物業(yè)公司年度總結(jié)樣本

目錄/提綱：……
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效，圓滿完成年度目標(biāo)
1、公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成年初制定的年度目標(biāo)
2、業(yè)績增長迅速，取得了優(yōu)異成績
3、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，管理高效化，公司管理水平上新臺階
二、外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，打造物業(yè)品牌服務(wù)
1、全心全意為業(yè)主提供服務(wù)，贏得業(yè)主的信賴和廣泛好評
2、注重人才梯次隊伍建設(shè)，提升物業(yè)管理水平
1、加大人才建設(shè)投入力度
2、創(chuàng)新物業(yè)管理方式方法
3、建立現(xiàn)代物業(yè)管理制度
三、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，爭取新年更大成就
……
**物業(yè)年終總結(jié)
物業(yè)公司年度總結(jié)樣本

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級組織的關(guān)心和幫助下，在廣大員工的共同努力下，我們牢固樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念，以“管理處效益”為抓手，以打造“品牌物業(yè)”為目標(biāo)，不斷加大溝通交流、完善管理制度、提升管理水平，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，圓滿完成年度工作任務(wù)。 現(xiàn)將物業(yè)公司2
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品牌服務(wù)。
1、 全心全意為業(yè)主提供服務(wù)，贏得業(yè)主的信賴和廣泛好評。
（可以講大工程突出成績，也可以寫小故事，以小見大，感動和激發(fā)人�？梢詫懢唧w的一些活動，多樣化服務(wù)等）。
保衛(wèi)方面
保潔方面
內(nèi)務(wù)方面
…
2、 注重人才梯次隊伍建設(shè)，提升物業(yè)管理水平。
1、加大人才建設(shè)投入力度。
人員錄用、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、人員組成、培訓(xùn)（如高學(xué)歷占多少？保安結(jié)構(gòu)組成等具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)，可以寫成優(yōu)秀集體或個人）
2、創(chuàng)新物業(yè)管理方式方法。
物業(yè)管理的方式、方法、創(chuàng)新、和水平的提升，（可以用具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)節(jié)約、高效、管理得力等）
3、建立現(xiàn)代物業(yè)管理制度。
（制定管理措施、完善的制度、內(nèi)部管理的一些改進(jìn)，而后從服務(wù)質(zhì)量、滿意度、效益等方面反映抓管理的成效）。
3、 打造物業(yè)精品工程，品牌建設(shè)
1、 優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，鍛造物業(yè)精品工程（列舉幾個具體小區(qū)物業(yè)）
2、 搞好內(nèi)務(wù)建設(shè)，營造特色品牌文化（一些文體活動、社區(qū)活動、幫職工排憂解難等）
3、 加大宣傳力度，打響**服務(wù)品牌（一些報紙雜志刊登、宣傳的）
三、 銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，爭取新年更大成就。
1、 存在不足（講些小的、無關(guān)緊要的或客觀原因明顯的，如因時間緊**小區(qū)的…）
2、 明年目標(biāo)（就是2012年計劃目標(biāo) ……（未完，全文共1103字，當(dāng)前僅顯示701字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司年度總結(jié)樣本》）