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辦稅服務(wù)廳工作人員心得體會

發(fā)表時間:2013/1/15 15:02:52

辦稅服務(wù)廳工作人員心得體會


2008年1月是我工作6年多來最累的一個月,是我第一次在工作中說累的時候。
2008年初,我們的工作人員進行了很大的調(diào)整,很多人都是初次從是這項工作。而08年初時還沒有推行網(wǎng)上申報業(yè)務(wù),而申報時又有大量的數(shù)據(jù)需要錄入微機。新人的操作和業(yè)務(wù)水平有限。工作
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已經(jīng)都回家了,我也準備回家了可是我窗口排著的人還有好幾個,大都是排了第二天的了,還有排第三天的,這時有人對我說:“陳啊,幫幫忙吧,我明天的機票早就定好了,我都在這等第三天了,今天要是再報不上,我明天就走不成了,那就耽誤大事了,而稅務(wù)這邊的事一直只我一個人跑,別人幫不上我,你就幫幫忙幫我報完吧!”還在六七十歲的大姨說:“小陳啊,大姨實在是再也跑不動了,幫幫大姨吧,別讓大姨明天再來了!”其實由于我是老錄入員,業(yè)務(wù)強、速度快,很多人都喜歡在我這報在我這排,我這哪天排隊的人都遠遠多于別人。而在這之前我已經(jīng)勸走不少人了。但面對這些至少站了一天,有的兩天三天的人,我也實在是心里不舒服,本來就應(yīng)該一天完事的活,可是由于種種原因就是完不成,也不是這些企業(yè)的責(zé)任,而且也都在這排了這么久。我再看看這些,疲憊而又可望的臉。我一咬牙把這些排對的沒走的都報完吧!我又一個接一個的報,認真的申報每一份報表,等我把最后一份報表處理完已經(jīng)7:40了。看著每一個人都帶著一絲疲憊和一絲欣慰的離開,我的心里也有一種說不出的滿足感?纯次掖芭_上剩下的那一大堆報表,明天還有堅苦的戰(zhàn)斗在等著我。
我的工作就是簡單的重復(fù),但是如果我多做一點就 ……(未完,全文共1028字,當前僅顯示653字,請閱讀下面提示信息。收藏《辦稅服務(wù)廳工作人員心得體會》