電網(wǎng)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、定位明確，把中央“重民生”的要求落實(shí)到位
二、措施扎實(shí)，努力打造群眾滿意工程
三、成效顯著，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)和諧共贏
一是把活動(dòng)與解決突出問(wèn)題緊密結(jié)合，不撒胡椒面，有的放矢
三是把活動(dòng)與管理提升緊密結(jié)合，不浮于表面，形成長(zhǎng)效機(jī)制
四是把活動(dòng)與加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，不走過(guò)場(chǎng)，黨員受教育、員工提素質(zhì)
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為民服務(wù) 情暖萬(wàn)家
中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司黨組

中國(guó)南方電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)廣東、廣西、云南、貴州、海南等五省區(qū)電力供應(yīng)，供電面積100萬(wàn)平方公里，供電總?cè)丝?.3億人。成立十年來(lái)，售電量年均增長(zhǎng)12.5%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)15.1%，連續(xù)8年入圍世界500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)有員工31.4萬(wàn)人，基層黨組織4039個(gè)，黨員85893人。公司是中央和央企創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促‘三好’”為主題，堅(jiān)持“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，真情開(kāi)展“六走進(jìn)”，用心做到“五到位”，集中力量解決群眾用電的實(shí)際問(wèn)題，黨組帶領(lǐng)、引導(dǎo)廣大黨員立足崗位做得比以前好、比
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略475字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
銷部門發(fā)揮窗口和前臺(tái)作用，其他部門互相協(xié)作，優(yōu)先安排為民服務(wù)項(xiàng)目、資金和物資，做好支持保障。建立督促檢查制度，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，選樹(shù)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。
扎實(shí)開(kāi)展“六走進(jìn)、五到位”活動(dòng)。公司把“六走進(jìn)”作為問(wèn)需于民的有效載體，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾用電需求，查找問(wèn)題。走進(jìn)企業(yè)、農(nóng)村，解決生產(chǎn)用電問(wèn)題，重在保增長(zhǎng)；走進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)，優(yōu)先保障涉及公眾利益的重要單位用電，重在保民生；走進(jìn)困難家庭，開(kāi)展幫扶活動(dòng)，促進(jìn)和諧，重在保穩(wěn)定。共成立6397個(gè)為民服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)了23903個(gè)村莊、40731個(gè)社區(qū)、8124個(gè)學(xué)校、3146家醫(yī)院、33923家企業(yè)、30068個(gè)困難家庭，征求群眾意見(jiàn)上萬(wàn)條，做到黨政工團(tuán)責(zé)任到位、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、業(yè)務(wù)流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費(fèi)方式方便到位。
集中力量解決重點(diǎn)問(wèn)題。公司把群眾的需要作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，從群眾對(duì)供電服務(wù)最不滿意的地方改起，從群眾對(duì)供電服務(wù)最需要的地方做起，認(rèn)真梳理送電安全、有序供電、配網(wǎng)“卡脖子”、搶修復(fù)電、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等五個(gè)方面存在的問(wèn)題，逐一整改落實(shí)，集中優(yōu)_量，解決重點(diǎn)問(wèn)題。
三、成效顯著，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)和諧共贏
人民群眾真正得到了實(shí)惠。有效應(yīng)對(duì)了自然災(zāi)害多發(fā)和電力供應(yīng)嚴(yán)重短缺等挑戰(zhàn)，沒(méi)有發(fā)生對(duì)城鄉(xiāng)居民生活拉閘限電情況，圓滿完成大運(yùn)會(huì)、東盟博覽會(huì)、博鰲亞洲論壇以及各省區(qū)黨代會(huì)等重要保供電任務(wù)。2011年解決了11個(gè)行政村、4.38萬(wàn)戶無(wú)電人口的用電問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了供電區(qū)域內(nèi)行政村“村村通電”。開(kāi)展扶貧濟(jì)困、打井抗旱等公益活動(dòng)，密切了與人民群眾的感情�！澳暇W(wǎng)雄鷹”、“點(diǎn)亮獨(dú)龍江”等先進(jìn)典型得到了中央媒體的持續(xù)關(guān)注。
管理水平得到了提高。城市客戶平均停電時(shí)間比上年減少1.46小時(shí)，農(nóng)村客戶平均停電時(shí)間減少2.8個(gè)小時(shí)。最近國(guó)家電監(jiān)會(huì)發(fā)布了2011年全國(guó)20家供電可靠性金牌企業(yè)，公司占了6家，其中在5家A級(jí)金牌企業(yè)中占了3家，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。五省區(qū)用電客戶對(duì)公司供電服務(wù)綜合滿意率同比上年提高了0.45個(gè)百分點(diǎn)，在廣東、云南“十大服務(wù)行業(yè)”中連續(xù)多年榮獲綜合滿意度第一。
黨的建設(shè)得到了加強(qiáng)。黨組制定了加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案，明確了具體措施。在382個(gè)黨支部推進(jìn)公推直選，加強(qiáng)了黨組織負(fù)責(zé)人輪訓(xùn)。注重在一線技術(shù)骨干中發(fā)展黨員，減少無(wú)黨員班組549個(gè)，建成黨員活動(dòng)陣地2076個(gè)。把企業(yè)文化作為創(chuàng)新黨建工作的管理策略，印發(fā)《南網(wǎng)文化理念》和《建設(shè)幸福南網(wǎng) ……（未完，全文共2100字，當(dāng)前僅顯示1335字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電網(wǎng)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流材料》）