淺談高校圖書館的讀者工作

淺談高校圖書館的讀者工作

　　文 摘：本文論述了高校圖書館讀者工作的服務職能，深層次服務的內容以及它對圖書館員的具體要求。
　　關鍵詞：高校圖書館 讀者工作 職業(yè)道德 服務
　　
　　　高校圖書館是為教學和科研服務而建立的專門學術機構，它在高等教育中起著十分重要的作用。在高校里，除對學生們進行課堂的教育外，圖書館也是對學生進行教育的一塊重要陣地，人們稱它為“第二課堂”。學生們在這個“第二課堂”里所受到的各種教育，對他們的思想品德、世界觀的形成以及知識的增長都有著重要的意義。眾所周知，高校圖書館的讀者主要是學生。高校圖書館讀者工作的重要任務，就是通過各種有效的方式，把凝聚在書刊文獻中的各種知識，傳遞給廣大的學生讀者，使他們從中得到啟發(fā)和教育。讀者工作是圖書館工作的出發(fā)點和歸宿。 因此，圖書館的一切工作應以讀者工作為中心。所謂讀者工作，就是指利用有序化的文獻、資料，通過組織讀者和組織服務，實現傳遞知識的一種服
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，并努力地掌握成才的本領。為了擴大自己的知識面，凡是涉及到古今中外政治、歷史、文學、藝術、科技領域的精典著作，及至有關經商和股票知識的書籍，青年學生們都是盡量閱讀。一些反映當代世界各國政壇變幻、格局劃分以及國際風云人物的書刊，一些反映當代新學科、新技術的書刊和一些反映某一思潮、某一流派的書刊，更是受到大多數學生讀者的歡迎。有些宣揚算命卜卦、賭博賽馬、致富竅門等格調低下的書刊，在高校學生讀者中也占有一定的市場。因此說，高校學生讀者所借書刊的內容無所不包。
　　　在了解了高校圖書館的閱讀需求特點之后，本人就高校圖書館如何開展讀者工作談以下兩點見解 ：
良好的職業(yè)道德是做好讀者工作的保證 。
　　　重視圖書館工作人員職業(yè)道德的研究，加強圖書館工作人員職業(yè)道德教育，是圖書館建設和發(fā)展的需要，是做好讀者工作的需要。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，圖書館作為行業(yè)之一，也具有自己的職業(yè)道德，這就是圖書館工作人員在圖書館特定業(yè)務工作中所必須遵循的道德行為規(guī)范。良好的職業(yè)道德反映出一個圖書館的館風、館容、館貌，反映出其工作人員的工作態(tài)度和精神面貌，良好的職業(yè)道德更是做好讀者工作的重要保證。對于圖書館，從理論上講，沒有哪一級領導說不重要，尤其是被譽為學校工作的三大支柱之一的高校圖館，但是在一個較長的時期內，圖書館事業(yè)卻得不到應有的重視，有的單位甚至把圖書館作為“安置’，部門，安置了一些不適合做圖書館工作的人員。有很多人在圖書館的工作實踐中，刻苦學習，經過實際鍛煉，了解、掌握了圖書館工作特點要求，熱心為讀者服務，以良好的職業(yè)道德標準規(guī)范自己的言行，這些人是讀者工作的骨干。要使讀者工作不斷地邁上新臺階，就必須重視和加強圖書館工作人員的職業(yè)道德教育。高校圖書館主要的服務對象是學生、教職工及研究生。他們都是我們的主人，理應得到圖書館工作人員的尊重，你愛讀者，讀者才能愛你，你尊重他們，他們也才能尊重你，這也就是人們通常說的敬業(yè)精神。換句話說這就是高校圖書館的讀者至上觀念。我們只有在為他們服務的過程中才能密切聯(lián)系。和讀者交知心朋友，贏得讀者信任、這也是檢驗圖書館工作者的讀者意識，服務質量好壞的一個標準。
　 其次，圖書館工作者要認識自己，認識圖書館工作的作用和社會價值。圖書館工作者長于默默無聞，為人奉獻，求實、穩(wěn)定、兢兢業(yè)業(yè)。不僅如此，圖書館工作隨著市場經濟的發(fā)展，給我提出許多新課題，我們也要研究市場經濟，也需要開拓創(chuàng)新，提高文獻傳遞的質量和效率，增強競爭意識，力爭把人類豐富的文獻資源變成推動社會發(fā)展的動力。
　 再次，努力以優(yōu)質服務贏得讀者對我們工作的承認，變被動服務為主動服務。經常了解讀者對圖書館的需要和要求，增強圖書館工作的透明度。比如經常了解讀者利用圖書館的情況。閱讀書刊資料的情況，圖書館工作者為他們解決過哪些問題?他們希望圖書館為他們提供什么樣的服務?他們當前的中心工作和科研重點是什么?需要哪方面的書刊資料能使他們的任務與科研重點進快完成等等。經常了解以上這些問題，掌握讀者與圖書館工作情況，可以大大提高我們的服務質量，提高圖書館工作者為讀者服務的主動性、自覺性。 高校圖書館的工作貫穿于教學、科研全過程。教學、科研工作的碩果，浸透了圖書館工作人員的汗水。
業(yè)務水平的高低是搞好讀者工作的關鍵在圖書館的構成因素中，人是最有潛
力、最活躍的因素。
　　　圖書館所有工作都是通過工作人員的勞動來實現的。要做到全心全意為讀者 ……（未完，全文共5283字，當前僅顯示1855字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談高校圖書館的讀者工作》）