工商局推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、健全組織定責(zé)任，強(qiáng)化考核夯根基
一是健全組織，明確任務(wù)
二是強(qiáng)化考核，責(zé)任到人
三是制定規(guī)范，保障到位
二、深化宣傳造氛圍，凝心聚力促開(kāi)展
一是開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)
二是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動(dòng)
三是組織集中座談活動(dòng)
三、抓落實(shí)，提效能，為企業(yè)服務(wù)
一是在登記審批中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法
二是在市場(chǎng)監(jiān)管中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法
三是在執(zhí)法辦案中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法
四是在消費(fèi)_中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法
……
推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
**市工商局老城分局

區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很榮幸，區(qū)法制辦能夠?qū)⑦@次全區(qū)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)放在我局西關(guān)工商所召開(kāi)。老城工商分局始終秉承以執(zhí)法就是服務(wù)的工作理念，找準(zhǔn)服務(wù)與執(zhí)法的對(duì)接點(diǎn)，把執(zhí)法遇于服務(wù)中，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，以執(zhí)法深化服務(wù)，以服務(wù)提升執(zhí)法。在服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)，希望通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)與其他單位溝通和交流，共同推進(jìn)全區(qū)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作。
**市工商局老城分局位于**市老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)主要以商業(yè)為主。目前管理的各類(lèi)企業(yè)2726家，個(gè)體工商戶(hù)10154 戶(hù)。目前，全局共有干部職工116人，內(nèi)設(shè)10個(gè)科室中心隊(duì)，5個(gè)副
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設(shè)目標(biāo)，將服務(wù)型行政執(zhí)法落實(shí)情況納入年度依法行政責(zé)任目標(biāo)考核，納入分局績(jī)效考核。三是制定規(guī)范，保障到位。出臺(tái)《深化行政指導(dǎo)工作方案》，《行政指導(dǎo)工作規(guī)范》和《行政指導(dǎo)文書(shū)示范文本》，對(duì)行政指導(dǎo)工作原則、實(shí)施程序與方式、監(jiān)督檢查、評(píng)議考核、責(zé)任追究等方面進(jìn)行規(guī)范，為促進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)提供了制度保障。
二、深化宣傳造氛圍，凝心聚力促開(kāi)展
拓展多種宣傳渠道，大力提升服務(wù)型行政執(zhí)法的社會(huì)知曉度、認(rèn)可度和影響力,并有效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全局工作的軟實(shí)力。一是開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、紅盾網(wǎng)，以及微博、微信等新媒體，設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)、擺放展板、懸掛條幅、滾動(dòng)播放標(biāo)語(yǔ)，先后制作、發(fā)放各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)余份，以多種形式開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法宣傳工作。二是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動(dòng)。分三個(gè)層次分別對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、工商所長(zhǎng)和行政執(zhí)法人員進(jìn)行服務(wù)型行政執(zhí)法理念、公用法律知識(shí)和工商專(zhuān)業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。三是組織集中座談活動(dòng)。圍繞工商職能，組織召開(kāi)由基層執(zhí)法代表、處罰對(duì)象代表參加的服務(wù)型行政執(zhí)法工作調(diào)研座談會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果、聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。同時(shí)，廣泛開(kāi)展執(zhí)法案卷評(píng)查和基層執(zhí)法檢查等活動(dòng)。
三、抓落實(shí)，提效能，為企業(yè)服務(wù)
分局立足工商職能，堅(jiān)持“管理與服務(wù)并重，處置與疏導(dǎo)結(jié)合”的執(zhí)法理念，創(chuàng)新舉措，積極推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)柔性服務(wù)和剛性執(zhí)法相融相促，塑造了嚴(yán)格、規(guī)范、公正、廉潔、文明、高效的行政執(zhí)法形象。一是在登記審批中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法。當(dāng)前，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”被視作推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，探索深化商事制度改革的新思路、新辦法，我們制定了《老城工商分局窗口服務(wù)規(guī)范》，要求窗口工作人員認(rèn)真落實(shí)一次告知制度，設(shè)立了大學(xué)生和下崗人員辦照綠色通道，設(shè)立導(dǎo)向牌，印制了《辦照指南》等宣傳手冊(cè)。二是在市場(chǎng)監(jiān)管中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法。以行政約談促進(jìn)守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，集中約談人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)。先后先后約談食品經(jīng)營(yíng)戶(hù) 1000余戶(hù)、約談投資擔(dān)保類(lèi)企業(yè)7戶(hù)、約談商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)企業(yè)11家，提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，樹(shù)立良好的工商執(zhí)法形象，獲得良好效果。在全市創(chuàng)建文明城市工作中推行行政指導(dǎo)，引導(dǎo)幫助轄區(qū)企業(yè)按照規(guī)定發(fā)布戶(hù)外廣告，對(duì)未懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商戶(hù)發(fā)放提醒建議書(shū)，對(duì)首次輕微違法的商戶(hù)實(shí)行首次不處罰，下發(fā)《責(zé)令改正通知書(shū)》。三是在執(zhí)法辦案中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，采取警示、規(guī)勸、告誡回訪等行政指導(dǎo)方式，通過(guò)事先提醒、事中說(shuō)明、事后回訪，對(duì)有違法苗頭的給予指出，對(duì)輕微違法給予告誡，化解執(zhí)法矛盾，促進(jìn)和諧執(zhí)法。四是在消費(fèi)_中推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法。通過(guò)行政調(diào)解，強(qiáng)化依法_，保障民生，提升消 ……（未完，全文共2252字，當(dāng)前僅顯示1431字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商局推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料》）