基層公安機(jī)關(guān)關(guān)于提高人民群眾的安全感和滿意度的思考

目錄/提綱：……
一、服務(wù)民生，就是要牢固樹立主業(yè)意識，嚴(yán)打嚴(yán)管保障民安
一要提高嚴(yán)打斗爭的針對性，以打“�！卑�
二要提高化解矛盾的實(shí)效性，以和“促”安
三要提高綜合防控的主動性，以防“固”安
二、服務(wù)民生，就是要牢固樹立公正意識，公平正義維護(hù)民權(quán)
一是在執(zhí)法觀念上要有新突破
二是在執(zhí)法水平上要有新提高
三是在執(zhí)法效果上要有新提升
三、服務(wù)民生，就是要牢固樹立人本意識，優(yōu)質(zhì)高效便民利民
一要開門納諫，集中民智
二要警務(wù)公開，陽光作業(yè)
三要改進(jìn)作風(fēng)，貼近民心
四、服務(wù)民生，就是要牢固樹立宗旨意識，真情實(shí)意維護(hù)民利
一要提升群眾工作能力
二要加強(qiáng)輿論宣傳工作
三要做實(shí)解難扶困工作
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基層公安機(jī)關(guān)關(guān)于提高人民群眾的安全感和滿意度的思考

人民群眾的安全感和滿意度始終是衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。作為基層公安機(jī)關(guān)，增強(qiáng)人民群眾的安全感，提高人民群眾的滿意度，重點(diǎn)是要堅(jiān)持以服務(wù)民生為主線，從關(guān)系民生的各項(xiàng)工作入手，努力維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。
一、服務(wù)民生，就是要牢固樹立主業(yè)意識，嚴(yán)打嚴(yán)管保障民安�！癬是人民群眾的共同心愿，是改革發(fā)展的重要前提。”公安機(jī)關(guān)要積極采取有效的應(yīng)對措施，不斷增強(qiáng)嚴(yán)打嚴(yán)管的針對性、主動性和實(shí)效性，在做強(qiáng)主業(yè)中保障民安，讓廣大人民群眾擁有和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一要提高嚴(yán)打斗爭的針對性，以打“�！卑病Ｒe極適應(yīng)新形勢和人民群眾對社會安全的新期待，將群眾安全指數(shù)作為檢驗(yàn)打擊犯罪工作成效的直接標(biāo)準(zhǔn)，牢固確立“命案必破”、“黑惡必除”、“盜搶必打”的工作目標(biāo)，從解決人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的突出刑事犯罪問題入手，把嚴(yán)重危害社會治安、影響人民群眾
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的辦理、每件事情的處理都當(dāng)作公正執(zhí)法、維護(hù)正義、維護(hù)民權(quán)的具體實(shí)踐。二是在執(zhí)法水平上要有新提高。要積極適應(yīng)執(zhí)法環(huán)境新變化，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部和民警法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，改進(jìn)培訓(xùn)方式，注重培養(yǎng)民警的程序意識、證據(jù)意識、訴訟意識，不斷提高全體民警的法律政策水平，增強(qiáng)依法辦案、依法辦事的本領(lǐng)。要加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，做到規(guī)范接警、出警、調(diào)查、取證、采取強(qiáng)制措施等每一個環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)程序，使執(zhí)法工作有章可循、有據(jù)可依，杜絕執(zhí)法隨意性。要完善日常執(zhí)法考評和年度執(zhí)法考評相結(jié)合的工作機(jī)制，全程監(jiān)督執(zhí)法活動，確保每一起案件都得到嚴(yán)格、公正處理，維護(hù)公民的正當(dāng)合法權(quán)利。三是在執(zhí)法效果上要有新提升。要堅(jiān)持法律效果和社會效果有機(jī)統(tǒng)一，既要嚴(yán)格依法辦案、公正合理，又要以人為本、考慮群眾的基本情況，確保執(zhí)法效果。要順勢而為，主動適應(yīng)執(zhí)法環(huán)境的新變化，把人民群眾滿意不滿意作為衡量和檢驗(yàn)執(zhí)法活動的根本標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步處理好嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)、處罰與教育的關(guān)系，做到寬嚴(yán)相濟(jì)，把實(shí)現(xiàn)公平正義作為執(zhí)法工作的價值追求，真正做到時時體現(xiàn)公平、處處彰顯正義，努力實(shí)現(xiàn)政治效果、社會效果、法律效果的最優(yōu)化，彰顯公安機(jī)關(guān)執(zhí)法的公正性，增強(qiáng)公安執(zhí)法公信力。
三、服務(wù)民生，就是要牢固樹立人本意識，優(yōu)質(zhì)高效便民利民。積極順應(yīng)人民群眾的新期待、新要求，多謀利民便民的新思路，做實(shí)利民便民的新舉措，更加著力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是新時期公安工作堅(jiān)持群眾路線的基本要求。一要開門納諫，集中民智。要積極暢通民意表達(dá)渠道，及時受理群眾舉報投訴，做到有訴必查，快速反應(yīng)，有力調(diào)動群眾參與公安行政管理工作的積極性。要完善特邀監(jiān)督員制度，定期召開座談會，上門聽取意見，接受特邀監(jiān)督員的監(jiān)督。要主動深入單位、企業(yè)、村組、人民群眾，了解征求對公安工作的意見和建議，有針對性地采取措施，從人民群眾最滿意的事情做起，從最不滿意的事情改起，堅(jiān)決防止傷害群眾感情、侵害群眾利益的問題。二要警務(wù)公開，陽光作業(yè)。要以改進(jìn)警風(fēng)行風(fēng)為切入點(diǎn)，推進(jìn)警務(wù)公開，做到公開民警職責(zé)、公開辦事制度、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使管理的全過程置于公眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)工作的透明度，從根本上解決工作中的不公、不嚴(yán)、不廉、不文明等問題。要建立完善警情通報制度，定期通過新聞媒體向社會各界公布重大警情和社會治安狀況，使人民群眾享有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三要改進(jìn)作風(fēng)，貼近民心。要簡化辦事程序，縮短審批時限，提高審批效率，降低行政成本。全面推進(jìn)崗位責(zé)任制，在窗口單位普遍推行“一窗式受理”和限時辦結(jié)制、延時服務(wù)制，真正做到一張笑臉迎人、一聲問候暖人，一句關(guān)切送人，力爭讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘、少排一次隊(duì)，讓人民群眾充分感受到公安機(jī)關(guān)行政管理的高效，從心里感到滿意。
四、服務(wù)民生，就是要牢固樹立宗旨意識，真情實(shí)意維護(hù)民利。堅(jiān)持人民利益高于一切的原則，把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、滿意不滿意作為檢驗(yàn)和衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，作為公安工作的根本追求，既要在法定職責(zé)內(nèi)為群眾服好務(wù)，還要進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，為群眾提供全方位服務(wù)，促進(jìn)和諧警民關(guān)系。一要提升群眾工作能力。要堅(jiān)持“民生為先”，引導(dǎo)民警帶著深厚感情去做群眾工作，學(xué)會以群眾樂于接受的方法與群眾打交道、交朋友，不斷提高民警與群眾溝通交流、掌握情況信息、組織群防群治、調(diào)處矛盾糾紛的能力；加強(qiáng)基層服務(wù)窗口建設(shè)，組織窗口單位人員集中 ……（未完，全文共2854字，當(dāng)前僅顯示1814字，請閱讀下面提示信息。收藏《基層公安機(jī)關(guān)關(guān)于提高人民群眾的安全感和滿意度的思考》）