練好業(yè)務(wù)能力基本功
二要練好自身形象基本功
三是練好群眾工作語(yǔ)言基本功
（三）順勢(shì)應(yīng)對(duì)，創(chuàng)新“三種工作方法”
一要?jiǎng)?chuàng)新入戶(hù)核查的方法
二要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方法
三要?jiǎng)?chuàng)新治安防范的方法
（四）突出重點(diǎn)，做好“三種人”
一要依靠“重要人”
二要用好“特殊人”
三要管好“重點(diǎn)人”
（五）從優(yōu)待警，辦好“三件事”
一要為派出所民警“減負(fù)”
二要提高基層民警的待遇
三要建立一套科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制
……
淺談派出所民警如何做好群眾工作


【摘要】 文稿分析了當(dāng)前派出所民警做群眾工作存在的四個(gè)方面問(wèn)題，就派出所民警做好群眾工作路徑從五個(gè)方面進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】 派出所民警；群眾工作

公安工作離不開(kāi)群眾的關(guān)心、理解和支持。派出所是公安機(jī)關(guān)的前沿“窗口”，與人民群眾接觸最頻繁、最廣泛、最密切。做好群眾工作，對(duì)派出所來(lái)說(shuō)既是做好各項(xiàng)公安工作的基礎(chǔ)和前提，又是根本保證，更是派出所民警的一項(xiàng)重要職責(zé)。然而，派出所民警在工作實(shí)踐和運(yùn)作中，往往最容易被忽視，這是派出所基礎(chǔ)建設(shè)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，更是派出所民警基本功的重大缺項(xiàng)，尤其是在新形勢(shì)下如何做好群眾工作，已成為派出所民警急待解決的問(wèn)題。筆者就此淺談看法。
一、當(dāng)前派出所民警做群眾工作存在的主要問(wèn)題：
堅(jiān)持專(zhuān)門(mén)工作與群眾路線(xiàn)相結(jié)合的方針，建立起深厚的和諧警民關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、_、群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo)，這是派出所民警的重要職責(zé)。但是，當(dāng)前派出所民警在開(kāi)展群眾工作時(shí)還存在一些問(wèn)題，離人民群眾的要求和現(xiàn)實(shí)的需要還有一定差距。
（一）一些民警仍存在宗旨觀念淡薄，對(duì)群眾缺泛應(yīng)有的感情。有的民警缺泛宗旨意識(shí)，個(gè)別特權(quán)
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同時(shí)警務(wù)活動(dòng)與非警務(wù)活動(dòng)界限模糊，使民警深受困擾。
二、派出所民警做好群眾工作途徑：
專(zhuān)門(mén)工作與群眾路線(xiàn)相結(jié)合是我國(guó)公安機(jī)關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持服務(wù)是公安工作的根本出發(fā)點(diǎn)，群眾基礎(chǔ)是公安工作的根本保障，群眾工作方法是公安工作的根本方法,認(rèn)真做好群眾工作,是派出所公安民警的重要職責(zé)，也是重要的基本功。
（一）端正執(zhí)法思想，解決“三個(gè)問(wèn)題”。一要解決民警對(duì)人民群眾的感情問(wèn)題。要在思想感情上同人民群眾融為一體，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，懷著對(duì)群眾深厚的感情開(kāi)展工作，這是做好群眾工作的前提。群眾關(guān)心什么，擔(dān)心什么，需要什么，要了如指掌。要時(shí)刻牢記“群眾利益無(wú)小事”以甘當(dāng)小學(xué)生的姿態(tài)向群眾學(xué)習(xí)，尊重群眾，熱愛(ài)群眾，相信群眾，做群眾的知心朋友，使群眾有話(huà)愿意跟我們談，有事愿意和我們商量；二要解決民警的執(zhí)法理念問(wèn)題。要牢固樹(shù)立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，真正帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法，去工作，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真正把執(zhí)法為民作為群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，落實(shí)到群眾工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。要從執(zhí)法思想和執(zhí)法理念上找差距，堅(jiān)決摒棄以管人者自居的錯(cuò)誤思想。同時(shí)，要嚴(yán)格依法辦事，依法辦案，堅(jiān)決杜絕亂抓濫罰等漠視群眾權(quán)益行為，堅(jiān)決杜絕辦人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案，以嚴(yán)格、公證、文明的執(zhí)法形象贏得群眾的認(rèn)同與支持；三要解決民警對(duì)人民群眾的態(tài)度問(wèn)題�；鶎用窬钊肴罕�，體察群眾在生產(chǎn)、生活、工作中的情況，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲。做到以心換心，以心交心，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，要在群眾面臨安危、受到不法侵害時(shí)，全力保護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；要在群眾最困難、最需要幫助時(shí)挺身而出，切實(shí)履行職責(zé)。
（二）強(qiáng)素質(zhì)樹(shù)形象，練好“三個(gè)基本功”。一要練好業(yè)務(wù)能力基本功。首先要熟練掌握本職工作常用的法律法規(guī)，為群眾釋疑解答，不僅要掌握實(shí)體法，更要掌握程序法，在執(zhí)法活動(dòng)中能夠熟練運(yùn)用；其次是掌握處理民間糾紛本領(lǐng)，要在依法辦事基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用鄉(xiāng)規(guī)民約，風(fēng)俗習(xí)慣，道德倫理，典故實(shí)例等群眾容易接受的道理說(shuō)服感化雙方，讓當(dāng)事人心服口服；再次要學(xué)會(huì)獲取各類(lèi)情報(bào)信息本領(lǐng)，特別要熟悉了解“社會(huì)人”，盯死看牢“重點(diǎn)人”，及時(shí)掌握“高危人”，發(fā)現(xiàn)抓獲“嫌疑人”，牢牢把握穩(wěn)定社會(huì)治安的主動(dòng)權(quán)；二要練好自身形象基本功。首先要嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，《內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l令》等規(guī)章制度，規(guī)范民警的行為舉止，警容風(fēng)紀(jì)，禮節(jié)禮儀，防止“四難”現(xiàn)象，以良好的形象獲得群眾的信任；其次要嚴(yán)格工作紀(jì)律，防止不分場(chǎng)合，不注意分寸，與當(dāng)?shù)亍靶』旎臁痹谝黄�，以免群眾誤解。要嚴(yán)格防止民警過(guò)于接近大款，疏于普通群眾的傾向；再次要盡職盡責(zé)，廉潔從警，防止以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生；三是練好群眾工作語(yǔ)言基本功。首先要熟悉轄區(qū)群眾語(yǔ)言、生活、風(fēng)俗習(xí)慣和鄉(xiāng)土風(fēng)情等，以面對(duì)各式各樣的群眾進(jìn)行語(yǔ)言溝通；其次要懂得農(nóng)村現(xiàn)狀，懂得節(jié)氣，農(nóng)時(shí)，與群眾接觸才有共同語(yǔ)言；再次要用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言，聯(lián)系群眾身邊的事例與群眾交流，用群眾的語(yǔ)言發(fā)動(dòng)群眾和處理民間糾紛，培養(yǎng)警民感情，拉近與群眾的距離，促進(jìn)工作開(kāi)展。
（三）順勢(shì)應(yīng)對(duì)，創(chuàng)新“三種工作方法”。一要?jiǎng)?chuàng)新入戶(hù)核查的方法。入戶(hù)核查是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶(hù)籍管理的重經(jīng)手段，也是警務(wù)室和駐村民警了解群眾家庭、生產(chǎn)、生活等情況，了解群眾疾苦，改善警民關(guān)系，有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。新形勢(shì)下，入戶(hù)核查必順根據(jù)農(nóng)村的特殊情況，因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行；二要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方法。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，人財(cái)物大流動(dòng)趨勢(shì)必然波及到農(nóng)村，對(duì)此，要通過(guò)簡(jiǎn)化程序，上門(mén)服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，延時(shí)服務(wù)，代辦服務(wù)和流動(dòng)警車(chē)服務(wù)等多種服務(wù)形式，為群眾辦理暫住證、駕駛證、身份證，辦理或補(bǔ)辦入戶(hù)手續(xù)，及時(shí)為群眾提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受群眾歡迎；三要?jiǎng)?chuàng)新治安防范的方法。組織，宣傳、發(fā)動(dòng)群眾，增強(qiáng)群眾“心防”工程的自覺(jué)性，切實(shí)提高自防自治能力和水平。在認(rèn)真組織做好多種形式的護(hù)村隊(duì)，巡邏隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，大力推行物防和技防等措施，使人防，物防和技防有機(jī)結(jié)合，逐步向更加注重技防方向轉(zhuǎn)變，以提高防范效 ……（未完，全文共4409字，當(dāng)前僅顯示2227字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談派出所民警如何做好群眾工作》）