人社局養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)科“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)自查自糾情況匯報(bào)

市人社局養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)科“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)自查自糾情況匯報(bào)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室：

按照《株洲市勞動(dòng)和社會(huì)保障局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我科高度重視，積極組織全
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差。

整改措施：完善科室學(xué)習(xí)制度。在自學(xué)的基礎(chǔ)上，每個(gè)星期五下午召開科室學(xué)習(xí)交流例會(huì)，針對(duì)一個(gè)星期內(nèi)，學(xué)習(xí)和工作上所遇到的問題進(jìn)行交流和探討，不斷提升科室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)順利開展提供有力保障。

問題二：基層服務(wù)工作不夠主動(dòng)。目前，我科在崗3人，并在社保大廳設(shè)有窗口，如果到基層調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公，科室就必須關(guān)門。因此，針對(duì)部分矛盾和上訪事件，只能依托企業(yè)和辦事處了解具體情況后給予答復(fù)和處理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠主動(dòng)。

整改措施：逐步完善合理工作機(jī)制。我科將努力克服目前工作中的種種困難，合理分配工作，協(xié)調(diào)工作時(shí)間，積極深入基層，聽取企業(yè)的建議和百姓的呼聲，針對(duì)社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)事件主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡 ……（未完，全文共655字，當(dāng)前僅顯示417字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人社局養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)科“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)自查自糾情況匯報(bào)》）