論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)

論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)

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1緒論
1．1引言
人力資源作為第一資源，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的競爭，核心是人才的競
爭，人才強企戰(zhàn)略，始終是長慶油田公司的核心戰(zhàn)略之一。用人的前提是知人，要做到
知人就需要全面準確地了解掌握企業(yè)每一個人的信息資料。中國石油長慶油田公司(簡
稱長慶油田)隸屬于中國石油天然氣股份有限公司，主營石油、天然氣的勘探開發(fā)和生
產(chǎn)、油氣集輸和儲運、煉油化工、油氣產(chǎn)品銷售、勘探開發(fā)規(guī)劃和科研等業(yè)務，是全國
500強特大型重點骨干企業(yè)之一。公司總部設在西安市，工作的主要區(qū)域為鄂爾多斯盆
地，橫跨陜、甘、寧、蒙，晉五省(區(qū))，勘探面積達37萬平方公里。(南北跨度770
公里，東西490公里)。機關部門1 2個，機關附屬9個，直屬單位2 7個(陜西境
內(nèi)2 2個，甘肅境內(nèi)2個、寧夏境內(nèi)2個、內(nèi)蒙境內(nèi)1個)。全部員工3萬多人，管理
幅度大、人員多、信息量大，沒有相應的現(xiàn)代化手段，就難以實現(xiàn)快速有效管理。近年
來隨著公司業(yè)務快速增長和業(yè)務領域的不斷拓展，人事工作的方方面面面臨的矛盾和壓
力越來越突出，比如，社會、企業(yè)、員工三方面責任與管理人員能力要求的矛盾；用工
需求的增長與資本市場對人工成本要求的矛盾；新增業(yè)務與人才儲備不足的矛盾；全員
素質(zhì)提高與培訓能力不足的矛盾等等，這一系列的闖題都迫使我們需要對整個公司的人
力資源管理進行全方位、多角度的思考研究，全局優(yōu)化，超前準備。因此，建設一個統(tǒng)
一高效的人力資源管理系統(tǒng)，幫助我們優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務流程、提升人事工作效率，從全公
司層面上進行人力資源管理的優(yōu)化配置，進一步提升公司核心競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)
協(xié)調(diào)有效快速發(fā)展提供強有力的人才支撐，這是人事部門當前的一項重要任務。，
人力資源是第一資源，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。而信息系統(tǒng)的水平是衡量一個企
業(yè)現(xiàn)代化程度、國際競爭能力和綜合實力的標尺，它被比作企業(yè)的神經(jīng)，支撐著企業(yè)的
運營和管理。人力資源管理系統(tǒng)將成為長慶油田公司人力資源管理的重要手段。主要完
成以下幾個方面的業(yè)務：一是規(guī)范業(yè)務流程，加強企業(yè)內(nèi)部控制的需要；二是減少業(yè)務
人員的工作量，提高工作效率的需要；三是統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)人事業(yè)務集成與監(jiān)控的需要；
四是為管理決策者提供輔助支持。
1．2研究內(nèi)容
基于ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件平臺上，進行長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)設計，
結(jié)合實際，從引用理論與技術研究、需求分析，技術架構(gòu)設計、系統(tǒng)功能設計至0系統(tǒng)實
現(xiàn)的方法進行分析，完成系統(tǒng)建設的任務，對系統(tǒng)的物理架構(gòu)、邏輯架構(gòu)、運行環(huán)境、長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡a全等進行詳細的設計，對系統(tǒng)的流程控制等進行詳盡的研究。在先進管理理論的
基礎上，利用輔助決策支持技術，進行長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)的設計，包括組
織管理、人事管理、人力資源優(yōu)化配置、績效考核、決策分析等，完成系統(tǒng)的軟件開發(fā)
和功能設計，以滿足企業(yè)的具體需求。
1．3研究目標
業(yè)務領域包括與長慶油田公司人力資源管理選、育、用、留四個方面，橫跨三支隊
伍(經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術人員、操作服務人員)，主要功能范圍包括勞
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略2280字，正式會員可完整閱讀）……　
義宏觀調(diào)控的基礎是生產(chǎn)資料公有制；二是宏觀經(jīng)濟的方式是國家代表全
社會利益以行政力量實行自覺的直接計劃調(diào)控；--是各盡所能按勞分配。因此，中國的人
力資源管理_長期以來基本上實行的是國家的宏觀調(diào)控，部門按計劃執(zhí)行的嚴格的計
劃經(jīng)濟管理_。雖然近幾年中國的勞動人事制度在進行改革，事實上中國的勞動就業(yè)
管理已經(jīng)開始逐步與國際市場接軌。但是中國的人事干部管理機制仍然殘留著國家計劃
管理的痕跡吼
。
國內(nèi)學者對企業(yè)人力資源開發(fā)與利用管理的研究起步于20世紀90年代，一批從海
外留學歸來的學者首先把西方先進的企業(yè)人力資源開發(fā)與利用的思想引入國內(nèi)。伴隨著
話方先進的企業(yè)人力資源開發(fā)與利用思想的進入，中國的人力資源開發(fā)與管理的問題被
提了出來。因此，伴隨著我國經(jīng)濟條件的改變和經(jīng)濟_的改革，企業(yè)集團人力資源管
理_也要進行相應的調(diào)整和改革，以適應生產(chǎn)力發(fā)展的要求，更好的發(fā)揮開放型經(jīng)濟
對經(jīng)濟發(fā)展的帶動和促進作用。
’
2．3輔助決策支持
管理信息系統(tǒng)(MIS)對經(jīng)營管理十分有用，但這一系統(tǒng)缺乏靈活性和適應性，當
管理模式或業(yè)務流程發(fā)生變化時，導致管理者的信息需求發(fā)生變化，而MIS并不能及時
跟蹤，只能按常規(guī)方式提供固定格式的，只提供管理者的決策間接相關的報表。所以，
MIS的本質(zhì)上并不能提供對決策有效的信息。為克服這些問題，在80年代人們提出了
一種新的信息系統(tǒng)，即決策支持系統(tǒng)(2】。
決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystm，DSS)是在管理信息系統(tǒng)和運籌學基礎上迅
速發(fā)展起來的計算機學科。70年代由美國M·S·Scot Morton在《管理決策系統(tǒng)》一文長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
中首先提出決策支持系統(tǒng)的概念。管理信息系統(tǒng)重點在對大量數(shù)據(jù)的處理。運籌學在運
用模型輔助決策，體現(xiàn)在單模型輔助決策上。隨著新技術的發(fā)展，所需要解決的問題會
愈來愈復雜，所涉及的模型愈來愈多，模型類型也由數(shù)學模型再擴充數(shù)據(jù)處理模型。模
型數(shù)量多達十幾個、幾十個甚至上百個。這樣，對多模型輔助決策問題，在決策支持系
統(tǒng)出現(xiàn)之前是靠人來實現(xiàn)模型間的聯(lián)合和協(xié)調(diào)。決策支持系統(tǒng)的出現(xiàn)是要解決由計算機
自動組織和協(xié)調(diào)多模型的運行，對大量數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取和處理，達到更高層次的輔
助決策能力。決策支持系統(tǒng)的新特點就是增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，它把模型(數(shù)
學模型和數(shù)據(jù)處理模型以及更廣泛的模型)有效地組織和存儲起來，并且建立了模型庫
和數(shù)據(jù)庫的有機結(jié)合[21。
決策支持系統(tǒng)的特點，一是面向決策，以幫助高層次管理人員(即戰(zhàn)略計劃層)制定
決策為目標：二是強調(diào)系統(tǒng)的靈活性(Fle*ibility)、適應性(Adaptability)以及快速響應；
三是用戶驅(qū)動(User-driven)和模型驅(qū)動(Model-driven)，即DSS不是簡單的提供模型給用
戶使用，而是提供一定的建模語言，供用戶構(gòu)造模型、檢驗模型、修改模型和發(fā)展模型；
四是支持決策人員的決策風格；五是解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的決策問題。
幾種新型決策支持系統(tǒng)圓：
(1)_決策支持系統(tǒng)
_決策支持系統(tǒng)(GDSS，GroupDecisionSupportSyscems)是輔助聯(lián)合工作_解
決非結(jié)構(gòu)化問題的交互式計算機系統(tǒng)。所謂_決策是相對于個人決策而言的，兩人或
多人召集在一起，討論實質(zhì)性問題，提出解決某一問題的若干方案(或稱設計解決問題
的策略1，評價這些策略各自的優(yōu)劣，最后做出決策，這樣的決策過程可稱為_決策。
它是一個涉及不同的個人、時間、地點、通信網(wǎng)絡及個人偏好和其他技術的復雜的組合。
GDSS是面向_活動的，能為_活動提供溝通支持、模型支持及機器誘導的溝通模
式三個級別的決策支持。
(2)分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)
分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)(DDSS，DistributedDecision SupportSystems)是指支持分布
式?jīng)Q策的DSS。隨著DSS的迅速發(fā)展，人們很自然地希望在更高的決策層次和更復雜
的決策環(huán)境下得到計算機的支持。這種支持面向的許多大規(guī)模管理決策活動已不可能或
不便于用集中方式進行。這些活動涉及到許多承擔不同責任的決策人，決策過程必需的
信息資源或某些重要的決策因素分散在較大的活動范圍內(nèi)，是一類組織決策或分布決
策。分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)就是為適合這類決策問題而建立的信息系統(tǒng)。
(3)智能決策支持系統(tǒng)大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文
智能決策支持系統(tǒng)(IDSS，IntelligentDecision SupportSystems)，是人工智能(AI，
ArtificialIntelligent)和DSS相結(jié)合，應用專家系統(tǒng)(ES，E*pert System)技術，使DSS能
夠更充分地應用人類的知識，如關于決策問題的描述性知識，決策過程中的過程性知識，
求解問題的推理性知識，通過邏輯推理來幫助解決復雜的決策問題的輔助決策系統(tǒng)。
(4)3I決策支持系統(tǒng)‘
3I決策支持系統(tǒng)(3IDSS，Intelligent，Interactiveand IntegratedDSS)
即智能型、交互式、集成化決策支持系統(tǒng)，是面向決策者、面向決策過程的綜合性
決策支持系統(tǒng)。采用單一的以信息為基礎的系統(tǒng)，或以數(shù)學模型為基礎的系統(tǒng)，或以知
識(規(guī)則)為基礎的系統(tǒng)，都已難以滿足許多領域的決策活動對DSS的功能要求。因此，
需要將系統(tǒng)分析、運籌學方法、計算機技術、知識工程、專家系統(tǒng)等有機地結(jié)合起來，
在面向問題的前提下，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，特別是發(fā)揮它們在聯(lián)合運用時的優(yōu)勢，需
要開發(fā)面向?qū)嶋H問題的綜合型決策支持系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的特色之一是各種思想、各類問
題、各種方法、工具的集成化。而更為重要的是怎樣按照解決問題的思路，將有關環(huán)節(jié)
有機地組織起來，實現(xiàn)決策支持過程的集成化。決策支持系統(tǒng)的核心內(nèi)容是人機交互系
統(tǒng)。當DSS進入到高層次的決策活動領域時，由于處理的問題多半是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)
構(gòu)化的，為了幫助決策者進一步明確問題、認定目標和環(huán)境約束，產(chǎn)生決策方案和對決
策方案進行綜合評價，系統(tǒng)應該具備更強的人機交互能力，成為交互式系統(tǒng)。在處理難
以定量分析的問題時，需要使用知識工程、專家系統(tǒng)方法與工具，已經(jīng)涉及到人工智能
領域。而更重要的闖題在于如何使用知識工程的思想方法，組織各個有關模塊實現(xiàn)決策
支持過程的集成化，這種應用方式是決策支持系統(tǒng)的智能化。
決策支持系統(tǒng)是綜合利用數(shù)據(jù)和模型，幫助決策人員解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題
的人機交互計算機系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)綜合利用大量數(shù)據(jù)，有機組合眾多模型(數(shù)學模
型和數(shù)據(jù)處理模型等)，通過人機交互，從而達到輔助各級決策者實現(xiàn)科學決策的目的。
HA．Simon把決策問題分成程序化決策和非程序化決策。現(xiàn)在人們把程序化決策的
提法換成結(jié)構(gòu)化決策。結(jié)構(gòu)化問題是常規(guī)的和完全可重復的，可以用程序來實現(xiàn)。由于
非結(jié)構(gòu)化闖題不具備已知求解方法或若干求解方法而所得到的答案不一致，這樣，它難
于編制程序來解決。非結(jié)構(gòu)化問題實質(zhì)上包含著創(chuàng)造性或直觀性，計算機難以處理，而
入則長于處理非結(jié)構(gòu)化問題。將計算機和入有機結(jié)合起來就能有效地處理半結(jié)構(gòu)化決策
問題(介于結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策之間的問題)。DSS的發(fā)展有助于使非結(jié)構(gòu)化問題
向結(jié)構(gòu)化問題轉(zhuǎn)化，從而有效解決半結(jié)構(gòu)化問題。長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)
圖2．1決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
Fig．2．1 Decision support systems framework
把問題按照結(jié)構(gòu)化程度來分類，可分成結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策·非結(jié)構(gòu)化決策。
對問題的結(jié)構(gòu)化程度用三個因素來區(qū)分：(1)問題形式化描述的難易程度結(jié)構(gòu)化闖題，
容易用形式化方法嚴格描述。形式化描述難度越高，結(jié)構(gòu)化程度就越低。完全非結(jié)構(gòu)化
問題甚至不可能形式化描述。(2)解題方法的難易程度結(jié)構(gòu)化問題一般有描述得很清楚
和容易的解題方法。解題方法越不易精確描述或難度越離，結(jié)構(gòu)化的程度就越低。完全
非結(jié)構(gòu)化的問題，甚至不存在明確的解題方法，只能用一些定性的方法來解決。(3)解
題中所需計算量大小結(jié)構(gòu)化問題一般可通過大量明確的計算來解決，而結(jié)構(gòu)化程度低的
問題可能需要大量試探性解題步驟，計算量呈指數(shù)增長趨勢。
&H．Bonczek等人認為決策制定是由決策支持系統(tǒng)和其用戶共同完成的，決策支持
系統(tǒng)為決策者提供輔助決策的有用信息，決箢由決策者來制定。決策支持系統(tǒng)與管理信
息系統(tǒng)的不同在于三個方面：(1)把模型并入信息系統(tǒng)軟件中；(2)為高級管理決策人
員提供了解決非結(jié)構(gòu)化決策闖題的有用信息；(3)為用戶提供一種功能很強且使用方便
的問題求解語言。大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文
3需求分析
3．1人力資源管理信息化現(xiàn)狀
信息技術在國內(nèi)人力資源管理的應用可以用六個字來概括：應用早、發(fā)展慢。20
世紀80年代后期計算機大批引入中國，較早的應用就是采用計算機處理人事檔案、工
資，多是基于數(shù)據(jù)庫的簡單管理，多為企業(yè)自行開發(fā)，90年代開始出現(xiàn)產(chǎn)品化的人事、
勞資軟件，但未得到企業(yè)客戶的認同，相比財務、物流管理的信息化發(fā)展，人力資源管
理信息化程度已經(jīng)明顯落后，這與國內(nèi)入力資源管理本身落后的情況有很大關系。進入
2l世紀，伴隨著信息化的普及與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，IT技術更廣泛的應用與企業(yè)人力
資源管理，同時企業(yè)管理中“入”的因素越來越重要，如何提高人力資源部門的效率，
吸引培養(yǎng)人才、加強績效考核、降低人工成本、量化對人的管理，成為企業(yè)管理者重點
關心的問題，企業(yè)原有的計算機軟件難以滿足人力資源管理的要求，需要思想、技術更
為先進的人力資源管理信息系統(tǒng)。
當前企業(yè)人力資源管理信息化情況可以概括為以下幾點網(wǎng)：
大部分企業(yè)入力資源管理部門擁有計算機硬件設備用于日常管理，但軟件情況參差
不齊。一部分是用E*CEL或者本單位編寫的小軟件，一部分購買了通用人事、人力資
源軟件產(chǎn)品，一部分委托計算機軟件公司專門為其定制開發(fā)軟件，還有一部分企業(yè)尚未
采用計算機軟件進行管理，可以說人力資源信息化條件己具備，但仍然處于發(fā)展階段。
已經(jīng)采用人力資源管理軟件的企業(yè)，大部分只是建立了員工檔案、用軟件進行工資
發(fā)放，局限于人事、勞資等事務性管理應用。
隨著社會對人力資源管理重視程度的提高，一批觀念領先的企業(yè)已經(jīng)采用或要求采
用具備人力資源管理思想的軟件，同時與互聯(lián)網(wǎng)技術相結(jié)合，提升管理水平，
、中國人力資源管理軟件市場尚處于市場導入期向成長期過渡的階段。中、低端產(chǎn)品
市場相對成熟，市場增長速度較快，而高端產(chǎn)品市場的發(fā)展相對滯后，仍處于市場導入
階段。隨著集團企業(yè)對廠商的人力資源管理軟件的逐步了解和認同，需求日趨迫切，巨
大市場潛力還有待于廠商進一步引導和挖掘。目前集團企業(yè)對人力資源管理產(chǎn)品的需求
可以分解為以下三個層次[31。
第一層：實現(xiàn)“人事”管理電子化，提高HR部門的工作效率。
人力資源部門主要工作內(nèi)容包括每月的工資福利計一算與處理、員工的考勤休假處
理、員工信息管理……這些事務往往要占據(jù)HR．管理人員的絕大多數(shù)精力。手工操作不
僅效率低下，麗且容易出錯。因此對人力資源部門而言，人力資源管理系統(tǒng)首先要解決長慶油田公司入力資源管理系統(tǒng)
的是如何提高他們的工作效率，使管理人員從日常事務中解脫出來，然后再去考慮更具
戰(zhàn)略意義的問題。這使得入力資源管理系統(tǒng)中的員工信息管理模塊、薪資福利管理模塊、
考勤體假模塊等成為人力資源部門采購軟件時的首選，這也是任何企業(yè)進行人力資源管
理的第一步。
由于可以具備上述功能的產(chǎn)品相對簡單，實現(xiàn)技術可以有多種選擇，因此幾乎所有
的入力資源管理軟件供應商都能提供這些功能模塊。目前在這一層次，形成了以用友、
金蝶等為代表的全國性、具備綜合實力的 ……（未完，全文共35593字，當前僅顯示6401字，請閱讀下面提示信息。收藏《論文：長慶油田公司人力資源管理系統(tǒng)》）